醒醒吧,絕大多數人都沒有解決問題的能力

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  這是一篇集體反省文,講述有時愈幫愈倒忙、愈解決問題就產生更多問題的狀況。

  筆者看完老貓隱學的〈90%的人都沒有解決問題的能力,解決問題的4個層次〉,影片提及前面那個問題解決不成,反倒衍生新問題的案例,不禁令筆者想起自身也擁有類似的狀況。認為自己較「全知全能」,於是就會自己先提出解決問題,好在遇到的要嘛一開始就只參考(不領情),要嘛也沒出什麼大問題,若是因為自認為有遠見而任意提出解決問題,結果出了問題以後,那後果也不見得是自己能承擔的。

  影片針對解決問題這件事的本質提出了四個點,如果是更喜歡閱讀文章的朋友,可以參考這篇文章歸納的影片重點應用在自己的人生上,並讓人生過得更順遂幸福:

  1. 迅速看清問題本質:不被表象迷惑,治標不治本,而是能迅速看見問題的根因對症下藥。比方感冒了並非只是看診服藥,而是找出導致感冒的根因很可能是因為著涼或感染病毒。
  2. 系統性思維:此點承第一點做延伸,除了不被表象迷惑而只試圖解決表層問題外,還得用完整的系統掃描出其他問題,而非單線性的解決思路。比方一項產品銷量差,採取策略不見得是加強廣告力度,而是用大環境與結構思考該產品的實用性。
  3. 把握解決的時機:簡言之急躁或拖延症的習性來解決問題,都不是解決問題的合理時機點,有些事必須要沉澱下來,再以適當火候解決;有些則不能再繼續放任與拖延,必須速速解決,關鍵在於能否判斷出問題的時機點。
  4. 解決問題的成本:並非每個問題都得解決掉,解決前還得計算解決起來的各項成本,比方時間、執行效果和得到的反應等等,有些問題解決起來純屬吃力不討好,有時擱置一旁反而節省了許多成本。

  以上是針對〈90%的人都沒有解決問題的能力,解決問題的4個層次〉這部片所進行的重點整理,在此分享給大家做參考,並希望各位在面對問題時,都能練就快速判斷及精準下手的能力,乾淨利落不內耗。

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