財神到 財神到 財神到我家大門口~
迎財神 接財神~
把財神接到我家裡頭~除夕上班日一早大廳的迎賓歌曲已經換成喜氣洋洋的新年歌曲,上班4小時耳邊咚咚鏘的聲音已經黏在腦海裡,晚上要睡覺時不知道睡不睡得著,平常散客、情侶居多鬆散空曠的大廳,如今被一個個大小家庭佔據,耳邊財神到、小孩們嬉鬧尖叫大人喝斥還有搶付款的吵架聲源源不絕,今天不應該是喜慶歡樂的日子嗎? 現在卻是充斥著各種煩躁怒氣
「兒子的老虎玩偶呢?你怎麼沒收?剛剛就叫你要記得拿為什麼沒拿」
「小姐我可以再上去房間一下嗎?兒子的娃娃忘記收了」
「阿不是要先開車過來,媽就不想走路現在又說要走去停車場?」
「走一下就好啊又沒關係」
「你又不扶你媽都我再顧你當然沒關係」
「你怎麼不跟我說你姊姊也要來,我禮物少買一份,姊姊很在意這個你不知道」
「爸說他來付錢就好」
「我們就自己付錢就好,幹嘛又是爸來付,他只是意思問一下你幹嘛說好?」
「他老人家就愛付錢啊讓他付就好」
「不要!我們自己付,上次他念了一整個晚上我們都吃家裡用家裡你忘了?」
此時我眼前的畫面就像各種八點檔劇情輪播,我們一邊幫沒有吵架的客人們退房,一邊聽著熱鬧一邊在心理各種評論,恩...對對,小被被小玩偶都是小朋友的命要收好,這家看來老公是豬隊友喔,這家小姑是實權,喔喔,這家看起來沒有跟爸爸說好喔...
"816一件襯衫沒帶走"、"1018一個行李箱忘記帶"、"711化妝包沒收到喔"
"欸510遙控器不見了問一下客人是不是不小心收走了"
"618放肥皂的盤子不見了確認一下"
現場客人們鬧哄哄房務這邊也沒閒著,不停打下來的內線,有遺留物有找失物的,衣服、充電線這些是榜上有名的遺留物,每年撿到的充電線都夠我們出去擺攤賺外快了,至於可以把行李箱直接忘在房間就退房的,頒給他最佳P人吧,家庭客一多可愛的小孩也多,小孩們特別喜歡幫忙收遙控器、收茶杯、收皂盤,這些可愛的誤會我們都理解
獨獨有些人不是可愛的小孩
「喂~小姐您好您今天618號房退房後,房務人員找不到房間的皂盤,請問昨天有幫您放進房間嗎?或是您有放在別處嗎?」
「蛤?那不能拿嗎? 房間裡的東西不是都可以拿嗎?」
確實,也有這樣理所當然的客人,請客人把皂盤記回來還後,掛斷電話抬起頭環顧了大廳一眼,午餐時間接近剛才吵吵鬧鬧的大廳已經沒有客人,只剩下沙發上凌亂的抱枕、小朋友掉一地的零食碎屑,我走過去拍拍抱枕把他們擺好,再call機請滿姨來整理地毯
「我覺得過年的帳好做多了」正在結帳的芃琦說到
「好像是欸,價格統一沒有企業價、沒有網路特惠,輕鬆多了」這麼一想確實流程簡單,而且多是預付完的客人,不用擔心刷錯錢
「你們家晚上年夜飯去哪裡吃?」
「我們在家裡煮,等等下班我回家也是要幫忙的,下次選晚班好了這樣不用煮飯呵呵」想到我那在廚房指手畫腳的奶奶,突然很不想回家
「過年上班除了偶爾有些奧客,其他時間蠻輕鬆的,客人大部分都住兩天以上,所以也不會有太多入住跟退房的,我之前在別間飯店上班也都會選春節班,還有加班紅包可以拿,遇到好客人還會給小費」
「你這樣說我明年真的要選晚班了,還可以逃避拜訪親戚的活動」
默默在心裡記上這件事,下班回家的路上突然有些感慨,第一次春節上班讓我對自己感到陌生,看客人們在現場為小事動肝火,想想自己家似乎也總是這樣,睡過頭的弟弟、著急出門的媽媽還有碎碎念的奶奶,以往我不在乎的事現在清晰了起來,而我也從領紅包的人成為發紅包的人,過年班表在排定前我還因為要幫忙處理年夜飯特別說除夕要早班,現在又想想對於過節我也沒有什麼熱情,準備年夜飯這種事也只是家裡認為的理所當然,切菜備料也不差我一個,工作後生活上好多事情變得不同,好像我多了不同選擇,好像又讓我明白了什麼,既然如此明年上晚班吧!












