精采度五顆星，坐等拍成影視作品：《一千零一個點子之後：NETFLIX創始的祕密》

草創時期不斷戰鬥、解決問題

Netflix一開始是出租實體DVD的線上商店。作者馬克每天在通勤車上和另一位創辦人瑞德瘋狂提點子，然後被瘋狂打槍，直到這個點子。他們用一片CD，測試美國郵局郵寄速度，果然順利隔天寄達。他們用盡人脈、三寸不爛之舌，拿到資金、建立個位數人員的團隊，他們想公司名、研究郵件包裝、摸清郵寄路線和時間、建立網站、正式上線，並後續提出使用者片單、發展訂閱制⋯⋯一堆。

1998年，DVD還沒有普及，他們和DVD播放器產製公司見面，希望能合作，畢竟買播放機，勢必有租片需求。產業龍頭SONY根本不甩他們小公司，TOSHIBA市佔率次之，於是率先跟Netflix合作，比如買播放器就得到Netflix三張免費租片券等。SONY看到別人有，變得也要合作，還要拿到十張租片券，產業龍頭就是可以任性。讀到這裡，我想起家裡SONY電視的遙控器，上面有一個Netflix 專屬按鍵，覺得很有趣。

中間也包括與大公司談被收購，例如老牌電商亞馬遜、實體對手百視達，還有後來盤算微軟的數位技術，每一段都很精彩。當年Netflix向百視達出價五千萬美金收購被拒，百視達十年後破產，再十年後，Netflix 市值一千五百億。真的是風水輪流轉，2000年雖有網路泡沫化，但到現在線上、串流依然成為主流。

用人準則：強強相互吸引

網路上流傳Netflix 用人傭兵化的公司文化，好像很無情。雖然馬克在2003年就離開Netflix，但從他在創辦期的用人標準，就可見端倪。他要一流的人才，他要人才對工作的認同、認為工作是有意思的挑戰，以及喜歡和聰明的夥伴解決問題。比如他在上一家公司發現，儘管公司給了員工很多福利，還是聽到員工一邊泡在公司提供的熱水池裡，一邊抱怨公司。創始團隊的每個人，都被他寫得很有特色，能力很強，但後來公司不同時期需要不同的人才和技能，紛紛離開，甚至馬克本人。而在後記，他再次一一感謝這些人，寫著他們後來到哪裡工作、發展，讓我從感傷到滿滿感動。其中一位後來開創「紅盒」（RedBox）自動租片機事業，他之前是開實體租片店，很了解各種電影，哪些片會受大家歡迎，便被招攬，因Netflix創辦前期很需要知道哪部片要有比較多庫存，就可看出公司果然人才濟濟。

藍道夫的家訓 畢生努力的原則

這本書我不僅畫線畫了6頁，紙本A5筆記本也寫了三面半，好歡喜。馬克父親留下的親筆家訓，簡單有力的八點原則，或許看起來很基本，比如「保持開放的心胸，但不要輕信」、「快速行動」等等，但當馬克回過頭看，走過的求學或創業的風風雨雨，這些家訓正是他的助力。直到現在，也將八條家訓裱框在浴室鏡子旁，每天重讀，也發給孩子一人一份，將家訓傳給下一代，也分享給讀者，讀來滿滿感動。

實在是很精彩的一本書，推薦給大家。

寫於2020.5.6

書名：一千零一個點子之後：NETFLIX創始的祕密 作者：馬克‧藍道夫（Marc Randolph） 譯者：許恬寧 出版社：大塊文化 出版日期：2020.4.1