精采度五顆星,坐等拍成影視作品:《一千零一個點子之後:NETFLIX創始的祕密》

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘
身為Netflix用戶,看創辦人馬克寫Netflix的創始祕密合情合理。
花了近兩週看完,我只能說,很好看!我喜歡。對於分在商業、創業的書,常常提不太起興趣,好像受眾是瞄準那些對於商業野心勃勃的人們,怕的是書裡告訴你要怎麼賺錢、各種定義成功或狂灌正能量。這本不是,它就是寫Netflix 怎麼開始,高潮迭起,濃濃電影感。

草創時期不斷戰鬥、解決問題

Netflix一開始是出租實體DVD的線上商店。作者馬克每天在通勤車上和另一位創辦人瑞德瘋狂提點子,然後被瘋狂打槍,直到這個點子。他們用一片CD,測試美國郵局郵寄速度,果然順利隔天寄達。他們用盡人脈、三寸不爛之舌,拿到資金、建立個位數人員的團隊,他們想公司名、研究郵件包裝、摸清郵寄路線和時間、建立網站、正式上線,並後續提出使用者片單、發展訂閱制⋯⋯一堆。
1998年,DVD還沒有普及,他們和DVD播放器產製公司見面,希望能合作,畢竟買播放機,勢必有租片需求。產業龍頭SONY根本不甩他們小公司,TOSHIBA市佔率次之,於是率先跟Netflix合作,比如買播放器就得到Netflix三張免費租片券等。SONY看到別人有,變得也要合作,還要拿到十張租片券,產業龍頭就是可以任性。讀到這裡,我想起家裡SONY電視的遙控器,上面有一個Netflix 專屬按鍵,覺得很有趣。
中間也包括與大公司談被收購,例如老牌電商亞馬遜、實體對手百視達,還有後來盤算微軟的數位技術,每一段都很精彩。當年Netflix向百視達出價五千萬美金收購被拒,百視達十年後破產,再十年後,Netflix 市值一千五百億。真的是風水輪流轉,2000年雖有網路泡沫化,但到現在線上、串流依然成為主流。

用人準則:強強相互吸引

網路上流傳Netflix 用人傭兵化的公司文化,好像很無情。雖然馬克在2003年就離開Netflix,但從他在創辦期的用人標準,就可見端倪。他要一流的人才,他要人才對工作的認同、認為工作是有意思的挑戰,以及喜歡和聰明的夥伴解決問題。比如他在上一家公司發現,儘管公司給了員工很多福利,還是聽到員工一邊泡在公司提供的熱水池裡,一邊抱怨公司。創始團隊的每個人,都被他寫得很有特色,能力很強,但後來公司不同時期需要不同的人才和技能,紛紛離開,甚至馬克本人。而在後記,他再次一一感謝這些人,寫著他們後來到哪裡工作、發展,讓我從感傷到滿滿感動。其中一位後來開創「紅盒」(RedBox)自動租片機事業,他之前是開實體租片店,很了解各種電影,哪些片會受大家歡迎,便被招攬,因Netflix創辦前期很需要知道哪部片要有比較多庫存,就可看出公司果然人才濟濟。

藍道夫的家訓 畢生努力的原則

這本書我不僅畫線畫了6頁,紙本A5筆記本也寫了三面半,好歡喜。馬克父親留下的親筆家訓,簡單有力的八點原則,或許看起來很基本,比如「保持開放的心胸,但不要輕信」、「快速行動」等等,但當馬克回過頭看,走過的求學或創業的風風雨雨,這些家訓正是他的助力。直到現在,也將八條家訓裱框在浴室鏡子旁,每天重讀,也發給孩子一人一份,將家訓傳給下一代,也分享給讀者,讀來滿滿感動。
實在是很精彩的一本書,推薦給大家。
寫於2020.5.6
書名:一千零一個點子之後:NETFLIX創始的祕密
作者:馬克‧藍道夫(Marc Randolph)
譯者:許恬寧
出版社:大塊文化
出版日期:2020.4.1
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生活雜感,很雜的那種。
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