醫美行銷的難題

最近幾年開始跨產業的行銷工作，而且跨的產業之大! 今年，來到醫美產業， 深深被醫療法、藥事法給打敗。 因為待過北部知名醫院的公關，感謝以前院長、主任的放心與放手 (嗯!真的就是放手)，讓我能夠非常好發揮行銷與公關創意工作。加上醫院的科別眾多，要找出新聞議題相對比起醫美產業更是容易。(如果你有新聞鼻的話!) 醫美療程我自己會分為＂手術＂與＂微整形＂，微整形再細分為＂侵入性＂與＂非侵入性＂。

但不論是上述哪一種，每一種療程都不能大力宣傳其效果，不然可能就會被衛生局開罰! 相信你也沒看過哪一位醫生會大力宣傳手術療程，頂多是介紹哪種疾病適合哪一類手術，或是哪一位醫師是哪一類手術的佼佼者，從教學面來說值得進行推廣，並讓更多同科醫師學習術法。

因為醫療不是商品，所以不能進行廣告宣傳與促銷! 因為醫療不是商品，所以不能進行廣告宣傳與促銷! 因為醫療不是商品，所以不能進行廣告宣傳與促銷!

受到醫療法的保障與規範，行銷公關人只好從不同面向找議題。 其中，我最喜歡從衛教下手，透過知識傳達教育民眾，進而介紹治療或手術方式。 但問題來了! 每個會來醫美的人，目的就是變美、變帥 (別跟我說你不是!) 不是以治療疾病為主軸，這也是為什麼醫美進而都轉入網路行銷， 從FB/IG、Google AD、關鍵字、SEO，這些就變成醫美行銷的主戰場。 所以像我這個傳統行銷(4P時期)走到媒體公關的人來說，數位行銷就是我的死穴。畢竟以前我們都是跟人做溝通，現在則是要透過數字來找出行銷問題所在。 當跟人溝通的言語表達，變成文字如何引人入勝、增加點擊；找議題的精準度也變成推敲文字使用，才不會有療效嫌疑。 這也是我的一大考驗與課題啊!