國泰世華 CUBE App 如何透過設計讓質感與便利走進我的生活

你平時用銀行 App 嗎？我的生活上已經離不開銀行 App 了，現在不管是收款、轉帳、投資理財都可以使用 App 搞定。

而我自己最早出社會辦的工作用帳戶就是國泰世華銀行，後續工作也剛好是用國泰當薪轉，所以是我使用最久的一款 App。

一直以來國泰給我的印象就是「設計很強」，有人可能覺得銀行 App 好用就好，設計好看有什麼用？

但從設計的角度來看，好看其實也代表了某種好用，原因在於人是視覺動物，多數時我在操作 App 時都會被 App 上的資訊內容引導。

如果設計不好，其實會造成使用者在操作上卡關、混亂，用過一些比較難用的 App 共同經驗就是找不到想找的功能或是容易點錯，這其實都是設計不好造成的原因。

CUBE App 讓我知道好看與好用是可以兼具的

CUBE App 在 UI 設計上採用大量留白與舒適配色，有別於一些設計總是喜歡把畫面給塞滿，和使用搶眼配色，國泰世華銀行的這種作法其實是種很聰明的方式。

我最常跟剛開始學習設計的人說，當你的畫面都是重點就等於沒有重點，CUBE App 在設計上則是很善用幾何區塊把不同的重點給區分，讓所有重點都能清楚呈現。

像是打開 App 時就直接跳出最常用的「轉帳、外幣買賣、繳費、手機提款」幾個功能，下方則是清楚顯示存款，等於我一進來就能馬上處理想做的事情或是看到存款狀況。

另外還有一個小巧思是我很喜歡的，就是存款的金額後面放了一個箭頭，點擊後就能直接跳轉到你的存款頁面，點選存款就能看到進出款狀況，這樣的操作真的很直覺，不需要太多思考就能順暢使用。

這其實就是很好的考量到了「使用者體驗」，所以設計出一個符合體驗的流暢過程。

到底怎樣的設計是好看，為何 CUBE App 會讓人覺得好看？

這邊我想從設計師的角度來分享「好看的原因」，首先是前面說過的「留白」，他們讓文字、物件之間都留有空間，可以讓設計不要擁擠，這也讓資訊能被更好的閱讀。

再來是配色，國泰的主要顏色是「綠色」，但是你可以發現綠色並沒有成為 APP 上使用最多的顏色，因為綠色也是一個相對「重」的顏色，會很搶視覺目光，這工具是要服務大家去使用各種功能的，所以讓各式功能與文字能被清楚閱讀很重要。

他們使用白色、灰色這類中性色當主要顏色，好處是可以很好跟其他顏色搭配，你在上面放綠色、藍色、黑色、黃色等顏色都能清楚呈現，所以這些顏色的文字資訊就能很快被辨識。

再來就是顏色上他們採用比較低彩度的顏色，不使用過度鮮豔的顏色，在觀看上可以更舒服，眼睛不會覺得太疲勞與刺激。

另外是一致的設計規範，有些設計會讓人感覺「不協調」，是因為他使用的設計不一致。

顏色、icon、字體、按鈕的一致都是設計可以協調的原因，像是 CUBE App 的 icon 就有特別設計一致。

字體也配合不同層級有不同的大小、字重，這些都是小地方，但是當這些累積起來後就是產品為何好看的原因了。

再來分享二個我發現的設計小巧思跟大家分享，像是你可以在他們 App 底部 icon 切換時看到顏色的變化，這可以很好的讓我們知道目前選取的頁面是哪一頁，而且還有一個比較特別的地方是他的顏色是從淡綠到深藍，從左至右，這真的是很小但很棒的巧思。

另一個則是列印單據的效果，用來象徵購物列印出的單據效果，他們在設計時也可以直接用一個白色區塊放這些資訊，但改成用這種方式呈現則更讓人感受到細心跟巧思。

這種巧思都是我覺得讓 App 更有溫度的地方，有些設計不能帶來實質功用，但卻能帶來情緒上的價值，這也是非常重要的。

設計師的日常理財管家，優雅、優雅、還是優雅

我自己如果在做選擇，當二個東西的價差或是耐用程度差異沒有到很大時，我通常會選擇好看的，因為我覺得我做的這些選擇代表了我的品味，當有人問我時我也比較願意跟別人分享我的選擇。

好看是第一個「優雅」。

再來分享第二個「優雅」，當我工作一段時間後，開始想要「投資」，但因為忙碌，需要一直花時間的投資方式不適合我，後來發現 CUBE App 可以先開立台股證券戶，之後可以設定定期定額投資，對我這種懶人來說超級棒。

我只要簡單設定他就能開始扣款，當我想要查看時也能快速了解目前的投資狀況，簡單到不行，我也不需要另外特別多開戶或是開一個 App 來處理。

最後一個「優雅」就是「無卡提款」功能，對於很多時候不想要帶錢包，只要帶支手機出門在外的我，這點非常方便，讓我在很多地方都能提款，像是我在台北多數全家、全聯和捷運都有國泰，讓提款變得很便利。

能夠讓我不麻煩跟生活更簡單，就是我覺得的「優雅」，像是有一位專業俐落的理財管家在幫助我一樣。

最後想要稱讚一下安全性的部分，CUBE App 可以設定臉部辨識，讓我能安全快速的完成各種驗證，另外如果有任何消費、提款、扣款都會有通知告訴我，讓我知道目前的銀行帳號狀況。

這種時時回報的機制，也給人滿滿的安心感。

體驗好是我認為銀行 App 最重要的點

你對銀行的印象是什麼？或是說你認為一個理想的銀行該有什麼樣的形象跟特質？你覺得活潑與穩重這二種特質，哪種更適合你想像的銀行？

相信大家都會選「穩重」吧，因我們存錢在裡面，當然希望他們是可以信任的，我自己判斷一個人是否可以被信任在於他平時事情處理的好不好，更會關注他是否在意細節。

所以到這邊你再回頭看開頭說的銀行要穩重，如果銀行能讓用戶有好的使用體驗，其實就能建立信任感，這就給人「穩重」感，大家會更放心使用他們家的服務。

這也是「設計的力量」，設計其實是一種給品牌附加價值的方式，好的設計能夠創造出更理想的使用者體驗。

最後想說，如果一個產品想要創造差異，想要讓品牌可以在一眾相同產品中脫穎而出，該怎麼做呢？

我想 CUBE App 提供了其中一種解答：「優秀的設計」。

為何有那麼多人都願意在設計體驗上給他高分，就是因為他的設計在銀行類的 App 中達到一個高標，而且我私心覺得他們的 App 也贏過很多非銀行 App 的設計跟體驗，一直聽過他們專門有一個厲害的 UI/UX 團隊在設計，這點真的很難得。

一個品牌對於設計的重視，是我覺得在現代能夠從優秀變為卓越的重要關鍵，不只是針對國泰，我想這也是我自己跟所有品牌都需要持續追求的。

本文係由國泰世華銀行邀約。
證券服務係國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務定期定額服務由國泰綜合證券提供