2024-07-19|閱讀時間 ‧ 約 8 分鐘

認識山納百景-小山

山納百景：結合清潔與收納整理的第一品牌

Hi！我是潔納隊長林怡萍Bala，「山納百景」的創辦人，也是一位熱愛清潔與收納整理的潔納師。自2018年以來，已服務超過800個家庭，完成2500多場案件，無論是居家清潔、辦公室整理、遷入遷出清潔、裝潢後清潔，物品打包上架我們都能應對自如。

我們的理念是「盡力做好每件小事」，這讓我們在服務過程中積累了豐富的經驗，並持續的成長與優化。

山納百景的由來：

「海納百川、山納百景」在雙北市的服務範圍裡，我們最高曾到過山上，最遠到過靠海的服務，濃縮著經驗，於２０１８年8月正式成立。以山為主軸往下延伸，是一棟棟我們用心服務從屋內看出去的景色。

LOGO品牌的小故事

傳說在古希臘的故事裡，有一位掌管萬民家務的女神，以家事女神赫斯提亞（維斯塔）的象徵物「火炬」為logo發想，結合山納百景的經營理念，同步透過深耕服務、建立學院、分享清潔與收納整理後的美好，讓我們一起找回對生活的期待！培育更多的潔納師成為每一戶家庭的守護者，一起傳遞幸福的微笑之火。

結合清潔與收納整理服務

「潔納」代表著清潔與收納整理的結合。這不僅僅是我們的工作，更是一種生活方式。我們相信，潔納從接納自己開始，我們並不完美，但我們願意持續前往完整自己的路上前行。一天清一點，透過每個微小的行動，察覺自己的狀態，透過外在的整理，找回對生活的掌控感。「盡力做好每件小事」，是我們的服務方向，也是我們對生活的態度。

山納百景三大核心方向包括：

潔納服務：致力提供有溫度的客製化潔納服務，讓每位客人都能感到驚奇！
潔納學院：透過各種系統化的清潔和收納整理課程，找回對生活的掌控感。
潔納良品：潔納師推薦選物，提升便利與幸福感的生活美學。

潔納師：非典型職涯新選擇與客戶一起打造更美好的家

在2023年，我們推出了潔納師這一非典型職涯選擇。潔納師是結合清潔與收納整理的專業工作者，用專案管理的思維，透過系統性步驟，為客人量身打造同步解決家中環境髒亂問題，增加客人的隱私，減少多一次找人服務重複的區域，少花一次費用和降低踩雷的風險，同時也提升了我們自身的價值。

山納百景深耕於服務：致力提供有溫度的精緻化潔納服務，期待每位客人都能感受到驚奇，或許我們不是最專業的，但我們的用心服務與職人精神，無論是清潔服務還是收納整理服務，我們都堅持盡心做好每件小事，用真誠的態度，做最好的服務。

關於潔納學院：我們希望通過潔納課程，讓學員關注當下，重新找回自己與環境的連結。在七年前創業失敗後，我從負債接近百萬到還清負債，走過生命的低谷到重建生活，從打兩份工到創立山納百景。即使沒有好的學歷背景，也能用勤勉的雙手改寫了自己的命運，創辦山納百景的舞台，從一個人起步，再帶上認同小山理念的一群夥伴透過行動。一起自我實現，成為助己與助人者，為社會帶來正向的循環貢獻。

為什麼創辦/選擇山納百景？

在生命成長的歷程裡，看見階級與菁英思維的影響，體現社會可以很仁慈也能很殘酷。如何讓社會多一些溫度，同時也能讓企業持續穩健成長成，是我一直思考的問題。在資訊量爆炸與易變性大的年代，「信任、耐心、安全感」是我認為最稀缺的資源，也是需求不變的定律，所以我選擇創造潔納師的專業領域，不僅是看到了這個產業的需求和商機，更重要的是它為人們帶來生活有形和無形價值。

我的個性並不喜歡惡性競爭，也無法適應因辦公室政治文化而導致企業停滯不前。一直相信企業的成長是不是還能有其他辦法，能否用良性合作來取代惡性競爭？我喜歡從別人不想做、看不起的事開始，比如在環境中，哪裡越髒，我就做得越乾淨，哪裡越亂，我就做得越整齊，怕麻煩就從不怕麻煩開始；從別人不想做的事發展到別人做不到的事，職人心態、行動力與恆毅力是最大的無形資產。

在服務一萬小時以上的過程中，站在客人的角度，專注在服務品質外，也重視約定服務過程所能提供的情緒價值，建立彼此的信任與安全感，讓工作不僅僅是工作，同時也關注人與人連結中那一份的溫度。秉持這份信念，看見了客人的正向回饋與口碑再推薦，更明確了我們服務方針走在對的道路上，我們希望提供優質與正向的商業模式，緩解在速成社會所帶來的不安全感與焦慮感，客人與夥伴（學員）都是陪伴山納百景成長的基石，希望通過這樣的方式，讓更多人看見小山的努力，並歡迎優質與被低估的人才加入我們，一起在這個舞台上發光。

期許我們以「盡力做好每件小事」為理念，致力於為客戶提供高品質的清潔和收納服務，同時讓我們的夥伴在這裡獲得成長與改變，長出自己喜歡與特有的樣子，為工作增添樂趣，而每一個人都能決定自己想要成為的樣子。

每一個小小的清潔行動，都能讓您的生活更加美好。如果您對我們的服務感興趣，歡迎聯繫我們預約清潔服務，或參加我們的潔納課程，了解更多清掃與收納整理的完整技巧。