>>時序蒼蠅:作者這邊舉出了例子是大型連鎖超市會謹慎的研究路線和佈局,我們可以發現去逛超市的時候總是從蔬果區開始,這是因為當購物者已經在籃子裡裝滿健康的蔬菜水果,那這樣在經過洋芋片和啤酒點心的走到時就可以問心無愧的把他們放進購物籃裡了
>>自我耗損效應:意思是說當你已經進行一系列的抗拒誘惑後,意志力就會消耗殆盡,一樣拿超市當例子,你可能經過甜點區的時候看到五入裝的巧克力棒,會有自制力不去買他,但如果是已經很靠近結帳櫃檯時,人們會順手地把放在櫃檯上的同樣的小包裝巧克力棒放入購物車中一起結帳。這也可以說是決策疲勞,舉例來說法院何時審判你的案件可能就會影響判決攸關生死,去看醫生如果在當天比較早就可以受到認真的醫治;相反地跟對待一整天快結束之後法官的判決可能會更加嚴苛,醫護人員就比較不會洗手。
>>現在的你和未來的你:由於現在的自己很難感受到未來的自己是在什麼樣子的情況下,因為大腦而言未來的你就像是個陌生人。讓我們從很小的地方就可以看出心理暗示,作者舉例說像在荷蘭語中他們的動詞本身就有未來式的意涵,但在英文中卻需要用助詞will來代表未來的時態,而加了這一個助詞後就隔開了主詞與動詞,就好像是跟未來要執行的這個行動有了距離,很有趣的結論就是比起美國人,荷蘭人更對於未來較有規劃。
>>如何改善拖延的症狀? 公開承諾。找到一些有相同目標的人跟他們確認他確實要做這件事情,和他們約法三章沒做到必須付錢或扣積分,這樣做可以被他人監督,並且也可以獲得別人的看法,看有沒有需要調整的地方。
>>首先是當好人,因為是就像是在工作時比較自私的人不會成功,他會失去短期優勢無法與同事有良好的合作關係,會發揮同情心的人比較能獲得同事的幫忙。
>>找尋彼此的共同點,舉例來說新進員工進入一家公司,在自我介紹時就多尋找與其他同事之間相似的共通點藉此來建議信任並加速合作,讓大家互相了解,這樣ㄧ來他們也比較有可能會答應需求。這樣的熟悉感是大腦會為了生存要辨認熟悉安全的東西,所以當大腦認得某個東西之後處理起來就很從容建立的這個固定的路徑這樣的舒適感會讓人們覺得愉快。舉例來說,就像你原本很討厭某首熱門的歌曲,但常常聽到久而久之就喜歡上了。曾經有個實驗就是在教室上掛一張海報,然後在上面放一個虛構的符號,研究人員每周都會問同學們他們覺得那個符號代表是什麼意思,結果讓他們看越多次對這個符號的聯想就越正面。這個原理還有一個反面,就是當我們已經熟悉某個事物,那我們就不會再過度注意他了這就可以解釋於,車禍最常發生就是在固定的日常通勤路途中。
>>錨定效應:就像是在菜單上最貴的酒,通常只是擺在那裡,目的是要讓人們選擇第二貴的。有一家義大利餐廳,甚至在菜單上披薩跟義大利麵,中間放了一輛價值進3000英鎊的偉士牌汽車,我們可能會覺得說汽車跟Pizza這兩個東西根本是不同類別的,為什麼會有用呢?這邊就邀請讀者做一個小實驗,就是拿著書現在書中翻到任何一頁,然後寫下你翻到頁的書碼是多少,然後再看著一瓶酒,再寫下願意花多少錢買下他。就會發現就算這兩件事情完全沒有關係,錨定也會造成影響。
>>講故事的重要性:曾經有人在ebay上用故事做了一個實驗他到跳蚤市場買了一些東西,平均每個物件的價值是1.25美金,接著他就請專業作家為這些東西寫出虛構的故事,再放到ebay上面賣,結果他就成功了!拿其中一個物品來說,一隻0.99美金的塑膠馬,搭配上一個好的故事之後就賣到了62.95美金,價格翻了64倍!他買了這些東西總共花了$197美金,而他最後賣出總金額8000美金,藉此我們就可以看出故事的力量。那也要小心我們不要被故事蒙蔽像是舉例來說之前Windows有世界大當機,就有人那天在X 前Twitter上說自己是一名工程師在Windows的資安公司上班,當機那天他發文:,後續又說他被解雇了,大家就開始瘋狂轉傳這個故事,但其實這個人最後出來是自己是一個政治新聞的網路紅人整個故事都是虛構的。
參考資料: 網路