≈漫客雜記≈ 泰國華欣｜行前意外觸發隱藏服務?!

這真的很荒謬的事件😂 在我少少的出國經驗中，應該可以榮登我心中"難忘旅程"之一 吧，在我人生第一次要體驗資本主義力量的時候(第一次搭乘商務艙)，結果意外地觸發隱藏服務(?!)為我自己的愚蠢買單 (也可能是只有我不知道而已)，衷心希望大家永遠都不會用到這個服務😂~

事情發生在泰國開放免簽後，我們選定要去華欣玩，除了想避開聖誕節及跨年的熱門時段，再搭配我們各自忙碌期結束可以請假的時間，還想再掐著距離我護照到期前6個月的底線，能選擇的出發時間非常少，當時想要的時間長榮已沒位置，就訂了華航。

出發當天心情是很雀躍的，就是一路上有股莫名的緊張感(我有這種感覺的時候，通常是忘了帶什麼，例如有一次去表姊家玩，忘了帶牙刷)，反覆確認，該帶的都有帶，真的想不到有什麼被遺漏，便不再糾結，直到報到櫃台後，謎底被正式揭曉…

[以下事件發生在2024.01，如不幸發生相似案例，建議根據當時的政策或程序尋求相關協助😂，但我相信大家不會遇到的!!!]

報到過程，地勤先生問：請問小姐有沒有泰國的工作簽或其他國家的護照?

我(納悶)：沒有。正想問為什麼要問我這個問題?! 還沒問出口。

地勤先生就接著說：因為小姐的護照小於六個月，現在系統沒辦法讓妳出境。

天啊!! 😱 😱 這簡直是晴天霹靂，當初訂票時我們有再三確認，我的護照到期日可以在6個月前出入境，但不知道當時兩個人四雙眼睛再各自加上一副眼鏡，是腦子哪裡不對勁，還是當下陷入盲區看走眼，反正就是算錯了😱。

難道現在我們只能行李拉著直接回家?! 正當我們還在想要怎麼辦，地勤先生說他先去幫我問問，留了我的電話，請我們不要離櫃台太遠。

沒多久地勤先生說他們打去曼谷，剛剛接電話的移民官說可以給我入境。但地勤先生補充，移民官有很多，他們什麼時候下班換人也不一定，所以不能保證我到時候...。

這時一位看起來應該是管理級的資深人員也過來關切，她說之前有人成功也有人失敗，就看我們決定，如果要維持原航班，那航空公司就會給我簽署一份免責書(如果到時候有問題不能怪航空公司)，讓我出境上飛機，但到了曼谷機場，移民官怎麼說就看我的運氣，還有時間，可以再想想。講完這SOP後她就接著去忙了。

可能看我一臉愁雲慘霧，地勤先生：其實滿常會遇到有人這樣，所以他們就會用別本護照，或者是用工作簽。

偏偏我什麼都沒有~

旁邊櫃檯的地勤小姐也得知這個狀況後，過來給我另一個方案，她聽說機場可以緊急辦理更換護照，但她手上也就只有這支神秘電話，不知道實際地點在哪，也不知道要多少時間，所以她也不能保證我可以從這支電話獲得協助，這個神秘地方9點開門，她把電話給我，讓我參考決策。

瞬間我就像是看到一絲微微曙光，就是不知道這"緊急"要花多久，便開始想從網路上探聽一二(除了用關鍵字搜尋，也用地勤小姐給我的電話號碼去搜尋)，找來找去只有看到一個網友分享，他使用了這項服務，最後搭上12小時過後的飛機(沒有說花多少時間才拿到護照)。

這時地勤先生一邊查看電腦跟我們說，他自己是覺得，如果沒去損失應該會滿大的，今天下午到晚上飛曼谷的商務艙都還有位置，下午1:50有一班，晚上八點多也還有，但如果晚上才飛的話就虧太多了。我好像聽出他這句話的暗示之意? (開玩笑的)。

最後我決定試試緊急換護照的時間，如果可以趕上13:50的飛機就改那班，趕不上就改劃明天的飛機，在我的認知是覺得：如果我今天被遣返就整個不用玩，但明天起飛至少還可以玩三天? (雖然我也不知道這樣想對不對😂)。

於是跟地勤先生說我最終的決定，也確定了伴侶跟我同進退。

地勤先生：那我先幫你們取消10:05航班的報到，也先不幫你們改機票，等你們確定可以搭哪一班飛機時再去改，這樣就不用花兩次改機票的費用。

我：好的，謝謝。

現在距離神祕地點開門的9:00還有一陣子，但網路上寫這支電話是24小時緊急專線。處理完櫃台的行政程序(退報到)後，我們就沒有繼續杵在櫃檯那邊，使者建議可以先打打看，搞不好有人接電話，抱著試一試的心態打出電話，還真的有人接，我在電話裡跟對方說了這個狀況，地勤給我這支電話，讓我看看是否可以獲得幫助。

窗口：妳的航班是幾點?

我：10:05，這個時間之前應該不可能有機會吧?!

窗口：當然。

接著她問一些我的資料進行查詢後：妳這樣只能改到下午的航班喔!

地勤先生有說過下午的航班，我馬上問：那改13:50那班可以嗎?

窗口：可以，我等一下9:00收妳件，12:00交件給妳，這樣妳就來得及搭上13:50的飛機，妳有沒有帶身分證?

我：有!

窗口：好，妳等一下就帶身分證正本、大頭照、舊的護照、現金4,900元以及改好的機票過來(她每講一個項目我就跟著複誦一次，一方面是讓對方確認我沒有聽錯，一方面是讓使者也聽到幫我一起記得)。

最後我在電話中問他們的辦事處在哪裡，確認完後就準備去拍大頭照，在這之前我先走回報到櫃台跟地勤小姐說：妳剛剛給我的電話24小時都能打，不過9點才開始收件，我想說來跟你分享一下，這樣妳以後就知道了!
地勤小姐看起來也有點意外我會回去跟她說，便跟我說謝謝，我接著說：我們要改13:50的機票，因為窗口說12:00可以給我新的護照。

地勤小姐非常訝異：12:00就可以了嗎?!

我：對! 我有問她，她說可以。

地勤小姐：我們都只知道這支神秘電話，從來也不知道用的人怎樣。
因為她之前也跟我說不知道這個地方，於是我順帶跟她說：辦事處就在一航廈出境大廳的大樹藥局旁邊。結束了訊息交換後，她引導我到換機票的櫃檯。

一樣的情境敘述完畢，改機票的櫃台也很訝異我三個小時就可以拿到護照，還問我：真的確定要改嗎?!
我：因為窗口說要拿改好的機票，才能申辦緊急換護照。

一切都搞定後我們先去探路，確認那傳說中神祕地點的大概位置。這時我突然想到，申換護照要填單吧? 是不是先寫好就可以縮短行政程序的時間?  就再打電話問是否有需要提前寫申請表?

窗口：不用，妳9點到的時候再打電話過來，我會拿單子出去給妳寫跟收件，東西都要備齊喔!

於是我們在旁邊的椅子坐到8:55，依照指令9:00走過去就在一旁的指定地點撥出電話，沒多久就有一個工作人員出來跟我收資料，對點無缺件後，她說12:00在這邊準時交件。

這時我才稍微緩過來，但我們還有預定從曼谷往華欣的車，必須接著處理延後的問題，官方系統只有給司機的手機號碼(不適用於我們)，在聯繫不到司機也找不到真人客服的情況下，使者把所有的聯絡方式都用一遍，e-mail、what's app、line，最後收到e-mail回覆，可以幫我們改時間。

這下，一大早坐雲霄飛車的心情才整個安定下來，開始審視討論整個早上發生的事情。此時使者才說，相較之下，他其實比較不擔心遣返，好歹這商務艙我也體驗到了，就算被遣返也是花錢就可以解決掉的事(損失一筆旅遊經費)，他反而擔心，假設我順利入境，萬一出境時因為護照小於6個月的問題，而延伸其他狀況(例如被誤會起先是非法入境)，這可能就不是損失這些錢能解決的事了 (當然都是我們後面隨聊的臆測啦)。

反正我最後有在12:00拿到護照，完成報到託運後，還有一點時間可以進去貴賓室休息一下，吃碗牛肉麵壓壓驚(喔! 對我而言可能是參觀😂 因為我這是第一次踏進貴賓室)；算是為這個意外畫下一個完美句點。

其實很謝謝伴侶過程中的穩定，他始終沒有絲毫不悅，只是陪我一起尋找解決方案，並提出他的想法讓我可以做決定。

人生吶~雖然我們口袋不是很有錢，但事實是，凡是用錢能解決的事，真的都不是大事😂，希望大家不要遇到像我這樣的慘痛經驗😂😂。