行銷觀點｜24. 從 PMMs 2022 年中報告看行銷人的下一步

最近 PMA（Product Marketing Alliance ）出了 2022 年中報告，針對來自世界各地知名企業的 PMM（Product marketing manager，進行了調查。

附帶一提，我長期追蹤 PMA 的活動，他們有很多有趣的 summit，主題從 B2B 行銷到開發者行銷到成效行銷，討論的主題非常廣泛。如果想要知道台灣以外的行銷趨勢脈動，非常推薦大家 follow 他們的活動，從參考不同文化的思維開始挖掘 Insight。

這份 2022 報告是彙整了 PMMs 在各行各業遇到的挑戰和機會，作為所有人調整自己未來戰鬥路線的參考。完整報告可以免費下載，全文超過 100頁，在今天的摘要文內，我只摘要個人覺得較為重要且有給我反思的項目，因篇幅緣故，不完整呈現報告內容。

另外，雖然整份報告針對的是「產品行銷經理」，但我卻覺得其中所述，無論在組織中的立場和職責，幾乎都可以吻合所有數位時代的行銷人痛處。因此下述摘要中，我將直接使用「行銷人」一詞。

只有 4.3%的行銷人表示，公司夥伴 100% 理解他們存在的必要性。行銷人擔任了「轉譯用戶需求」和「確保產品迷人」的橋樑角色，既缺少這角色，就很有可能打造出偏離市場的產品。這和下一個統計：「大部分公司決策仍依靠內部（團隊）意見勝過外部（市場）意見」，有異曲同工之妙。這對多數標榜能滿足客戶需求的團隊來說，十分諷刺。

行銷人最重要的能力列表，其中第一名依然是「溝通」。82.2％的行銷人認為，溝通是最重要的利器，勝過一切。在這份統計中，行銷人的背景非常多元，營運、業務、任一種行銷出身、設計師等，在所多有。不過不論何種出身，有鑒於行銷人跨部門溝通就如同吃飯喝水一樣頻繁，「溝通」都是最重要的技能。