找客戶總監的成長之路
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分享常見的 Account management 技能培訓方式,包含心態的養成與案例研討,以及 Account 人的未來職涯發展方式。
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Sho 的路上觀察手記
2024/01/20
溝通力07.|掌握天時地利,讓溝通效果更好
分享靠調整溝通時機來增加溝通效率的秘訣。
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節奏
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會議
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談判
3
1
Sho 的路上觀察手記
2024/01/20
溝通力07.|掌握天時地利,讓溝通效果更好
分享靠調整溝通時機來增加溝通效率的秘訣。
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Sho 的路上觀察手記
2024/01/15
專案管理|03. 收到任務之後
本篇討論專案經理收到任務後的基本動作,還有如何挖掘出簡報文字之下客戶真正想要的東西。
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客戶
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提案
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專案
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Sho 的路上觀察手記
2024/01/15
專案管理|03. 收到任務之後
本篇討論專案經理收到任務後的基本動作,還有如何挖掘出簡報文字之下客戶真正想要的東西。
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Sho 的路上觀察手記
2024/01/07
專案管理|02.認識PM真正的任務,以及最關鍵的資源。
本文探討專案管理的真正意義,以及專案經理真正的價值是什麼。同時討論專案經理必修的最重要技能。
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專案
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資源
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管理
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Sho 的路上觀察手記
2024/01/07
專案管理|02.認識PM真正的任務,以及最關鍵的資源。
本文探討專案管理的真正意義,以及專案經理真正的價值是什麼。同時討論專案經理必修的最重要技能。
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Sho 的路上觀察手記
2024/01/05
專案管理|01.你選誰進團隊?
你接到一個很重要的專案,其中蘊含了許多非你專業可評估的需求。因此,你要從兩位同事中挑一位副手加入專案團隊。你會怎麼做?
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專案
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管理
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專業
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Sho 的路上觀察手記
2024/01/05
專案管理|01.你選誰進團隊?
你接到一個很重要的專案,其中蘊含了許多非你專業可評估的需求。因此,你要從兩位同事中挑一位副手加入專案團隊。你會怎麼做?
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Sho 的路上觀察手記
2023/11/25
人間觀察|開啟改變 (2).釐清現況問答10題
本篇「分類狀況」將分享如何協助他人分類現況,重拾冷靜判斷力。
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自我成長
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管理
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職場
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Sho 的路上觀察手記
2023/11/25
人間觀察|開啟改變 (2).釐清現況問答10題
本篇「分類狀況」將分享如何協助他人分類現況,重拾冷靜判斷力。
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自我成長
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Sho 的路上觀察手記
2023/10/18
用 SEO 思維規劃以終為始的行銷策略:以 ChoozSEO 為例
聊聊如何用 AI主題關鍵字工具來優化內容策略,並從中獲得更多洞見。
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關鍵字
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消費者
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搜尋
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Sho 的路上觀察手記
2023/10/18
用 SEO 思維規劃以終為始的行銷策略:以 ChoozSEO 為例
聊聊如何用 AI主題關鍵字工具來優化內容策略,並從中獲得更多洞見。
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消費者
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Sho 的路上觀察手記
2023/09/24
溝通力06.|非語言特質對溝通帶來的影響
光是學習溝通技巧,也不代表成果就能如想像中到來。其中還有一個重要因素是出生就決定、後天很難努力的東西,稱之為「個人魅力」。
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自我成長
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職場觀點
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人際溝通
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Sho 的路上觀察手記
2023/09/24
溝通力06.|非語言特質對溝通帶來的影響
光是學習溝通技巧,也不代表成果就能如想像中到來。其中還有一個重要因素是出生就決定、後天很難努力的東西,稱之為「個人魅力」。
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自我成長
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職場觀點
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Sho 的路上觀察手記
2023/09/09
溝通力05.|談判:4個負面談判技巧
繼上次分享過正面情緒招數後,本篇要來分享負面的技巧。我稱之「負面技巧」主要是因為比較缺乏良善的出發點,例如體貼或尊重。對於要營造所謂「長久的夥伴關係」,也比較不利(如果對方發現的話)。不過知道有什麼武器能用好處是很大的,尤其當別人試圖在你身上使出這種招數時,你可以辨別並抵禦它。
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談判
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溝通
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職場
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Sho 的路上觀察手記
2023/09/09
溝通力05.|談判:4個負面談判技巧
繼上次分享過正面情緒招數後,本篇要來分享負面的技巧。我稱之「負面技巧」主要是因為比較缺乏良善的出發點,例如體貼或尊重。對於要營造所謂「長久的夥伴關係」,也比較不利(如果對方發現的話)。不過知道有什麼武器能用好處是很大的,尤其當別人試圖在你身上使出這種招數時,你可以辨別並抵禦它。
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談判
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溝通
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職場
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Sho 的路上觀察手記
2023/09/03
溝通力04.|談判:5個創造正面情緒的談判技巧
談判力是職場上最重要的技能。小至請同事幫一個小忙,大至牽涉到公司的年度預算。今天就跟大家好好聊聊談判。
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談判
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中小企業
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職場
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2023/09/03
溝通力04.|談判:5個創造正面情緒的談判技巧
談判力是職場上最重要的技能。小至請同事幫一個小忙,大至牽涉到公司的年度預算。今天就跟大家好好聊聊談判。
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談判
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中小企業
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職場
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Sho 的路上觀察手記
2023/09/01
這一次我們不做行銷,做 solutionist.
上週我去主持了一場活動: 2023 TIDAF 台灣國際數位廣告節。過去,我只以口譯身份參加過,這是我首次受邀主持創意相關活動,也為我上了很震撼的一堂課。
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行銷
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品牌
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廣告
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2023/09/01
這一次我們不做行銷,做 solutionist.
上週我去主持了一場活動: 2023 TIDAF 台灣國際數位廣告節。過去,我只以口譯身份參加過,這是我首次受邀主持創意相關活動,也為我上了很震撼的一堂課。
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Sho 的路上觀察手記
2023/08/29
讀者提問|職涯四問四答
最近在 Linkedin 和 104 上的 be a giver 都有陸陸續續回答一些職涯相關問題,把它整理起來,分享給大家。
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觀察
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心理學
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行銷
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Sho 的路上觀察手記
2023/08/29
讀者提問|職涯四問四答
最近在 Linkedin 和 104 上的 be a giver 都有陸陸續續回答一些職涯相關問題,把它整理起來,分享給大家。
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觀察
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心理學
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Sho 的路上觀察手記
2023/08/16
職涯觀察|小公司的幕僚都在做什麼?
這麼多年來,我常常被朋友問,甚至客戶或外部工作夥伴。因為他們發現我常常出現在90%以上的會議裡,我自己也越來越難用常見「職位」去概括,但這可能是件好事。筆記我在成為老屁股後,覺得自己做過最重要也最愛做的事。
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客戶
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收入
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企業管理
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Sho 的路上觀察手記
2023/08/16
職涯觀察|小公司的幕僚都在做什麼?
這麼多年來,我常常被朋友問,甚至客戶或外部工作夥伴。因為他們發現我常常出現在90%以上的會議裡,我自己也越來越難用常見「職位」去概括,但這可能是件好事。筆記我在成為老屁股後,覺得自己做過最重要也最愛做的事。
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客戶
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Sho 的路上觀察手記
2023/08/02
專題架構|從 AE到 AD 的自我成長指南
現在的專題架構是去年擬定的,這中間經過一些個人實務考驗與業界觀察,我重新梳理新的專題架構,以讓本專題讀者對專題內容和專題目的能夠有更好的掌握。
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廣告業
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業務
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職涯
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Sho 的路上觀察手記
2023/08/02
專題架構|從 AE到 AD 的自我成長指南
現在的專題架構是去年擬定的,這中間經過一些個人實務考驗與業界觀察,我重新梳理新的專題架構,以讓本專題讀者對專題內容和專題目的能夠有更好的掌握。
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Sho 的路上觀察手記
2023/07/18
炎上了,怎麼辦?談公關危機
爆料文化是這個世代經營品牌的挑戰,也是機會。「挑戰」是當消費者的發聲管道變多變強,每個人的聲音都變得很重要,例如一頓飯可以燒一個禮拜。從最近層出不窮的公關事件聊聊我的觀察,
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消費者
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顧客
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炎上
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2023/07/18
炎上了,怎麼辦?談公關危機
爆料文化是這個世代經營品牌的挑戰,也是機會。「挑戰」是當消費者的發聲管道變多變強,每個人的聲音都變得很重要,例如一頓飯可以燒一個禮拜。從最近層出不窮的公關事件聊聊我的觀察,
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Sho 的路上觀察手記
2023/04/12
溝通力03.|學習溝通表達的基本技巧
本篇要分享的是「好的表達」技巧。善用好表達完成你的工作,同時也深化你與對方的信賴,打造無堅不摧的合作關係。
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溝通
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人際
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業務
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2023/04/12
溝通力03.|學習溝通表達的基本技巧
本篇要分享的是「好的表達」技巧。善用好表達完成你的工作,同時也深化你與對方的信賴,打造無堅不摧的合作關係。
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Sho 的路上觀察手記
2023/02/04
溝通力02.|學習聽的技巧
本篇介紹一些商務上「聆聽」的技巧,包含如何快速抓到對方要的重點,減少無效聆聽。
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學習
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傾聽技巧
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成長
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2023/02/04
溝通力02.|學習聽的技巧
本篇介紹一些商務上「聆聽」的技巧,包含如何快速抓到對方要的重點,減少無效聆聽。
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學習
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傾聽技巧
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Sho 的路上觀察手記
2022/12/28
溝通力01.|學習溝通前最重要的事:心態
第三章起,讓我們談談 account 最重要的技巧:溝通。不論是對內或對外、對上或對下,都需要溝通。然而只說自己想說的話,並不算溝通。本文將分享我認為學習溝通前最重要的準備:心態。
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溝通
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說話技巧
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談判
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Sho 的路上觀察手記
2022/12/28
溝通力01.|學習溝通前最重要的事:心態
第三章起,讓我們談談 account 最重要的技巧:溝通。不論是對內或對外、對上或對下,都需要溝通。然而只說自己想說的話,並不算溝通。本文將分享我認為學習溝通前最重要的準備:心態。
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溝通
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說話技巧
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談判
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Sho 的路上觀察手記
2022/11/06
基礎企劃力02.|Account 們,發想吧!
對於非創意訓練體系的 account 來說,動腦有時會很痛苦。本篇會分享幾個與 account 相關的簡單動腦技巧,以及如果從客戶角度來看企劃,三點客戶最想看到的事。
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提案
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行銷
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2022/11/06
基礎企劃力02.|Account 們,發想吧!
對於非創意訓練體系的 account 來說,動腦有時會很痛苦。本篇會分享幾個與 account 相關的簡單動腦技巧,以及如果從客戶角度來看企劃,三點客戶最想看到的事。
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Sho 的路上觀察手記
2022/10/31
企劃力01.|著手培養結構完整的企劃式思考力
許多公司已將企劃獨立於 Account 部門之外,Account 最後要做的多是檢查與整合,或是一開始內部 brief 時確認策略主線即可。那為什麼我們還需要擁有企劃能力呢?此篇我們將談論account 養成企劃能力的必要性,以及在著手企劃前,最重要的準備動作。
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2022/10/31
企劃力01.|著手培養結構完整的企劃式思考力
許多公司已將企劃獨立於 Account 部門之外,Account 最後要做的多是檢查與整合,或是一開始內部 brief 時確認策略主線即可。那為什麼我們還需要擁有企劃能力呢?此篇我們將談論account 養成企劃能力的必要性,以及在著手企劃前,最重要的準備動作。
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Sho 的路上觀察手記
2022/10/22
基礎概念03.|五種有助 Account 自我成長的心態準備
硬實力並非最難培養的,心態準備抓對才是。提供五種能讓你職涯大幅提升的心態,讓你的學習事半功倍。
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基礎概念03.|五種有助 Account 自我成長的心態準備
硬實力並非最難培養的,心態準備抓對才是。提供五種能讓你職涯大幅提升的心態,讓你的學習事半功倍。
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2024/01/15
專案管理|03. 收到任務之後
本篇討論專案經理收到任務後的基本動作,還有如何挖掘出簡報文字之下客戶真正想要的東西。
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專案管理|03. 收到任務之後
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Sho 的路上觀察手記
2024/01/07
專案管理|02.認識PM真正的任務,以及最關鍵的資源。
本文探討專案管理的真正意義,以及專案經理真正的價值是什麼。同時討論專案經理必修的最重要技能。
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專案管理|02.認識PM真正的任務,以及最關鍵的資源。
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2024/01/05
專案管理|01.你選誰進團隊?
你接到一個很重要的專案,其中蘊含了許多非你專業可評估的需求。因此,你要從兩位同事中挑一位副手加入專案團隊。你會怎麼做?
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2024/01/05
專案管理|01.你選誰進團隊?
你接到一個很重要的專案,其中蘊含了許多非你專業可評估的需求。因此,你要從兩位同事中挑一位副手加入專案團隊。你會怎麼做?
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2023/11/25
人間觀察|開啟改變 (2).釐清現況問答10題
本篇「分類狀況」將分享如何協助他人分類現況,重拾冷靜判斷力。
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2023/10/18
用 SEO 思維規劃以終為始的行銷策略:以 ChoozSEO 為例
聊聊如何用 AI主題關鍵字工具來優化內容策略,並從中獲得更多洞見。
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用 SEO 思維規劃以終為始的行銷策略:以 ChoozSEO 為例
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2023/09/24
溝通力06.|非語言特質對溝通帶來的影響
光是學習溝通技巧,也不代表成果就能如想像中到來。其中還有一個重要因素是出生就決定、後天很難努力的東西,稱之為「個人魅力」。
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2023/09/24
溝通力06.|非語言特質對溝通帶來的影響
光是學習溝通技巧,也不代表成果就能如想像中到來。其中還有一個重要因素是出生就決定、後天很難努力的東西,稱之為「個人魅力」。
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Sho 的路上觀察手記
2023/09/09
溝通力05.|談判:4個負面談判技巧
繼上次分享過正面情緒招數後,本篇要來分享負面的技巧。我稱之「負面技巧」主要是因為比較缺乏良善的出發點,例如體貼或尊重。對於要營造所謂「長久的夥伴關係」,也比較不利(如果對方發現的話)。不過知道有什麼武器能用好處是很大的,尤其當別人試圖在你身上使出這種招數時,你可以辨別並抵禦它。
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2023/09/09
溝通力05.|談判:4個負面談判技巧
繼上次分享過正面情緒招數後,本篇要來分享負面的技巧。我稱之「負面技巧」主要是因為比較缺乏良善的出發點,例如體貼或尊重。對於要營造所謂「長久的夥伴關係」,也比較不利(如果對方發現的話)。不過知道有什麼武器能用好處是很大的,尤其當別人試圖在你身上使出這種招數時,你可以辨別並抵禦它。
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2023/09/03
溝通力04.|談判:5個創造正面情緒的談判技巧
談判力是職場上最重要的技能。小至請同事幫一個小忙,大至牽涉到公司的年度預算。今天就跟大家好好聊聊談判。
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2023/09/03
溝通力04.|談判:5個創造正面情緒的談判技巧
談判力是職場上最重要的技能。小至請同事幫一個小忙,大至牽涉到公司的年度預算。今天就跟大家好好聊聊談判。
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2023/09/01
這一次我們不做行銷,做 solutionist.
上週我去主持了一場活動: 2023 TIDAF 台灣國際數位廣告節。過去,我只以口譯身份參加過,這是我首次受邀主持創意相關活動,也為我上了很震撼的一堂課。
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2023/09/01
這一次我們不做行銷,做 solutionist.
上週我去主持了一場活動: 2023 TIDAF 台灣國際數位廣告節。過去,我只以口譯身份參加過,這是我首次受邀主持創意相關活動,也為我上了很震撼的一堂課。
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2023/08/29
讀者提問|職涯四問四答
最近在 Linkedin 和 104 上的 be a giver 都有陸陸續續回答一些職涯相關問題,把它整理起來,分享給大家。
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觀察
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2023/08/29
讀者提問|職涯四問四答
最近在 Linkedin 和 104 上的 be a giver 都有陸陸續續回答一些職涯相關問題,把它整理起來,分享給大家。
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2023/08/16
職涯觀察|小公司的幕僚都在做什麼?
這麼多年來,我常常被朋友問,甚至客戶或外部工作夥伴。因為他們發現我常常出現在90%以上的會議裡,我自己也越來越難用常見「職位」去概括,但這可能是件好事。筆記我在成為老屁股後,覺得自己做過最重要也最愛做的事。
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2023/08/16
職涯觀察|小公司的幕僚都在做什麼?
這麼多年來,我常常被朋友問,甚至客戶或外部工作夥伴。因為他們發現我常常出現在90%以上的會議裡,我自己也越來越難用常見「職位」去概括,但這可能是件好事。筆記我在成為老屁股後,覺得自己做過最重要也最愛做的事。
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2023/08/02
專題架構|從 AE到 AD 的自我成長指南
現在的專題架構是去年擬定的,這中間經過一些個人實務考驗與業界觀察,我重新梳理新的專題架構,以讓本專題讀者對專題內容和專題目的能夠有更好的掌握。
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2023/08/02
專題架構|從 AE到 AD 的自我成長指南
現在的專題架構是去年擬定的,這中間經過一些個人實務考驗與業界觀察,我重新梳理新的專題架構,以讓本專題讀者對專題內容和專題目的能夠有更好的掌握。
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2023/07/18
炎上了,怎麼辦?談公關危機
爆料文化是這個世代經營品牌的挑戰,也是機會。「挑戰」是當消費者的發聲管道變多變強,每個人的聲音都變得很重要,例如一頓飯可以燒一個禮拜。從最近層出不窮的公關事件聊聊我的觀察,
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2023/07/18
炎上了,怎麼辦?談公關危機
爆料文化是這個世代經營品牌的挑戰,也是機會。「挑戰」是當消費者的發聲管道變多變強,每個人的聲音都變得很重要,例如一頓飯可以燒一個禮拜。從最近層出不窮的公關事件聊聊我的觀察,
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2023/04/12
溝通力03.|學習溝通表達的基本技巧
本篇要分享的是「好的表達」技巧。善用好表達完成你的工作,同時也深化你與對方的信賴,打造無堅不摧的合作關係。
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2023/04/12
溝通力03.|學習溝通表達的基本技巧
本篇要分享的是「好的表達」技巧。善用好表達完成你的工作,同時也深化你與對方的信賴,打造無堅不摧的合作關係。
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2023/02/04
溝通力02.|學習聽的技巧
本篇介紹一些商務上「聆聽」的技巧,包含如何快速抓到對方要的重點,減少無效聆聽。
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2023/02/04
溝通力02.|學習聽的技巧
本篇介紹一些商務上「聆聽」的技巧,包含如何快速抓到對方要的重點,減少無效聆聽。
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2022/12/28
溝通力01.|學習溝通前最重要的事:心態
第三章起,讓我們談談 account 最重要的技巧:溝通。不論是對內或對外、對上或對下,都需要溝通。然而只說自己想說的話,並不算溝通。本文將分享我認為學習溝通前最重要的準備:心態。
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2022/12/28
溝通力01.|學習溝通前最重要的事:心態
第三章起,讓我們談談 account 最重要的技巧:溝通。不論是對內或對外、對上或對下,都需要溝通。然而只說自己想說的話,並不算溝通。本文將分享我認為學習溝通前最重要的準備:心態。
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溝通
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說話技巧
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談判
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Sho 的路上觀察手記
2022/11/06
基礎企劃力02.|Account 們,發想吧!
對於非創意訓練體系的 account 來說,動腦有時會很痛苦。本篇會分享幾個與 account 相關的簡單動腦技巧,以及如果從客戶角度來看企劃,三點客戶最想看到的事。
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提案
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行銷
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Sho 的路上觀察手記
2022/11/06
基礎企劃力02.|Account 們,發想吧!
對於非創意訓練體系的 account 來說,動腦有時會很痛苦。本篇會分享幾個與 account 相關的簡單動腦技巧,以及如果從客戶角度來看企劃,三點客戶最想看到的事。
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Sho 的路上觀察手記
2022/10/31
企劃力01.|著手培養結構完整的企劃式思考力
許多公司已將企劃獨立於 Account 部門之外,Account 最後要做的多是檢查與整合,或是一開始內部 brief 時確認策略主線即可。那為什麼我們還需要擁有企劃能力呢?此篇我們將談論account 養成企劃能力的必要性,以及在著手企劃前,最重要的準備動作。
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客戶
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提案
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簡報
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Sho 的路上觀察手記
2022/10/31
企劃力01.|著手培養結構完整的企劃式思考力
許多公司已將企劃獨立於 Account 部門之外,Account 最後要做的多是檢查與整合,或是一開始內部 brief 時確認策略主線即可。那為什麼我們還需要擁有企劃能力呢?此篇我們將談論account 養成企劃能力的必要性,以及在著手企劃前,最重要的準備動作。
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客戶
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Sho 的路上觀察手記
2022/10/22
基礎概念03.|五種有助 Account 自我成長的心態準備
硬實力並非最難培養的,心態準備抓對才是。提供五種能讓你職涯大幅提升的心態,讓你的學習事半功倍。
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專案
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職場
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管理
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Sho 的路上觀察手記
2022/10/22
基礎概念03.|五種有助 Account 自我成長的心態準備
硬實力並非最難培養的,心態準備抓對才是。提供五種能讓你職涯大幅提升的心態,讓你的學習事半功倍。
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