找客戶總監的成長之路

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分享常見的 Account management 技能培訓方式,包含心態的養成與案例研討,以及 Account 人的未來職涯發展方式。

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分享靠調整溝通時機來增加溝通效率的秘訣。
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好有節奏的工作步調,學習中。確實何時適合接收訊息?或傳遞訊息也是經驗,尤其人接觸多需求增加,過濾篩選處理應處理的,我也還在體會。
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本篇討論專案經理收到任務後的基本動作,還有如何挖掘出簡報文字之下客戶真正想要的東西。
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本文探討專案管理的真正意義,以及專案經理真正的價值是什麼。同時討論專案經理必修的最重要技能。
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你接到一個很重要的專案,其中蘊含了許多非你專業可評估的需求。因此,你要從兩位同事中挑一位副手加入專案團隊。你會怎麼做?
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本篇「分類狀況」將分享如何協助他人分類現況,重拾冷靜判斷力。
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這是一篇寫給經常需要解決別人問題朋友的作法分享文。我將分享我在接到求救時如何引導他人解決問題,以及幾個處理措施。
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聊聊如何用 AI主題關鍵字工具來優化內容策略,並從中獲得更多洞見。
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光是學習溝通技巧,也不代表成果就能如想像中到來。其中還有一個重要因素是出生就決定、後天很難努力的東西,稱之為「個人魅力」。
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真的,我也是天生臭臉
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繼上次分享過正面情緒招數後,本篇要來分享負面的技巧。我稱之「負面技巧」主要是因為比較缺乏良善的出發點,例如體貼或尊重。對於要營造所謂「長久的夥伴關係」,也比較不利(如果對方發現的話)。不過知道有什麼武器能用好處是很大的,尤其當別人試圖在你身上使出這種招數時,你可以辨別並抵禦它。
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談判力是職場上最重要的技能。小至請同事幫一個小忙,大至牽涉到公司的年度預算。今天就跟大家好好聊聊談判。
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