九州之旅5─豪斯登堡的午後

13:15左右離開高木家，走高速公路穿過佐賀縣，約15:50抵達位於長崎縣佐世保市的豪斯登堡。

導遊說和未來幾天相比，今天行程最EASY，但我沒這樣的感覺，可見這趟旅遊是多麼舟車勞頓了。豪斯登堡耍的一個噱頭是把自己當成國內之國，因此將入園券稱做護照，進場叫入國。

辦完｢入國｣手續已近16:00，導遊顯得非常緊張，一馬當先並不時回頭催促我們快走，先帶去參觀泰迪熊博物館，然後趕16:30看2齣劇場，他認為這樣最划算。在泰迪熊博物館根本待不到15分鐘，導遊已打電話給有3G手機的團員催殿後的我快跟上，匆匆趕到預定觀看的｢洪水來襲｣劇場排隊，卻已客滿，17:00再來，我反倒慶幸，還可利用等候的20來分鐘再四處逛逛……。

當我排隊10分鐘並看了不過15分鐘的｢洪水來襲｣後，陽光、藍天、白雲彷彿也被｢洪水｣沖走了，天地四方一片灰樸樸，顯示著氣候即將變壞，悵然若失的環顧週遭的陰暗，我覺得在這裡的遊賞順序大可以｢因天制宜｣，既已知道氣象預報，為什麼不利用今天的晴朗先逛花團錦簇的風車區和藝術花園？室內的設施則利用陰雨的明天上午觀覽？來不及生產更多遺憾，導遊又急切呼引最好天黑前CHECK IN，入住位於森林公園的小別墅！大夥兒只好像湘西趕屍團般的隨行到荷蘭風車區搭乘運河遊艇前往尤特萊區的歐洲大飯店辦理小別墅CHECK IN。

上述情況，體現了旅行社安排的不夠精緻，而本可加以適當彌補的導遊，卻因不夠專(敬?)業或沒能顧客導向，反倒雪上加霜。他首先應該對目的地有透徹的瞭解，能對我們做｢切中要害」的介紹，再經過雙向溝通，獲知眾人意願，這意願不見得要一致，他可以投各分眾之所好做出最佳的建議。可惜他一路都沒有這麼做，只是一味的趕行程，硬梆梆地但求將有列入｢契約｣的點帶到就好。這便是我們認為他｢搞不清楚狀況｣的地方。然而又豈能完全怪他？國內一般旅行社的心態與作風就是如此！