ATLife 2023輔具展聊聊天

閱讀時間約 2 分鐘
今天是我第一次參加台北輔具展,遇到了好多朋友、順便跟大家聊聊,以我們輔具展觀眾的角度,互相交換心得。今天著實花了些時間看展、顧攤位(我也是工作人員之一)、訪談幾位朋友,由於篇幅的關係,擷取三位跟我比較熟、也聊比較多的夥伴跟大家分享。
第一位朋友是腦麻協會的職業重建督導,他分享看到助聽器、輔聽器讓人眼睛為之一亮的發現,還有看到他的服務對象常使用的助行器有新的不同的版本感覺還不賴。

第二位是前北區資深就服員的夥伴,她站在服務使用者的角度,給了輔具站一些關於動線、主題性規劃的建議。

第三則是我的老朋友,出道很多年的昭坤理事長,他真的是大明星,走在路上一直被攔截去拍照,害我要一直等他(笑),他分享了關於使用電動輪椅經驗的前世今生,也提供了可能的優惠機會(可以再討論啦)給大家,千萬不要錯過!
整體而言,我也很同意輔具展如果能夠做視覺、主題標示的調整,應該可以更貼近使用者的需求,讓參展的經驗更友善。而我因為大部分時間都在攤位上,所以沒有太多時間逛展。印象比較多的是看到各式各樣的輪椅輔具,針對不同用途有不同的款式,也有針對各種不同障礙狀況設計的溝通輔具、聽覺、視覺輔具等,對第一次參展的我來說有種劉姥姥進大觀園的感覺。
不過,我自己的心得是,身為身心障礙服務專業人員,有機會一定要逛逛輔具展,讓自己更貼近趨勢的現況。另外,也不要錯過和不同廠商、專家交流的機會,這次我就換了好幾張名片還有加了很多專家的Line,還跟網紅拍照(誤?),都是未來能技術交流、連結資源的重要節點。
以上簡單地不專業分享,希望能為自己的工作生活留下紀錄。
本日巧遇的朋友合照
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我是職務再設計專員。職務再設計是政府為了協助身心障礙者、中高齡或特殊的對象能夠更好的融入及適應職場而推動的一項重要的政策。前面提到的這些對象,只要在找工作、或是正在就業的過程中,遇到任何工作適應上的困難而可能透過輔具、改善工作流程、或是改善工作環境...等方式來克服的時候,就是屬於我能服務的範疇。
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這次我很榮幸地邀請到了同是復諮所的系友-佳慧擔任聊聊天的來賓,她除了有二十年的資源教室老師的經歷外,近期也獲得教育部大專校院特殊服務與輔導人員服務獎勵的殊榮,更是我平常沒事就會諮詢的好夥伴,最重要的是,她很久以前就開始把資源教室的工作跟學生的職涯做連結,因此就促成了我一定要把她的想法跟大家分享的頭
這次和我對話的夥伴非常地特別,除了我們已經認識多年外,在我心目中,他也是真真切切的 一位KOL (Key Opinion Leader,關鍵意見領袖)。長期以來,他不只是一直努力地為身障權益發聲,也不遺餘力的勘檢無障礙設施、關懷弱勢的傷友等。
本集三個主要的議題探討 一、那些重複就業,又一直失敗的個案:是個案自己的問題 V.S. 還是專業人員的問題? 二、求職者自身要有工作動機很重要 V.S. 還是動機有賴於專業人員引導他促發? 三、顧客導向式的服務精神 V.S. 還是無愧於心、公私分明的服務關係?
企業(未足額進用)不願意聘用身心障礙者的原因當然很多,表面上看似有法規的加持,應該成功率比較高才對,其實這類企業在法規的要求下,理論上成功率應該會比較高,只要能開發職場成功,不但未來能提供穩定的身心障礙職缺,更有可能作為就業服員長期配合的職場試做夥伴,長期效益真的不容小覷。
身心障礙者找工作的時候,有許多需要克服的困難,但其中,精障個案比起其他障別來說,求職的時候特別容易遇到社會大眾「汙名化」的挑戰。而這樣的挑戰,其實連我們專業人員間的溝通都會遇到,像我自己曾在精神醫學部待過,對精障個案會出現的狀況很清楚,也知道穩定的個案其實不需要太擔心。
常常在推介身障者給雇主的時候,雇主都會對服務對象(身障求職者)的能力能不能勝任工作有疑慮,這時候我們就會端出我們有「職務再設計」的資源,包括能透過調整工作環境、設備機器、輔具或工作方法,以解決求職者在工作上遇到的困難,希望藉著排除(或減少)這些困難,但通常~雇主都聽不懂什麼是職務再設計...
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