佩雯姐的小宇宙

個案服務故事

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個案服務故事,我將自己經歷過的個案改編分享,提供一個聽故事外,一起動腦思考:「如果是我,我會怎麼做?」的機會,重點不在標準答案,而在反思、腦力激盪的過程,答案也絕對不會只有一個,重點是找出你自己的風格、持續找到雙贏的服務模式。
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佩雯姐
2023/08/27
今天想要分享的這個案例,是近期讓我印象特別深刻、特別有感觸的個案,也許是因為這位「媽媽」在聽力惡化之前的那段育兒黑暗期的經驗,引起了有著同樣記憶的我的共鳴,姑且就先幫她取名為小真好了。 一位為孩子勇敢的媽媽,每次我聽到兒歌「為我勇敢的媽媽」,我都會不自覺的感到心酸,尤其是這句歌詞:「我的媽媽,以前
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2023/08/27
今天想要分享的這個案例,是近期讓我印象特別深刻、特別有感觸的個案,也許是因為這位「媽媽」在聽力惡化之前的那段育兒黑暗期的經驗,引起了有著同樣記憶的我的共鳴,姑且就先幫她取名為小真好了。 一位為孩子勇敢的媽媽,每次我聽到兒歌「為我勇敢的媽媽」,我都會不自覺的感到心酸,尤其是這句歌詞:「我的媽媽,以前
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佩雯姐
2023/06/18
故事主題:喔!早知道的話 「早知道那個時候,剛開始耳鳴的時候我就要趕快去看醫生」 「如果那時候沒有延後就醫,那現在就不會那麼嚴重了」 這集重點是: 回到當下,討論具體的行動策略 服務的價值 感謝願意分享故事的人
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2023/06/18
故事主題:喔!早知道的話 「早知道那個時候,剛開始耳鳴的時候我就要趕快去看醫生」 「如果那時候沒有延後就醫,那現在就不會那麼嚴重了」 這集重點是: 回到當下,討論具體的行動策略 服務的價值 感謝願意分享故事的人
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佩雯姐
2023/04/09
這次我服務到一位非常特別的個案,我幫他取名叫做「派大星」,因為他的身形長得很像派大星,肚子大大、壯壯的,個性也蠻幽默風趣,跟他互動就好像跟計程車司機互動一樣,一聊就會停不下來。此外,另一項讓人感到特別的地方是,他做過各式各樣工廠的工作,可是時間都不長,短的只有一天,最長大概有一年,喜歡就喜歡,不喜歡
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2023/04/09
這次我服務到一位非常特別的個案,我幫他取名叫做「派大星」,因為他的身形長得很像派大星,肚子大大、壯壯的,個性也蠻幽默風趣,跟他互動就好像跟計程車司機互動一樣,一聊就會停不下來。此外,另一項讓人感到特別的地方是,他做過各式各樣工廠的工作,可是時間都不長,短的只有一天,最長大概有一年,喜歡就喜歡,不喜歡
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2022/07/25
服務過許多個案,有些能在庇護職場找到自己的舞台,有些卻是黯然退場的命運 當然,離開的原因很多,都不會是單一因素造成!
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服務過許多個案,有些能在庇護職場找到自己的舞台,有些卻是黯然退場的命運 當然,離開的原因很多,都不會是單一因素造成!
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2022/06/26
這次要介紹的個案名字叫做「仙道」,因為他的外表高高瘦瘦、看上去算是英俊挺拔,所以我給他取了這個暱稱。仙道高中念綜合職能科,畢業後就到一家公司當工作員,媽媽說他並沒有主要的工作內容,常見的內容包括清水溝、搬石頭、倒垃圾等,舉凡公司內所有別人不想做的雜事都是仙道的工作範圍,白話說就是打雜...
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2022/06/26
這次要介紹的個案名字叫做「仙道」,因為他的外表高高瘦瘦、看上去算是英俊挺拔,所以我給他取了這個暱稱。仙道高中念綜合職能科,畢業後就到一家公司當工作員,媽媽說他並沒有主要的工作內容,常見的內容包括清水溝、搬石頭、倒垃圾等,舉凡公司內所有別人不想做的雜事都是仙道的工作範圍,白話說就是打雜...
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2022/04/24
職重服務的初期,要先全面的了解服務對象,野口的狀況馬上讓我擔心起她該如何通過面試呢?工作的時候遇到困難該如何求助呢?看起來,她好像比較適合固定流程、不太需要與人互動的作業員工作。但是,有點像公主般的她,爸媽會捨得放手,讓她做辛苦的作業員工作嗎?我的心中是滿滿的不確定啊...
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2022/04/24
職重服務的初期,要先全面的了解服務對象,野口的狀況馬上讓我擔心起她該如何通過面試呢?工作的時候遇到困難該如何求助呢?看起來,她好像比較適合固定流程、不太需要與人互動的作業員工作。但是,有點像公主般的她,爸媽會捨得放手,讓她做辛苦的作業員工作嗎?我的心中是滿滿的不確定啊...
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2022/02/27
小時候因為車禍的關係傷到左腦,導致右側偏癱,右側身體功能較弱,右手無法單舉高過頭,手掌無握力,右腳可行走,但腳板無法控制及彎曲。除此之外,他更在30歲那年,被診斷出大腸癌第三期,切除部分大腸後經過化療,目前已獲得控制,只要定期追蹤即可,從他的形容中我可以感受到他覺得自己的人生很悲慘、很倒楣...。
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小時候因為車禍的關係傷到左腦,導致右側偏癱,右側身體功能較弱,右手無法單舉高過頭,手掌無握力,右腳可行走,但腳板無法控制及彎曲。除此之外,他更在30歲那年,被診斷出大腸癌第三期,切除部分大腸後經過化療,目前已獲得控制,只要定期追蹤即可,從他的形容中我可以感受到他覺得自己的人生很悲慘、很倒楣...。
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2021/12/10
「小美」,是我在庇護工場的時候曾服務過的孩子,因為她,我第一次被家長破口大罵;因為她,我第一次為了工作而流下眼淚;但也因為她,讓我成長了許多,以至於在未來和孩子們的互動過程中,少走了許多的冤枉路,因此,我想要分享這個和小美互動的經歷,讓你也有機會一起思考,有沒有更好的做法。
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「小美」,是我在庇護工場的時候曾服務過的孩子,因為她,我第一次被家長破口大罵;因為她,我第一次為了工作而流下眼淚;但也因為她,讓我成長了許多,以至於在未來和孩子們的互動過程中,少走了許多的冤枉路,因此,我想要分享這個和小美互動的經歷,讓你也有機會一起思考,有沒有更好的做法。
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2021/11/10
看著時鐘走到早上八點,我灰心的打了電話向公司的人事取消試做的面試安排,然後,淡然的回想過去這段日子做過的努力,還有一再重複的故事。 眼前這個有點帥帥的小男生,我叫他小小兵,今年20歲,雖然是智能障礙輕度,但外表完全看不出來....
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看著時鐘走到早上八點,我灰心的打了電話向公司的人事取消試做的面試安排,然後,淡然的回想過去這段日子做過的努力,還有一再重複的故事。 眼前這個有點帥帥的小男生,我叫他小小兵,今年20歲,雖然是智能障礙輕度,但外表完全看不出來....
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2021/10/10
就在某一天,我第一次收到小玲傳來的語音訊息,覺得疑惑的我在把訊息打開來後,居然聽到讓我驚訝的內容:「小姐,你不要多管閒事喔!你很了不起吼!有辦法幫小玲找工作很厲害喔!我看小姐妳的照片很漂亮喔…」,聽完後其實我有點毛骨悚然,「難道,我照著個案的意願提供服務錯了嗎?難道媽媽不希望孩子就業嗎?但爸爸同意、
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2021/10/10
就在某一天,我第一次收到小玲傳來的語音訊息,覺得疑惑的我在把訊息打開來後,居然聽到讓我驚訝的內容:「小姐,你不要多管閒事喔!你很了不起吼!有辦法幫小玲找工作很厲害喔!我看小姐妳的照片很漂亮喔…」,聽完後其實我有點毛骨悚然,「難道,我照著個案的意願提供服務錯了嗎?難道媽媽不希望孩子就業嗎?但爸爸同意、
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2020/12/13
唐小鴨,男生,智能障礙輕度,他講話很沙啞、音量不大,身高155公分、體重只有40公斤,非常瘦小。沒有情緒或行為的問題,陪同面試一個負責現場的產品組裝、檢驗、包裝出貨等,談勞動條件時,我提到...薪資大概就是勞基法規定的時薪... 沒想到,老闆娘這時臉色有點改變
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唐小鴨,男生,智能障礙輕度,他講話很沙啞、音量不大,身高155公分、體重只有40公斤,非常瘦小。沒有情緒或行為的問題,陪同面試一個負責現場的產品組裝、檢驗、包裝出貨等,談勞動條件時,我提到...薪資大概就是勞基法規定的時薪... 沒想到,老闆娘這時臉色有點改變
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2020/11/09
自從高中畢業後到現在(三十歲),他完全沒有正式的工作經驗(完全沒有勞保的紀錄),他第一次來找我的時候,只有自己一個人,我發現他很少講比較長的句子,總是用點頭、搖頭來表達想法,每當我說了一堆話時,他也常常只是簡單地聳聳肩,天啊,我真的無法確定他有沒有辦法工作?那到底為什麼這十幾年來都沒有正式的工作經驗
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自從高中畢業後到現在(三十歲),他完全沒有正式的工作經驗(完全沒有勞保的紀錄),他第一次來找我的時候,只有自己一個人,我發現他很少講比較長的句子,總是用點頭、搖頭來表達想法,每當我說了一堆話時,他也常常只是簡單地聳聳肩,天啊,我真的無法確定他有沒有辦法工作?那到底為什麼這十幾年來都沒有正式的工作經驗
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2018/05/02
幾年前,阿偉被診斷為極重度情感性精神疾病。從晤談過程中我發現到,媽媽不停地闡述阿偉在還沒發病之前的狀況,以及發病後尚未惡化前的狀況,像是:美術科繪畫、打工、騎單車、騎機車等等,然而,現在已經退化到幾乎什麼都不會了...。
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2018/05/02
幾年前,阿偉被診斷為極重度情感性精神疾病。從晤談過程中我發現到,媽媽不停地闡述阿偉在還沒發病之前的狀況,以及發病後尚未惡化前的狀況,像是:美術科繪畫、打工、騎單車、騎機車等等,然而,現在已經退化到幾乎什麼都不會了...。
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2018/04/19
心理重建服務 我曾協助有心理重建需求的身心障礙者,安排專業人員到府服務。服務的內容包括:引導個案自我覺察、情緒管理、壓力處理、障礙因應、獨立生活、生涯目標等等。
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心理重建服務 我曾協助有心理重建需求的身心障礙者,安排專業人員到府服務。服務的內容包括:引導個案自我覺察、情緒管理、壓力處理、障礙因應、獨立生活、生涯目標等等。
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2023/08/27
今天想要分享的這個案例,是近期讓我印象特別深刻、特別有感觸的個案,也許是因為這位「媽媽」在聽力惡化之前的那段育兒黑暗期的經驗,引起了有著同樣記憶的我的共鳴,姑且就先幫她取名為小真好了。 一位為孩子勇敢的媽媽,每次我聽到兒歌「為我勇敢的媽媽」,我都會不自覺的感到心酸,尤其是這句歌詞:「我的媽媽,以前
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今天想要分享的這個案例,是近期讓我印象特別深刻、特別有感觸的個案,也許是因為這位「媽媽」在聽力惡化之前的那段育兒黑暗期的經驗,引起了有著同樣記憶的我的共鳴,姑且就先幫她取名為小真好了。 一位為孩子勇敢的媽媽,每次我聽到兒歌「為我勇敢的媽媽」,我都會不自覺的感到心酸,尤其是這句歌詞:「我的媽媽,以前
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故事主題:喔!早知道的話 「早知道那個時候,剛開始耳鳴的時候我就要趕快去看醫生」 「如果那時候沒有延後就醫,那現在就不會那麼嚴重了」 這集重點是: 回到當下,討論具體的行動策略 服務的價值 感謝願意分享故事的人
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2023/04/09
這次我服務到一位非常特別的個案,我幫他取名叫做「派大星」,因為他的身形長得很像派大星,肚子大大、壯壯的,個性也蠻幽默風趣,跟他互動就好像跟計程車司機互動一樣,一聊就會停不下來。此外,另一項讓人感到特別的地方是,他做過各式各樣工廠的工作,可是時間都不長,短的只有一天,最長大概有一年,喜歡就喜歡,不喜歡
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這次我服務到一位非常特別的個案,我幫他取名叫做「派大星」,因為他的身形長得很像派大星,肚子大大、壯壯的,個性也蠻幽默風趣,跟他互動就好像跟計程車司機互動一樣,一聊就會停不下來。此外,另一項讓人感到特別的地方是,他做過各式各樣工廠的工作,可是時間都不長,短的只有一天,最長大概有一年,喜歡就喜歡,不喜歡
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這次要介紹的個案名字叫做「仙道」,因為他的外表高高瘦瘦、看上去算是英俊挺拔,所以我給他取了這個暱稱。仙道高中念綜合職能科,畢業後就到一家公司當工作員,媽媽說他並沒有主要的工作內容,常見的內容包括清水溝、搬石頭、倒垃圾等,舉凡公司內所有別人不想做的雜事都是仙道的工作範圍,白話說就是打雜...
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職重服務的初期,要先全面的了解服務對象,野口的狀況馬上讓我擔心起她該如何通過面試呢?工作的時候遇到困難該如何求助呢?看起來,她好像比較適合固定流程、不太需要與人互動的作業員工作。但是,有點像公主般的她,爸媽會捨得放手,讓她做辛苦的作業員工作嗎?我的心中是滿滿的不確定啊...
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小時候因為車禍的關係傷到左腦,導致右側偏癱,右側身體功能較弱,右手無法單舉高過頭,手掌無握力,右腳可行走,但腳板無法控制及彎曲。除此之外,他更在30歲那年,被診斷出大腸癌第三期,切除部分大腸後經過化療,目前已獲得控制,只要定期追蹤即可,從他的形容中我可以感受到他覺得自己的人生很悲慘、很倒楣...。
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「小美」,是我在庇護工場的時候曾服務過的孩子,因為她,我第一次被家長破口大罵;因為她,我第一次為了工作而流下眼淚;但也因為她,讓我成長了許多,以至於在未來和孩子們的互動過程中,少走了許多的冤枉路,因此,我想要分享這個和小美互動的經歷,讓你也有機會一起思考,有沒有更好的做法。
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唐小鴨,男生,智能障礙輕度,他講話很沙啞、音量不大,身高155公分、體重只有40公斤,非常瘦小。沒有情緒或行為的問題,陪同面試一個負責現場的產品組裝、檢驗、包裝出貨等,談勞動條件時,我提到...薪資大概就是勞基法規定的時薪... 沒想到,老闆娘這時臉色有點改變
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唐小鴨,男生,智能障礙輕度,他講話很沙啞、音量不大,身高155公分、體重只有40公斤,非常瘦小。沒有情緒或行為的問題,陪同面試一個負責現場的產品組裝、檢驗、包裝出貨等,談勞動條件時,我提到...薪資大概就是勞基法規定的時薪... 沒想到,老闆娘這時臉色有點改變
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2020/11/09
自從高中畢業後到現在(三十歲),他完全沒有正式的工作經驗(完全沒有勞保的紀錄),他第一次來找我的時候,只有自己一個人,我發現他很少講比較長的句子,總是用點頭、搖頭來表達想法,每當我說了一堆話時,他也常常只是簡單地聳聳肩,天啊,我真的無法確定他有沒有辦法工作?那到底為什麼這十幾年來都沒有正式的工作經驗
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自從高中畢業後到現在(三十歲),他完全沒有正式的工作經驗(完全沒有勞保的紀錄),他第一次來找我的時候,只有自己一個人,我發現他很少講比較長的句子,總是用點頭、搖頭來表達想法,每當我說了一堆話時,他也常常只是簡單地聳聳肩,天啊,我真的無法確定他有沒有辦法工作?那到底為什麼這十幾年來都沒有正式的工作經驗
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幾年前,阿偉被診斷為極重度情感性精神疾病。從晤談過程中我發現到,媽媽不停地闡述阿偉在還沒發病之前的狀況,以及發病後尚未惡化前的狀況,像是:美術科繪畫、打工、騎單車、騎機車等等,然而,現在已經退化到幾乎什麼都不會了...。
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