職場生存法則 掌握「錨定效應」,讓溝通更順利!

閱讀時間約 1 分鐘

「欸~你有沒有發現,有時候跟同事溝通,明明想表達A,對方卻聽成B?或是明明想提出一個很棒的點子,卻被對方隨便帶過?」相信大家在職場上都遇過類似的狀況吧!

其實這都是因為我們無形中受到了一個心理學概念的影響,那就是「錨定效應」。

簡單來說,就是當我們聽到一個數字、一個概念,我們的大腦就會自動將這個資訊當作一個「錨」,然後後續的判斷都會不自覺地往這個「錨」的方向靠攏。

📍舉個例子好了

老闆在開會時說:「這次的專案預算,最多只能增加10%。」這時候,大家就會把「增加10%」這個數字當作一個錨。

在後續的討論中,大家提出的建議就會圍繞著這個數字上下浮動,很難再跳脫出這個框架。

📍那要怎麼運用「錨定效應」來讓溝通更順利呢?

1️)先入為主:

在提出一個建議或要求之前,先拋出一個比較極端的、但又合理的數字或概念,這個數字或概念就是你的「錨」。

2️)引導對話:

在拋出錨點之後,再逐步引導對方往你希望的方向思考。

3️)強調重點:

重複強調你希望對方注意的資訊,讓這個資訊成為對方的「錨」。


📍舉個實際的例子:

假設你是一名房地產仲介,你想賣出一間房子。可以這樣跟客戶說:「這間房子的市價是500萬,但考慮到您是我們的VIP客戶,我願意給您一個特別的優惠價,只要480萬!不過這個價格只到本月底喔!」

這個時候,「500萬」就是你的錨點。雖然你最後的成交價可能是480萬,但客戶會覺得自己撿到便宜,而你也能獲得更高的利潤。


總結來說,「錨定效應」 是一個非常實用的溝通技巧,只要我們善加運用,就能在職場上更游刃有餘。 喜歡這類主題的也可以按下追蹤訂閱,將會不定期分享更多有趣的理論~

272會員
280Content count
工作就是為了一份薪水,希望擺脫無止境的加班泥淖,在辦公室也能優雅地「躺平」。ˊ在這裡會分享各種很多種不同職場工具,以及各種職場小吐槽。工作已經夠辛苦,希望能夠解決加班煩惱、創造更多自由時間。來和我一起學習新東西,找尋屬於自己的「職場生存之道」
留言0
查看全部
發表第一個留言支持創作者!
本篇文章探討了活動企劃的重要性及如何開始學習相關技巧,無論是學生、自行創業者或是職場新人,都能從小型活動開始累積經驗,並運用各種工具和資源提升活動的規劃與執行能力。同時也提供了清晰的活動企劃書範例,幫助讀者一步步掌握規劃過程,增強成功舉辦活動的信心和技巧。
體驗行銷是讓顧客親身感受產品的魔力,也是一種行銷影響力的策略。本文分享了體驗行銷的6個技巧,包括提供免費試用、舉辦體驗活動、沉浸式體驗店、鼓勵消費者分享體驗、善用社群媒體和現場試用。歡迎在留言區分享您的意見和經歷!
在數位行銷時代,電子郵件行銷是一項不可或缺的利器。本文介紹了電子郵件行銷的優點,如直接觸及目標受眾、個性化定製、成本效益高和可衡量性強等,並提出了優化主旨和內容、客製化郵件、定期發送、建立精準客戶名單和設置行動呼籲等實施策略。同時,通過介紹的實際案例,展示了電子郵件行銷的成功應用。
SEO 標題和描述是網頁搜尋優化 (SEO) 的重要組成部分。它們可以幫助搜尋引擎理解網頁的內容,並將其與使用者的搜尋查詢進行匹配。此外,好的標題和描述還可以提高使用者的點擊率。 內容須與網頁內容高度相關、文字應簡潔明瞭並可適當加入號召性用語(CTA),鼓勵使用者採取行動。
聯盟行銷是企業支付外部合作夥伴佣金,推廣產品至消費者。這篇文章介紹了聯盟行銷的簡介、自媒體經營者的黃金機會以及知名網站如何透過聯盟行銷案例。此外,還提供聯盟行銷的小提示和案例分析。閱讀完這篇文章後,你將對聯盟行銷有更深入的瞭解。
本文介紹了行銷KPI的概念和重要性,並提供了三個實用的行銷KPI提示。透過行銷KPI,可以將抽象的行銷概念轉化為具體的數據,讓行銷活動變得更加透明、可控。文章最後以實際案例解釋了企業如何使用行銷KPI來評估行銷活動的成效。
本篇文章探討了活動企劃的重要性及如何開始學習相關技巧,無論是學生、自行創業者或是職場新人,都能從小型活動開始累積經驗,並運用各種工具和資源提升活動的規劃與執行能力。同時也提供了清晰的活動企劃書範例,幫助讀者一步步掌握規劃過程,增強成功舉辦活動的信心和技巧。
體驗行銷是讓顧客親身感受產品的魔力,也是一種行銷影響力的策略。本文分享了體驗行銷的6個技巧,包括提供免費試用、舉辦體驗活動、沉浸式體驗店、鼓勵消費者分享體驗、善用社群媒體和現場試用。歡迎在留言區分享您的意見和經歷!
在數位行銷時代,電子郵件行銷是一項不可或缺的利器。本文介紹了電子郵件行銷的優點,如直接觸及目標受眾、個性化定製、成本效益高和可衡量性強等,並提出了優化主旨和內容、客製化郵件、定期發送、建立精準客戶名單和設置行動呼籲等實施策略。同時,通過介紹的實際案例,展示了電子郵件行銷的成功應用。
SEO 標題和描述是網頁搜尋優化 (SEO) 的重要組成部分。它們可以幫助搜尋引擎理解網頁的內容,並將其與使用者的搜尋查詢進行匹配。此外,好的標題和描述還可以提高使用者的點擊率。 內容須與網頁內容高度相關、文字應簡潔明瞭並可適當加入號召性用語(CTA),鼓勵使用者採取行動。
聯盟行銷是企業支付外部合作夥伴佣金,推廣產品至消費者。這篇文章介紹了聯盟行銷的簡介、自媒體經營者的黃金機會以及知名網站如何透過聯盟行銷案例。此外,還提供聯盟行銷的小提示和案例分析。閱讀完這篇文章後,你將對聯盟行銷有更深入的瞭解。
本文介紹了行銷KPI的概念和重要性,並提供了三個實用的行銷KPI提示。透過行銷KPI,可以將抽象的行銷概念轉化為具體的數據,讓行銷活動變得更加透明、可控。文章最後以實際案例解釋了企業如何使用行銷KPI來評估行銷活動的成效。
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
本專欄將提供給您最新的市場資訊、產業研究、交易心法、優質公司介紹,以上內容並非個股分析,還請各位依據自身狀況作出交易決策。歡迎訂閱支持我,獲得相關內容,也祝您的投資之路順遂! 每年 $990 訂閱方案👉 https://reurl.cc/VNYVxZ 每月 $99 訂閱方案👉https://re
Thumbnail
學習曲線是理解為何在面對新挑戰時反應速度不一的關鍵概念。當我們初次面對挑戰時,雖然可能感到手足無措,但透過實踐與反饋的積累,我們能迅速調動先前的經驗,形成類似條件反射的反應。在職場上,瞭解並尊重自己的學習曲線能提高工作效率並減少壓力。每一次的嘗試無論成敗,都是提升自我的機會,助力職業發展。
Thumbnail
如何有效地激勵員工、吸引客戶,是當今商業環境中,企業管理者面臨的重大挑戰。然而,許多人在設計誘因時往往忽略了一個關鍵因素:人類的心理。在Uri Gneezy 所著的《誘因設計:精準傳遞訊號,讓人照著你的想法行動》一書,討論了關於「損失規避」和「心理帳戶」的概念對於提升誘因效果具有重要意義。 Uri
Thumbnail
在現今的職場環境中,與人溝通互動已經是必要且無法避免的一環。然而,我們是否曾經停下腳步,思考過我們每天的對話和互動品質?這些看似微不足道的日常交談,實際上可能正在悄悄侵蝕我們的生產力和積極態度。在 Marshall Goldsmith所著的《向上的奇蹟(Mojo: How to Get It, Ho
Thumbnail
調整慣性的聚焦方式, 問題,可以挫敗你, 但也可以成為你成長與進化的動力。
Thumbnail
今天和朋友們分享的好書是《影響力》:讓人乖乖聽話的說服術。作者:羅伯特.席爾迪尼(Robert B. Cialdini)。這是一本全球暢銷500萬冊的影響力經典巨著,你想要提升說服技巧嗎?如何說,才能快速與人達成共識?生活中要注意些什麼,才不會不小心落入有心人士設計的圈套?你需要活用影響力技巧。
Thumbnail
在職場上每一個反應和選擇都會塑造一個人成為什麼樣的組織成員。擁有能力不一定代表能夠發揮影響力,而影響力是決定一個人是否成為有價值的成員的關鍵。《影響力習慣》深刻揭示了在現代職場中,高影響力的人所擁有的關鍵心態和習慣。
Thumbnail
想像一下,當你面對一個挑戰時,能夠敏捷地思考並迅速做出正確的決策,這種能力不僅讓生活更加順暢,也為我們在競爭激烈的現代社會中脫穎而出提供了關鍵性的優勢。
Thumbnail
重新探討吸引力法則及其應用。吸引力法則是一種新的思維運動,它透過改變限制性想法和現實生活中的框架,去吸引各種人、各種事情,實現自己的夢想。無論是想提高文章流量、改變生活狀況,還是實現夢想,吸引力法則都可以幫助你。想學習吸引力法則的人可以通過網路搜尋瞭解相關資訊,並不斷地練習和堅持。
大家好,我是Laz拉茲 錨定效應屬於認知偏差的一種,只要意識到就產生作用,且無法有效的根除,我們該怎麼辦?
Thumbnail
Manifesting:the practical,simple guide to creating the life you want. 長時間記錄讀書的過程裡,我觀察到自己的變化,其中有幾項現在想想我都覺得很神奇,也就是: 1. 一直以來我對「吸引力法則」毫無熱情,理解的太少讓我先對未知
Thumbnail
本專欄將提供給您最新的市場資訊、產業研究、交易心法、優質公司介紹,以上內容並非個股分析,還請各位依據自身狀況作出交易決策。歡迎訂閱支持我,獲得相關內容,也祝您的投資之路順遂! 每年 $990 訂閱方案👉 https://reurl.cc/VNYVxZ 每月 $99 訂閱方案👉https://re
Thumbnail
學習曲線是理解為何在面對新挑戰時反應速度不一的關鍵概念。當我們初次面對挑戰時,雖然可能感到手足無措,但透過實踐與反饋的積累,我們能迅速調動先前的經驗,形成類似條件反射的反應。在職場上,瞭解並尊重自己的學習曲線能提高工作效率並減少壓力。每一次的嘗試無論成敗,都是提升自我的機會,助力職業發展。
Thumbnail
如何有效地激勵員工、吸引客戶,是當今商業環境中,企業管理者面臨的重大挑戰。然而,許多人在設計誘因時往往忽略了一個關鍵因素:人類的心理。在Uri Gneezy 所著的《誘因設計:精準傳遞訊號,讓人照著你的想法行動》一書,討論了關於「損失規避」和「心理帳戶」的概念對於提升誘因效果具有重要意義。 Uri
Thumbnail
在現今的職場環境中,與人溝通互動已經是必要且無法避免的一環。然而,我們是否曾經停下腳步,思考過我們每天的對話和互動品質?這些看似微不足道的日常交談,實際上可能正在悄悄侵蝕我們的生產力和積極態度。在 Marshall Goldsmith所著的《向上的奇蹟(Mojo: How to Get It, Ho
Thumbnail
調整慣性的聚焦方式, 問題,可以挫敗你, 但也可以成為你成長與進化的動力。
Thumbnail
今天和朋友們分享的好書是《影響力》:讓人乖乖聽話的說服術。作者:羅伯特.席爾迪尼(Robert B. Cialdini)。這是一本全球暢銷500萬冊的影響力經典巨著,你想要提升說服技巧嗎?如何說,才能快速與人達成共識?生活中要注意些什麼,才不會不小心落入有心人士設計的圈套?你需要活用影響力技巧。
Thumbnail
在職場上每一個反應和選擇都會塑造一個人成為什麼樣的組織成員。擁有能力不一定代表能夠發揮影響力,而影響力是決定一個人是否成為有價值的成員的關鍵。《影響力習慣》深刻揭示了在現代職場中,高影響力的人所擁有的關鍵心態和習慣。
Thumbnail
想像一下,當你面對一個挑戰時,能夠敏捷地思考並迅速做出正確的決策,這種能力不僅讓生活更加順暢,也為我們在競爭激烈的現代社會中脫穎而出提供了關鍵性的優勢。
Thumbnail
重新探討吸引力法則及其應用。吸引力法則是一種新的思維運動,它透過改變限制性想法和現實生活中的框架,去吸引各種人、各種事情,實現自己的夢想。無論是想提高文章流量、改變生活狀況,還是實現夢想,吸引力法則都可以幫助你。想學習吸引力法則的人可以通過網路搜尋瞭解相關資訊,並不斷地練習和堅持。
大家好,我是Laz拉茲 錨定效應屬於認知偏差的一種,只要意識到就產生作用,且無法有效的根除,我們該怎麼辦?
Thumbnail
Manifesting:the practical,simple guide to creating the life you want. 長時間記錄讀書的過程裡,我觀察到自己的變化,其中有幾項現在想想我都覺得很神奇,也就是: 1. 一直以來我對「吸引力法則」毫無熱情,理解的太少讓我先對未知