內容不僅是運用FB粉絲專頁進行網路行銷的關鍵,而且可以說是最重要的關鍵!如果沒有了內容,就沒辦法更新粉絲專頁的狀態,沒辦法下廣告,更沒辦法與你的粉絲分享資訊。到底有哪些是可以吸引互動率與閱讀的內容形式呢?
每個企業、品牌或是網紅們都想要流量,當你的網站能吸引越多觀看,就越有機會把這些人流轉換為潛在用戶以及最終的忠實顧客。
Facebook擁有全網路的10%流量,平均花費時間為28分鐘。更驚人的是,比起公司的網頁,50%的粉絲 更喜歡品牌的粉絲專頁,所以現今有許多企業考慮是否乾脆不要做網站,直接使用FB進行網路行銷。
但是當你完全仰賴一個第三方的平台時,你沒有辦法擁有完全的掌控性,比如說,你不知道FB哪天會不會關了頁面,改變演算法或甚至倒閉。所以建議把FB當成除了你網站外的一種延伸的網路行銷管道,再把從FB來的流量送往你的網站。
內容不僅是運用臉書粉絲專頁進行網路行銷的關鍵,而且可以說是最重要的關鍵!如果沒有了內容,就沒辦法更新臉書的狀態,沒辦法使用臉書的廣告,更沒辦法與你的粉絲分享資訊。
人們造訪一個網站的目的常常是為了解答一個心中的問題,或是花時間滿足自身的好奇心,所以臉書的粉絲專頁可以運用下列幾種內容形式來吸引互動與閱讀。
1. Blog 部落格貼文分享
部落格文章是極其好用的行銷工具,一個原創、有趣的內容不僅僅可以讓你與臉書的社群粉絲們互動,更可以為你的網站帶來更多SEO的好處、擁有更多流量。
Google也喜歡有趣的內容,也願意將這些內容放在搜尋結果的前面。部落格也是讓顧客願意固定光顧你的網站的原因,這也是為什麼許多企業都爭先開始了他們的部落格。可以參考哈利熊所推出的
部落格技巧,讓你寫出超高轉換率的文章。不知道寫什麼文章?這裡有幾個
部落格文章的點子。
2. 產品介紹
大部分品牌使用臉書的目的就是為了宣傳自已的品牌,所以如果你推出一個新的產品或服務,何不與你的粉絲分享呢?
把產品照片或影片用的美美的,讓他們更吸引人。建議更棒的方式是用一個約當30秒的短影片,可以是產品的開箱影片,或是簡單的介紹影片。
但要注意不要每天都把臉書充斥著行銷味滿滿的產品宣傳內容喔,可以其他的內容來搭配、輪流使用。
3. 產品應用的例子
分享與產品相關的生活創意或是應用案例是一個跟你用戶連結的好方式,無論是介紹如何更好的使用你的產品,一些啟發人心的創意,或是你網站上所放置的故事影片等,這些都是不錯的素材。
這方面做的不錯的案例像是鼎鼎有名的Nutella可可醬,他們的粉絲專頁中就有分享很多使用醬汁做成的食物的食譜,讓粉絲能學到更多醬汁的應用。
4. 優質的圖片
圖片是可以刺激高互動率的內容形式。無論是自行製作圖片、購買有版權的圖片、或是分享要標記出處的圖片,你可以在網路上找到許多優質圖片的資源。
5. 問問題
根據社群媒體科學家Dan Zerrella的研究,發現當一個限時動態包含問題的時候,雖然會有比較少的分享和按讚,但是會刺激更高的留言率。
更有趣的是,問問題的方式也相當重要,以「是否應該」以及「是否會」類的問題擁有最高的留言率,而「如何……」以及「為何……」類需要比較長回答的問題則會有較低的留言率。
6. 分享影片
影片是臉書偏愛的內容形式,無論是影片或是直播影片皆是如此,在臉書的演算法中,他們會將影片優於其他的內容。
但影片通常需要用戶比較長的注意時間,所以前提是你必須製作高品質的好影片,這樣會讓你的品牌更專業、更可信,也能激發更多的互動率。
如果你已經準備好拍攝一個高品質的好影片,那麼就趕快開始吧!
7. 分享名言或是有用的資訊
有時候,與用戶最好的互動方式其實只是發佈與你的產業相關的數據,或只是發佈一個激勵人心的名言,這類不太需要讀者花心思的內容往往最能與用戶產生共鳴、刺激用戶的互動,讓他們按讚以及分享。建議不要只用文字的形式,應該簡單的搭配背景圖片。
8. 寵物相關內容
大家都愛可愛的小動物,所以何不投大家所好,多放一些可愛動物的圖片或影片?這也是為什麼YouTube會這麼紅的原因之一。
9. 公司新聞
公司有什麼新的產品、應徵訊息、新的行銷活動嗎?讓你的粉絲們了解你公司的最新訊息吧!
星巴克就在這一點上做的非常好,不會以一種過於行銷的方式帶入他們的優惠資訊,而是使用漂亮、高品質的照片來搭配。
10. 食譜
即使你做的不是食品類的產品,或是食品與你的服務沒有任何的關係,還是可以使用食譜作為內容行銷,大家都喜歡看如何做出美味的食物。如果可以做一個簡易的影片那就更棒了!
11. 用戶生成內容
根據電子商務平台Olapic的調查發現,用戶最信任的內容為用戶生成內容(UGC),用戶生成內容比傳統行銷廣告來的更重要也更有效,56%的人表示他們會因為看到用戶生成圖片而更容易購買一個產品。所以何不多多鼓勵你的粉絲們分享他們的內容呢?
12. 回應粉絲
臉書管理與社群經營不單單只是用戶看粉專所發佈的內容而已,更是看小編如何回應粉絲。
應該至少把經營臉書1/4的時間拿來回應粉絲的留言,或甚至是主動在留言區問問題,開啟對話。
例如知名品牌Red Bull就常常用有趣的GIF圖來回應粉絲的留言。
13. 發起投票
大家都喜歡發表自己的看法,當小編在粉絲專業中發起了投票,會讓粉絲們感覺他們的想法被聽到了,也激起了持不同意見人中間的小小競爭,而這種小小競爭往往是增加互動率最好的方式。
但我們建議避免那些真的充滿爭議的話題,盡量遠離政治、遠離宗教。
14. 直播
粉絲們都喜歡真實的互動,而當你在直播的時候,就是拉近與粉絲距離的最佳方式,而且Facebook為了鼓勵大家直播,他們會特別把在直播的訊息優於其他所有的貼文。
想知道更多直播訣竅?可以參考哈利熊推出的
直播文,幫助你一步一步成為直播達人。