親愛的SeedYouth：

最近有年輕朋友跟我分享心事，他說自己常常遇到「好心沒好報」的狀況，很想知道為什麼會這樣？

故事的內容大致是這樣，A跑來跟他說，很希望B要改進哪些缺點、B讓A很困擾之類的話，因為這個年輕人同時認識A和B，聽了A幾次的抱怨後，決定跟A說：「妳要不要試著直接跟B溝通啊﹗我想B可能不知道他造成妳的困擾了。」A剛開始說好，可是又說自己害怕，結果這個年輕人就跳出來說：「那這樣好了，我幫妳約B出來談，然後我陪妳跟他一起談。」A最後半推半就答應了。結果等到約出來見面的那天，A臨時說有事情閃人，B也覺得很莫名其妙，最後是這個年輕人兩面都不討好。

我問這個年輕人：「這種類似的情況常常出現嗎？」他說：「是啊，我實在很看不慣問題可以解決，為什麼不去解決，所以我每次都忍不住替對方想可以怎麼辦，也很願意幫忙，可是不知道為什麼，最後的下場都不好，好像我比對方還著急，而且最後也沒有真正幫上忙，反而有點公親變事主的感覺。」

我接著問：「那還有其他的例子嗎？」這個年輕朋友想了想後又繼續說：「上次也發生過，我知道朋友的社團要辦活動，隨著時間快到了，我就關心一下進度，沒想到我問的問題、想到的細節，他們都沒有想到也沒有想過，結果他們不是感謝我，反而是立刻要我幫忙，一副我想到的問題就我來解決的樣子，可是那其實不干我的事情，最後我弄得比他們還忙，早知道就不要關心好了。」

由於是有點熟的朋友，所以我沒有像提供心理諮商那樣，慢慢等待和引導，我回應他說：「我覺得你願意幫忙人的善意是很好的，或許我們可以來思考的是提供幫助的時機，首先，要表達關心或幫忙別人之前，一定要先了解自己可以提供幫忙和承受壓力的程度，如同不會游泳的人，絕對不能跳下水救人一樣，幫助別人要先量力而為，那個幫助是你給得起、不會危害到自己的程度。」這個年輕朋友點點頭，但想要試著反駁什麼：「有些時候我只是想要關心一下，我並不知道後面會演變成，對方覺得我莫名其妙，或是對方把責任都丟給我的狀況啊﹗」

我看著這個年輕朋友點點頭，接著說：「沒錯，剛剛我講的量力而為，是自己先了解自己的狀況，第一關通過了，接著要思考第二個問題，幫助人是一種藝術，如果沒有抓好時機，這個幫助也可能會走味。什麼是幫助人的時機呢？就是你在表達基本的善意後，讓對方知道你也許可以幫上忙，可是到底需不需要幫忙？要幫什麼忙？要等對方自己開口後再給，而不是對方還沒有想到求助，你就拼了命地給。」

年輕朋友忍不住咕噥：「等別人開口要才給幫忙，這樣還算熱心助人嗎？」，我笑了笑繼續說：「如果這件事情是別人的事情，結果你弄得比對方還著急、還在乎，對方可能會有三種反應，第一種是你最期待的，就是你成為他的救星，然後他非常感謝你，但這種狀況其實不多；最常出現的狀況反而是，他因為信心不夠而覺得受到威脅，覺得你好像侵犯了他的世界，一副要來指導他的樣子，他可能會覺得不舒服而有反彈；最後一種狀況，對方過於自我中心、自我感覺良好，所以他一點都不介意濫用你的愛心和善意，最後你一肩扛下原本該屬於他的責任……，幫了這樣的人，你勢必要嘔的。」最後我又補充一句：「我不是說不要幫忙別人，但幫忙人是需要觀察的，觀察這個人有沒有需要之外，也要觀察這個人對於解決問題，有沒有相對應的投入與負責，如果我們去扮演那個比對方還急的角色，結果很可能是剝奪對方學習以及為他自己生命負責的機會。」 

年輕人點點頭說：「所以如果是第一種狀況，我應該聽A的抱怨就好，頂多問她需不需要我做什麼，而不是自己跳出來要當和事佬；第二種狀況，我也不需要自己跳出來批評東、詢問西，這樣就不會把責任攬到自己身上了。」因為不捨得一顆助人的心就此冷卻，我看著年輕人說：「這個世界還是需要你的熱血啦﹗但記得幫助別人之餘，也要懂得保護自己，也要懂得觀察時機和對方的反應，這樣就好啦﹗」

親愛的SeedYouth，如果不是這個年輕人問我，我大概也不會把這些問題想過一遍，既然想到了，就覺得也能跟你分享，歡迎你也分享你的看法。

祝福你

我愛你