我現職是一名系統廠的採購工程師,在這裡會分享採購的日常生活和讀書日記,另外也會不定時發表社會觀察和我整理的諾貝爾獎筆記。
大學是化學出生,研究所碩博都是藥物相關,但後來中途休學,幾經波折後進入採購這個大家族,並從藥廠轉至系統廠。
希望能藉此機會讓大家更了解採購在做什麼。
以下選擇幾個在《採購的話都不可信 ? 採購的真正價值和角色》被問到的問題和其他採購相關常見先回答。
▍因緣際會被抓交替(?
我進藥界第一份工作是 RD ( 研發 ),但是主要是整理文件主持科技部計畫,工作性質偏 PM,後來就跳槽到大陸當PM,結果去沒幾個月回台後疫情大爆發。
後來都兜轉轉,看到南部的API大廠在招募Sourcer,就去面試了,然後就上了。
我的學士文憑是醫藥化學,在校期間有輔修管理,後來研究所就到簡介裡那間,有修智財管理學程,相較於研發,我認為自己比較喜歡這種經營管理相關和供應鏈的管理。
而且我技能樹點的很雜,很適合這種什麼都要懂一點的環境。
▍Sourcer高比例是由 RD 二階轉職
如先前文章所說 Sourcer 很多都是有 RD 經驗,至少當時我們部門包含處長四個皆以 RD 離開新手村航向偉大的旅程,都是化學專業,研究室做的也是藥物相關。
現在系統廠的處長也是四大相關科系出生,從研發開始到採購再回母公司,另外據我所知,北部最大那間 API 的 Sourcer 也是博士同時也是研發出生,而且都可以當處長和領績效獎金,我想應該不會到用「可惜」這個詞。但是因為我先前待的是子公司,確實薪水比較少,有陣子還有朋友勸我放棄採購這條路,乖乖回品質系統蹲兩年當小主管。
結果我直接跑路放棄整個產業,我就爛(X
▍投履歷,投到有人願意聘用你為止
除了工程相關的人員主要考政府採購專業人員證照,比較相關的證照應該是採購協會開設的APS ( Accredited Purchasing Specialist,基礎採購檢定 )、CPP ( Certified Purchasing Professional,認證採購管理師 ) 、CPSM。價格大概是 2.4 萬和 5.9 萬。
我會比較建議先增加語言能力,等到進入公司喜歡這份工作後再看公司是否補助進修。我自己在換工作時有拿 APS,用來面對考官的 Challenge 你是否夠格時還蠻好用。
但是我前東家的 Buyer 沒有任何一個有拿這兩張證照。
▍相關領域、鍥而不捨、樂觀向上
Sourcer 的部分跟研發一樣喜歡相關領域的本科生,例如系統廠的機械和物理、藥廠的化工或藥物化學。
Buyer 的部分喜歡商學院相關,或者供應鏈與物流管理研究所,畢竟貿易相關的類型和付款方式這部分都有相關,如果對物流相關推薦可以看Aki物流小講堂說明。
https://www.dcard.tw/@forwarderclass
另外就是從採購助理開始,看看有沒有機會升上去當 Buyer 或進入生管,先前比較沒有介紹到採購助理,工作主要以系統上已經建好的料號為主,從需求單位的 PR 轉成 PO,發 PO 跟收回簽。
人格特質方面,都是要跟供應商保持關係,大多數時候 Buyer 都是社牛/社交悍匪,表情跟情緒都很豐富,上秒在跟一家吵架,下秒又跟另外一家聊新開的甜點店的小戲精也不在少數(?
蠻多主管會要求要有鍥而不捨的追料能力,我前東家老大是秉持一個「盡人事聽天命的態度」,現在的處長是你給我「追到他們家門口 Standby」,於是我傳了銀魂裡的桂在門口 Standby 的圖給供應商。
▍生管的鍋,生管扛
被改多少會有怨氣,聽他們抱怨就好,被念就誠摯的道歉,也可以跟他們一起罵生管(?
抱怨無非就是希望能向內反饋,承諾一定向上反應跟要求改進。
如果可以記得讓採購主管在信件或會議裡面,找機會反應一下狀況。但假如你們家老闆很沒有話語權,或者老闆真的很軟都不敢反抗,我只能說多保重⋯
然後不要太自責,這不是你的問題,要保持心態穩定,這個我後面已經排定章節要講壓力調適的部分,到時可以一起討論。
▍計畫性議價並且徐徐圖之
前面也說過,我的經驗主要是在委託製造 (Contract Development and Manufacruring Organization,CDMO),目前是在新產品導入( New Product Introduction,NPI ),我們這組主要的問題是確保能在新案件進行時,準時供料。
理論上比較不參與年度和季度議價,就分享我近距離觀察前老闆的經驗。我老闆手頭上一般不會只有一個目標去進行績效目標,常常是手頭上有三、四個case,在年度目標制定前就已經抓好要對哪幾個下手。如果目標提前達成,其他的就慢慢養著,等待下次機會,就像耕種不同農作物,要休耕養田,讓土地重新肥沃起來。
另外最常被關心的就是目前生產產品本身的返利、價差,但是要去談這些東西都必須要建立在產品的生命週期還很長,且不可能持續逐年增加,因為迭代是必然會發生,即便採購談到很大的價差,但是銷售不出去也是白費。這就是在先前章節說的,要選擇正確的戰場而不是做無用功。如果已經在衰退期的產品,即便議不下來或者讓新手練手都沒關係,重點在主力產品。
大多數的 RD 和銷售都會抱怨原料單價高,這個問題最好的解法就是拿出數據,還有先前在會議上大家認可的主力產品,如果主力產品沒有如預測般達成足夠的量,自然無法期待能議下足夠低的價,或者要討論是否能降低品質需求,該產品可以用更低等級的料(但這往往需要試產測試,所以大家到這裡都會閉嘴)。
▍我覺得偶爾還是要刷一下存在感啦
有句話叫前線做得好,一輩子做到老。大多數的問題再變成大問題前就解決,很容易會讓上面覺得你好像沒有什麼具體功績跟關鍵作用,前東家的生管和 QC 都有這個狀況,一輩子被卡在前線升不上去。簡單來說,就是要留下 SOP 跟培養接班人,讓高層放心你升上去現場不會出包,還有偶爾放跑幾隻可控的羊,再把它找回來。有一個暗黑的邏輯是,「如果你從來沒有遲到,就表示你都太早到了」,在會議上不要太強調風險的重要性,讓大眾決策導致缺料,再適時補救,才能凸顯風險處理。
但是這個我目前是沒有機會用到,因為我在的公司柵欄只有兩片木板,每天羊兒們都快樂的去逛大街(笑著笑著就哭了
▍有錢,心態穩健
有一句玩笑話是問採購需要什麼素養,答案是「家庭狀況好」。
因為這些經手金流的單位如果缺錢難免會幹出傻事,所以家裡狀況好、心態好才走得長遠,雖然是玩笑話,但也不無道理。
還有,不要覺得採購是甲方就可以隨意處置供應商,這樣的心態通常會優先被刷掉,長期合作要的是共贏,不是為了績效殺到頭破血流,畢竟圈子真的沒有很大,不要不信邪,很常會出現唯一能幫你的就是你之前看不順眼的廠商⋯。
因為市場更迭的很快,一定要不停的學習新知識和產品,我自己習慣在討論收尾時補問一句,「還有什麼需要我注意的」。通常這句魔法,會讓業務把他們的顧慮或者相關經驗分享,也能讓合作更順利。誠實友善的溝通,才是維持長期關係的關鍵。
相信我,你沒有我遇過更多奇奇怪怪的廠商與需求,找到本源,其實這些狀況都能被解釋,所以需要的是更多的傾聽。