企業資源
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直接和間接的各項公司管治措施，核心的目的是希望掌握生意的脈動，確定公司的經營現況，促進生意的進一步發展。但是所謂的脈動；全都是無形的，和無法觸摸的努力和變化，往往要經過一段時間之後才看得出來，譬如業績數字的變化，客戶數量的增減，盈餘或是虧損等等。
所有專業經理人都知道，衡量經營績效最重要的KPI,
整個業務團隊都養成了情蒐的習慣(觀察力)，是個很厲害的全新思維，也是個積極又治本的方法。因為自己收集到的第一手資料，會比背動得到的第二手資料更具價值，也容易做出正確的判斷。