健康與福祉

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2024/06/14

圖書館員健康與福祉：實施支持政策和做法

這篇文章探討瞭如何提升圖書館員工的健康和福祉，從圖書館、圖書館學會、圖書資訊學教育三個方面提出了一些作法。作者分享了自己曾在圖書館和圖書館學會擔任要職時所推動的一些活動和計畫，並提出體制上的問題，歡迎提供建議。

#圖書館 #職場 #健康與福祉

Sophia Chang

很喜歡這種不同館員間可以隨意碰撞出火花和交流的輕鬆活動，這不是高空。但現實是：公共圖書館館員，在上班時的高壓工作，讓我們在下班後之想躺平耍廢，一點不想要再「精進」自己。公共圖書館館員需要的是一個能有專業擔當、並肯定館員價值的好長官，敢跟上層爭取說：我們的社教文化服務很重要，所以請給我們更多的人力，還有經費，去維持圖書館的運作（看看多數基層館員那精美的薪水，以及忍受的情緒勞務和輪班狀態，真的去便利商店工作還比較開心）。但實情是，公圖維持運作的基本人力都不足，又要我們衝數字上的互相矛盾的評鑑（又要進館人次增加、又要省電省水，整個黑人問號？），不達標就要寫報告，根本陷入惡性循環。館員面對龐雜業務已經很煩，還要應付上層一次次評鑑干擾（我敢說1999是所有公務體系任職者的噩夢）。應該把頻繁的評鑑次數降低，讓館員可以好好在地耕耘，而不是陷入業務爆多，大家相繼出走的惡性循環，又再度面對館內人力青黃不接的窘境。圖書館在多數民眾跟長官眼中，只有借還書的服務業功能。更深層的採編、參服根本沒有民眾知道。專業不被重視，又被說誰還在看紙書...blabla。館員的熱情理想一直都是有的，只是要有能體恤下屬的長官，並讓我們正常（勞）工人該有的權利：加班費可以報，正常假期可以請。要讓館員有正常的well-being狀態很簡單：請先給我們一個正常勞工的工作環境，而非奴工狀態。敝人雖在公圖年資雖很短，但覺得不同分館正式交流機會少，不同分館的服務和特色都只有耳聞。大家都有心讓服務更好，讀者開心，我們也更開心，把資料與讀者連接，一直都是館員獲得成就感的來源之一。但是當基本工作環境和人權沒有時，各館的交流和刺激才會淪為高空。以上。