圖書館員健康與福祉：實施支持政策和做法

113年全國公共圖書館發展會議大合照 (圖片來源：國家圖書館)

為了準備「113年全國公共圖書館發展會議」的專題演講，從Amazon買了"Library 2035: Imagining the Next Generation of Libraries"這本書，雖然覺得這本書的內容和我的專題演講一樣～ㄟ～有點那麼打高空，但其中一篇由ALA前主席Loida Garcia-Febo寫的"Wellness for Librarians: Innovative Solutions to Foster Transformation"卻意外地讓我心有所感。

本來，只是把這篇文章的要旨"堅持採用支持圖書館工作者和社區福祉的政策、做法和環境" (p. 137)放進演講講義而已，但在會議當天一大早在FB上看到很久以前認識的認真小女生的苦水，就格外有感覺了起來。

這篇文章裡，有些我知道是真理，但在真實世界裡(至少臺灣)可能不是那麼美好的事，例如底下這句：

我們有一個重要的機會來支持圖書館員工的健康，他們作為人類，應該被以尊嚴和平等對待，並在工作場所獲得公平的機會和正義。由於健康與個人的身體、心理和社會方面密切相關，制定支持員工福祉的政策將符合機構的最佳利益。(pp. 148-149)

實際情況是怎麼樣，大家自己體會吧。

但不管如何，這篇文章中從圖書館、圖書館學會、圖書資訊學教育三方面提出了一些作法(pp. 149-151)：

圖書館方面

1. 為員工提供參加專門針對圖書館員心理健康與福祉需求之工作坊的機會，主題可以涵蓋預防倦怠和疲勞以及自我照顧策略等話題。
2. 設立一個支持員工健康的空間。例如在亨利·維特莫爾(Henry Wittemore)圖書館有一個空間讓員工、教職員工和學生預訂。該房間配備按摩椅、光療燈、照明選項、日光燈、藍牙音箱、白噪音機、拼圖、遊戲、塗色書和瑜伽墊。該空間的網頁上有精心策劃的書籍、雜誌和百科全書的館藏，以及引導放鬆的影片；甚至圖書館館員成立了一個委員會來推薦健康策略。
3. 運用Newletter等方式，與館員分享有關健康、安全和福祉的文章和資訊。

圖書館學會方面

1. 創建網站。例如：ALA-APA為圖書館館員設立的健康網站提供有關八個健康維度的資訊：情緒、環境、智力、職業、身體、精神、社交和財務健康。
2. 提供免費的、與圖書館館員健康和福祉的專業繼續教育。
3. 運用Newletter等方式，與館員分享有關健康、安全和福祉的文章和資訊。。
4. 擴展會議規劃。例如Loida Garcia-Febo在她擔任ALA主席期間曾經主持了一場烹飪演示，分享了蔬菜汁和蝦/蔬菜炒菜的營養食譜；她的一項主席計畫則是關於如何管理創傷，由一位醫生顧問提供管理各種類型創傷的工具。又或者，可以在圖書館界介紹正念(mindfulness)(這我說的)。

圖書資訊學教育

1. 支持課程的社群。例如，聖荷西州立大學的資訊學院引入了健康與福祉大使這一創新角色，以支持其社群。
2. 開發資源。運用部落格、影音、社交媒體訊息、研討會和特別日子的紀念活動來支持圖書館館員的健康與福祉。
3. 將相關學科嵌入LIS課程。在課程中嵌入健康與福祉的原則，建立一系列課程，嘗試學習小組和前導試驗計畫，找出有效和無效的方法。
4. 與大學聯繫。與大學的心理健康和福祉顧問聯繫，為LIS課程提供服務，鏈接到大學的健康資源網頁，並將健康專頁作為圖資系所線上資源的一部分。

你覺得這上面的作法是不是打高空呢？其實我也不知道啦。猶記幾年前我在擔任臺師大圖書館館長的時候請同仁規劃一個「館員下午茶」的活動，實施了好幾年，辦過一些我不知道的館員紓壓活動(我之所以不知道，是因為不讓館長參加，哈哈)。我是希望這類型由圖書館本身主動發起的活動能幫助館員同仁們紓解一些壓力。

另外，幾年前擔任中華民國圖書館學會理事長的時候，有委員們協助舉辦Librarian Fashion Show和Librarian Happy Run，除了呈現館員同道們不一樣的風貌外，某種程度也是希望幫館員紓壓。

但，說來說去，歸根究底還是體制。當瑣事一堆、奧客一堆、沒人沒錢，就算再佛心的館員也會大石頭壓身吧！

有甚麼中華民國圖書館學會可以做的解憂良方．歡迎提供建議。