選擇過載
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走進 Uniqlo 門市中，很難不被彩色的「襪子牆」所吸引。數十種顏色整齊排列，彷彿一道絢麗的彩虹。這面牆引申出一個疑問：如果行為科學上著名的「選擇過載」（Choice Overload）理論是正確的，面對如此大量的選項，顧客不應該陷入決策癱瘓、最終放棄購買嗎？
在選擇的迷霧中掙扎
每天早上，你可能都會在「這件衣服要不要洗熨？」「今天午餐要吃便當還是速食？」的小決定裡猶豫不決；下班後，面對朋友邀約與休息時間，也常常心裡嘀咕：
「我知道我可以拒絕，卻總是因為怕麻煩選擇默默答應。」
「不管我怎麼做，好像結果都差不多，乾脆什麼都別想了……」
這樣的感受並非
