預防問題
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今天聽彭建文老師的職場冰淇淋
又學習到一個有用的工具
CBU
C是Customer 客戶
B是Benchmark 標竿
U是Unreason 不合理
用來檢視是否有隱藏性的問題
讓問題還沒發生時
就先行解決
避免問題爆發或擴大成重大問題
學會爬、再學走，學會走、才會飛。有些階段可以縮短過程，但省略不了。有時候我們看到那些能運籌帷幄的人會覺得很羨慕，會產生希望自己也能擁有一步到位的能力，也忽略了背後所承擔的風險與壓力。在地面上走過一根細線，遠比一萬公尺高空上走過一條鋼索來得容易。我想和你分享從解決問題、預防問題到成為造局者的三個階段。
