溝通藝術

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在職場上,溝通是我們每天都在進行的活動。一字一句,都可能影響到合作的成敗、決策的走向。你是否曾經因為一句話而誤會了別人的意思?或是因為表達不當而錯失了機會?其實,同樣一件事情,只要換個說法,就能產生截然不同的效果。一起來深入探討語言的魅力,教你如何運用精準的語言,提升溝通效率,在職場上游刃有餘。
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很棒,轉換角色站到與遇到問題的對方同一陣線,溝通可以順利很多~
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比較好的時機就是在對方說到一個段落喘口氣時,回應你有理解與接受,比如「原來如此的確像你說的,我也這樣覺得」接者表明你有事需要離開了,下次繼續聊,再微笑說再見。 如果不認同也可說「我了解你的想法了,我會思考一下,下次我們再繼續聊」對方就會知道你要離開。 對話的結束其實是一種平衡 在聊天的過程
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因爲如果以自己想說的順序為主,就變成你自己是主角,對方只是在聽你說,所以打完招呼後,聊聊最近發生的事,一邊找對方想說的事,直到對方自己開心的說起來時,就表示問對了。 接下來就是順著對方回應,等對方說夠了,會開始接受你額外的問題,這時你再問你想問的問題。 提問順序的重要性 進行聊天的藝術,不
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要你多表達自己,而不是要你變成一個意見很多的人!表達自己跟意見很多有什麼不同?
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