〔前言〕
我們常以為想要改變一個人，應該要增加他的推力，比如說一直用他的夢想重複提醒他，或是靠大量的激勵技巧來說服一個人，但往往得到的結果都是曇花一現，甚至出現像是抗藥性的現象，一次下的猛藥要比一次重才管用，最後就疲乏了。
《如何改變一個人》的作者是華頓商學院的行銷學教授約拿博格（Jonah Ber