MHU｜MedHealU 醫遇你

人口高齡化、少子化是全球普遍趨勢。2019年，台灣65歲以上的人口已經超過14%，符合台「超高齡化社會」的定義，比日本進展還要快。 今天在與一位家醫科診所負責醫師聊天時，他提到說老年人口因為用藥複雜．．．．．．

當我問起醫師們對於診所病人逐漸變少的看法，大部分醫師都會說出以下幾個點： 大醫院把病人綁住，不願意下轉到診所 新診所成立，搶走原本的病人 高齡化與出生率降低，導致年輕病人稀少 逐漸退休，經營診所就當休閒娛樂，病人少了就算了

隨著我走訪的經驗越來越多，發現有許多醫師都在抱怨健保制度不好，給付是每年月來越少，平均來說一位病人能拿到500點就很不錯了。

過去我在診所工作的時候，其實就發現一個比較奇怪的現象。因為診所不像醫院人力充足，可以為不同工作專門聘請人員處理，所以診所通常都是專業人員兼職行政。 例如我本身是藥師，我可能會去幫忙掛號、整理環境、申報、打電話請病人領慢籤等等，但因為我個人的興趣所以不排斥，就當作挑戰XD。

通常我們在路上看到一間大排長龍的診所，我們會有兩個反應： 第一、這間診所一定生意很好！ 第二、我不要去這間掛號！ 

最近武漢肺炎猖獗，基層診所的生意受到很大的影響，醫師們都在叫苦連天。不過我們可以發現，有少部分診所因為其獨特的市場以及經營模式，依舊保有平常八成以上的病人，是怎麼做到的呢？其中一個答案，是口碑。