【連載】BizBox的越南創業血淚史(四) 行銷置入篇

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接續前一回的悲慘,遇到上架規定反反覆覆的平台,拿了一個上傳照片都會破圖,還一次付現兩年費用的爛網站。

那時候的我心情跌到谷底,身體的累還好,而是心理的累,到越南三個月了,每天都像鬼打牆一樣,忙忙碌碌卻一事無成,心力憔悴。

一邊懊惱自己開公司好幾年,也管理過數十位員工,怎會被這種小把戲騙,一邊也無顏面對在台灣挺我的員工們,老闆自己一人跑來越南拚,留下他們在台灣奮鬥。

唯一做比較好的算是粉絲團,可能還有FB紅利,加上內容做的也還不錯,我在越南的粉絲團短短幾個月就從零衝到破一萬人。

剛好在這個時間點,招聘到了一位在重慶念書的越南女孩阿琳,她寒假回河內,就來我公司打工一個月,可能因為她以前有在中國公司實習的關係,做事情俐落有效率,短時間內就幫我把金流、物流搞定。

我們做了很多行銷活動,雖然中間也是有一些小插曲,但經過前面幾個月的洗禮,現在心臟也變很大顆(大概比頭都還大顆了…),以下分享一些關於在越南在地行銷的心得:

1.越南直接跳過部落格,進入臉書時代,所以嚴格說沒有什麼部落客,都是臉書上的KOL網紅網美,且他們也不習慣用粉絲團,都是個人臉書開放追蹤。

2.不像台灣分類的很細,有什麼美妝、穿搭、親子、旅遊、3C等,通常就是一個網路紅人,想到什麼就POST什麼,對自己的路線跟內容沒有太大規劃。

3.越南的KOL不像台灣圖文並茂寫得長長一篇,通常就是簡單一張照片配上幾句話,有些連文字都懶得寫,最好是你寫好給她,她可以直接複製貼上,好處是配合度很高,不會不讓廠商干預內容。

累積到現在也配合過幾十位網美,大致上還算順利,碰過的一些小狀況有:

1.不要在週五週六晚上跟網美約發文,因為網美可能會去夜店玩,會完全徹底忘記工作。

2.網美寄錯自己地址,寫成自己阿嬤家,把產品寄給她阿嬤了。也碰過發過文章後兩天,因為網美跟男友吵架,自己把臉書帳號砍了的….

但大致上來說,我還是很推薦在越南做網美這塊,因為價格比起台灣來說實在划算,且互動都還不錯。

不過老實說,如果是人數10萬人以下的KOL,做做素材還可以,通常沒到50萬追蹤以上的名人,很難有什麼直接導購的效果。

另外,我們也有做過網站的新聞稿業配。

在台灣都是線上發稿,刷卡付款排好發文時間就搞定,算是很簡單的一個工作。

但在越南,因為我不放心,剛好有一個發新聞稿的機會,查了一下總公司也離我們不遠,我直接跑去對方公司跟負責的編輯見面,把我們內容傳給她,當場校稿確認無誤後,簽了合約現場給現金。

下午三點見完面,約定好五點發文,想說這樣一手交錢一手確認內容,應該不會再有狀況發生了吧,但越南總是可以出乎你意外。

我們回公司等後,後來看到文章上架,發現標題寫反了,舉例像是:台北市長柯文哲先生,但是變成:柯文哲市長台北先生。

所以助理打了電話請他們修改,沒想到那位負責的編輯突然翻臉發火大罵,說為什麼校稿的時候沒看到,她現在準備回家煮飯了,我們增加她的困擾blabla的。

但我確認我們這邊給的稿件是正確的,且她上架前,在後台編輯器給我們校稿的只有內文,沒有標題,可以確定是她寫反的。

雙方就在電話中吵了快一小時,但為什麼她要吵呢?我後來終於理解,在越南,如果你認錯,那就是真的做錯,如果吵一吵,你吵贏了,那代表錯的不是你。

這位編輯的價值觀認為,就算是她寫反,但是有給你們校稿機會,你們沒改到,那錯的就是你們。

從五點吵到六點,可能是要下班了,後來她終於願意改,她進入後台改一下文字順序,前後花不到十秒鐘就搞定,但她就是願意花一小時跟你吵架,時間都花在沒有意義的事情上面。

文章經過一波三折上架後,曝光效果還不錯,我們順利在第二天上線時就賣出了第一個產品,那天快遞來收件時,我也跑下樓拍了照片作為紀念。

不過快遞來收件這件事情,又可以再寫一篇,大家想像很簡單的收貨,在越南可以搞兩個星期....


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2018/09/09
十篇寫完決定暫時封筆一下,最近剛好事情比較多,又有很多新案子進來,其實已經很久沒在粉絲團宣傳過我們的服務內容,一來是因為目前客戶都是長期配合,二來是幾乎都靠口碑接新案。 但不管各行各業,如果大家對越南有相關疑問,還是可以留言或私訊詢問,秘書都會轉給我,我會趁抱小孩的空檔,自己一封一封回覆。
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