台灣港人速寫日記#40 台灣的銀行服務超嚴謹

2018/12/01閱讀時間約 3 分鐘
應該…或許…末必…不過…天爸一直在猜,曾經在台灣開銀行戶口的香港人,應該都出現過一堆問號??????為甚麼要這樣……為甚麼會那樣……當香港人總以為很了解台灣的時候,一走進銀行,就感到香港與台灣之間的確是不一樣的世界。
香港最主要的銀行是匯豐、中銀(香港)、渣打三家銀行,只要有到過香港這三家銀行,一定會被長長排隊的人龍嚇一跳,排隊時間輕則十多分鐘,有時候要等超過一小時。當然,你是有錢的尊貴客戶,就可以到專櫃以免大排長龍之苦,但我們這些普通百姓,都寧願使用自助服務,避免排隊輪候櫃位。
台灣的銀行環境很不錯,基本上空間比較大(起碼台南的是這樣子)。我們家在台灣使用匯豐、郵局及富邦。匯豐是因為在香港用習慣,有情意結,所以來到台灣後仍然選用。郵局是二十年前念書的時候就已經開戶,現時天爸不常使用,但聽說其功能跟一般的銀行差異不大,目前天爸將郵局與富邦都設為備用形式的銀行。
台南只有一家滙豐銀行,幸好我們住不遠,不然要辦甚麼業務就很麻煩了
因為台灣香港在生活習慣及辦事手續上,的確會有不同,所以香港人在台灣開戶的趣聞滿多的!例如有朋友去開戶時,只帶上身份證及住址證明就前往銀行開戶,怎料銀行職員問有沒有印章…印章?甚麼是印章?原來在台灣開戶是必須要有印章,想要印章的話,隨便到一家配鎖匙的店都會有提供刻印章服務,50元就有一個。香港人會問印章功用是甚麼?如果是防止盜用的話,不是簽名比較有保障嗎?
在香港,一般會使用簽名,而且是用簡簽,即是隨意幾筆就很快簽完的那一種。但是台灣的銀行不會有太多的簽名機會,反而處處都要使用印章。即使有需要簽名的地方,也不能用簡簽,要用正式看到整個名字的簽名。
有香港人去銀行開戶,結果被銀行職員一直問,例如為什麼會想選用他們的服務、你的職業是什麼、為什麼會沒有收入(才剛剛來定居嘛)、為什麼不去你家附近的分行開戶?⋯⋯問了一堆問題之後,這位香港朋友被勸回住址附近的銀行開戶。
聽有些香港人訴苦,說想為工作室多開一個銀行戶口,方便平常匯款使用,所以就到個人備用的銀行辦開戶手續,結果該銀行說他的個人戶口沒有怎樣使用,所以不能替他辦工作室戶口的開戶,建議他到別的銀行開戶。這位朋友從來沒想過會被拒絕開戶,崩潰地去另一家。但另一家說他沒有個人戶口超過半年,所以不允許他開工作室戶口。那位香港人完全不懂為甚麼開一個工作室的戶口會那麼困難。
剛才不是有說銀行職員建議天爸的朋友去別家銀行開戶嗎?這一件事天媽有親身經歷。話說有一次天媽去銀行辦事,有一位老外來問開戶的事,銀行的職員直接請他去台灣銀行開戶,說對他來說會更方便…
然後有朋友只是想申請支票,希望方便交租及繳付其他費用,原來在台灣要一本支票簿是要申請的,而且我朋友的申請失敗了…他崩潰地說:以前在香港用習慣的支票,看來在台灣是身份象徵…
其實世界各地的銀行都有各自的規則,入鄉隨俗是必然的。只是對一些香港人來說,一下子真的習慣不來…台灣的銀行職員總是很謹慎,不管是一個簽名、你戶口的狀況、你適合哪一家銀行的服務,都會先會你設想。只要把這些「狀況」想像成「細心體貼」,應該就會好過一點了吧!?
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天爸來自香港,帶著三個孩子定居在台南,經營著「帶住三個仔女去台灣」部落格與粉絲頁,記錄在台灣的所見所聞。
當粵菜的味蕾遇上台式的料理,每一頓飯都是一場文化差異的衝擊!我們是來自港澳的天爸天媽,將在此與你分享台港澳的飲食大不同。
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