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百貨人生:職場暴力擂臺

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社會新鮮人成為櫃姐之路
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櫃哥櫃姐怎麼賣? 百貨公司為了維持各家廠商專櫃人員服務品質,有統一的招呼客人公式: 主動招呼:客人靠櫃,要喊「您好,歡迎光臨!」 向客人介紹商品時,與客人保持60公分禮貌距離 主動告知客人百貨優惠活動 客人結帳時要詢問:「請問有百貨貴賓卡嗎?刷卡還是付現?」
台灣經濟起飛時,櫃哥櫃姐荷包滿滿,月入5~10萬的大有人在,輕鬆做都有錢賺!這批搭上時代順風車的櫃哥櫃姐們通常都買得起房子,做到退休老闆也從優待遇。 在台灣經濟衰退時期進場的櫃哥櫃姐命運就不一樣了…
為什麼我會進入百貨公司專櫃叢林呢? 這要從2007年,眾所皆知的金融海嘯說起...當時百業蕭條,社會新鮮人錄取率之低,畢業後應徵的每一份工作都有10~20位面試競爭者,加上父親不斷灌輸只要有工作做,什麼都好的觀念之下,漸漸不再堅持只尋找設計相關行業。
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職場霸凌不僅限於肢體暴力,它還包括言語羞辱、情緒勒索和不合理要求等隱形形式。許多員工因恐懼失去工作而選擇沉默,但這樣的有毒環境會對身心健康造成長期影響。本篇文章深入探討職場霸凌的特徵、影響,以及如何勇敢面對和改變這一現象,促進更健康的工作環境。
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【開店是為了做生意,不是為了吵架】 ─無論輸贏,受傷的永遠是自己 在社群媒體或公開平台上, 千萬不要與客人爭吵或發表抱怨情緒。 如果你的經營風格比較個性化, 這可能另當別論。 但對於大多數消費者來說, 看到店家在網上爭吵反而會讓他們擔心。 更嚴重的是, 這可能演變成
和親戚去買東西,看到一些廿元的鬆身裙,我留下她自己選購,我則向前多行幾個舖頭看看有沒有我想要買的東西,親戚帶着失望走過來,我問她沒有買到麼?她說沒買到,我問她我離開時不是已經看到一些心水的嗎,她卻說那個老闆不許她繼續揀下去,並說不過是廿元的東西怎麼要揀來揀去,叫她不用再揀下去及回家睡覺就是了⋯⋯
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企業主管和連續殺人犯有著同樣冷靜與冷血的人格特質,精神醫學與犯罪心理學稱為「反社會人格」…啊啊啊!!! 你不要害我得罪人啊!!! (丟書
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