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新媒體產業｜我在750億美元估值的內容平台創業

在2017年初，我還記得那一年春天踏入這家公司，當時這家公司還叫做今日頭條，而不是現在的字節跳動(Bytedance)，估值還只是10億美金，而不是現在全球最大的獨角獸。

但這家位於北京的字節跳動公司，讓我改變了很多做內容的看法。

字節跳動名字在台灣人耳中也許沒那麼響亮，但提到抖音眼睛就亮了起來，其實，字節跳動就是抖音的母公司，也是目前全世界增長最快的獨角獸之一，估值達到750億美元，Facebook的佐克柏甚至在內部會議中表示，未來要加強防禦來自抖音的競爭壓力，她儼然是內容平台未來的一顆新星。

跟精緻化的內容平台不同，字節跳動相當強調技術與內容的結合，尤其是透過算法將每篇文章分發給有興趣的人。在北京，不少人對於字節跳動過度大眾化的內容感到不屑，甚至認為內容低俗，中國政府甚至曾經此發罰，也下架過日活躍用戶超過1000萬的明星產品。

也許內容並不是所有人認可，字節跳動的公司文化卻是驅動平台和平台創作者不斷前進的動力，CEO張一鳴的這五個精神，其實在網路上都可以找到，但我想從內容創作者，甚至是內容平台方去做點小延伸：

在字節跳動，或者說作為內容平台，平台必須比創作者更快去學習新的工具，這個工具可能是技術、觀念或方法，並利用這些工具去給予創作者指導，快速迭代，實驗出對平台創作者最好的工具或服務。

作為創作者，沒有比好奇心更重要的東西了，尤其是對於生活靈感、對於新題材的好奇心。在技術方面，未來創作者勢必要更重視數據分析、多媒體編輯能力，尤其數據技能，SEO、資料庫存取、爬蟲都是目前中國不少創作者在精進的第二技能，台灣也不能落後。

不管是平台還是創作者，未來對數字指標只會越來越重視，點閱量、廣告收入、訂閱收入都是用來評斷營運狀況的KPI（在字節跳動用的是OKR），很多平台或創作者在營運不穩定時，就減少了對於內容的投入。這種對數字沒把握的感覺，在台灣新創環境尤其常見。我在字節跳動學到，只有你對不確定性保持樂觀，你才會更願意去嘗試。

願意出來當創作者的，在當今社會眼光看來，多少都覺得自己的文字還不錯，或者勇於冒險。這裡的不甘於平庸，不只是指內容要足夠優秀了，只有文字優秀那還是其實太平庸了，內容方向的經營、新技術的使用或者能夠動用的社會資源，都要比其他人優秀一個層級才行。說到底，不甘於平庸只是一個習慣，但卻是影響巨大的小習慣。

這點是我體悟最深的一點，也是最多人拿出來說的。當我們達到100億美元估值時，老闆只是平靜地告訴我們，業務進展這麼順利，沒什麼需要慶祝的，是要更努力突破最終目標。當我們在訂閱數達到1萬人時，不要狂歡，反而要更努力地投入，因為不甘於平庸的我們，早就設下了更高的目標，也許是10萬，也許是100萬。所以在真正的目標到達前，試著繼續腳踏實地，並且延遲你的滿足感。

在內容創作或者創業的路上，多的是需要作判斷的時候，除了本身夠不夠聰明之外，能夠保證判斷力的還有前面幾點，需要有新技術、新想法的啟發，還有一個不甘於平庸的目標，有這些資料來當基礎，站在他們之上擁有足夠的視野，我們才能夠更加有依據在大的事情上有判斷力，並且一步一腳印把他們完成。