創意在瘟疫蔓延時,新冠疫情下的國際品牌行銷

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2020-04-17
|閱讀時間 ‧ 約 6 分鐘

(2020 年 4 月 16 日)台灣連續兩天〇確診,不過全球各地正在疫情高峰。這時候品牌在做些什麼?先一起來看看幾個國際品牌的疫情行銷,有更多的資料也會繼續搜集在這兒(2020 年 4 月 19 日更新)(2020 年 4 月 22 日再度更新,這時已經爆發了磐石號疫情)(2020 年 4 月 28 日再度更新,最近〇確診~而且時中部長變成業配王):
臉書早在 3 月 31 日就找著名創意代理商 Droga5 幫他們製作了這支「我們不會失敗,只要能找到彼此」的影片(可以開自動翻譯看中文翻譯喔):
可口可樂進行了包括捐款,還有一個支持他們的經銷商的抽獎活動。看起來很多人會叫披薩,所以針對披薩外送市場進行了一個上傳相片可以抽獎的活動:
為了要支持經銷商們,可口可樂進行了包括像這樣的叫披薩分享相片就可以抽獎的活動
百事可樂則跟 Global Citizen 將在 4.18(明天!)進行「一個世界,一起在家」線上募款音樂會,這個活動弄得非常盛大,甚至 Jimmy Fallon、Jimmy Kimmel 和 Stephen Colbert 這些電視主持人巨星要共同主持這次的活動:趕快在這邊註冊到時候通知你收看
Domino’s 披薩:「我們在僱人!」和「心靈的平靜」
疫情危機中人們都被關在家中。外送服務仍必要服務仍在持續運轉。Domino’s 推出了兩個主要的廣告活動,一個告訴大家:我們在招人。快點到你附近的 Domino’s 應徵。另一個,告訴大家「我們有提供無接觸送貨服務,而且保證高溫處理過熱騰騰的披薩出爐過之後,只有你的手會接觸到披薩。讓大家都能保持心靈的平靜:
Adweek 雜誌說這廣告四天之內從 brief 到製作出來。
疫情嚴重的法國漢堡王則是在推特分享「隔離華堡」,讓在家隔離的大家自己製作華堡,還釋出菜單呢:

法國漢堡王推出「隔離華堡」
美國漢堡王則推出「華堡之在家」(Stay Home of the Whopper)廣告影片——華堡的著名廣告詞是「華堡之家」,之前有用 Google 語音助理的廣告做過得獎著名個案「華堡之 Google 家」(Google Home of the Whopper),他們很會想跟「Home of the Whopper」接得起來的廣告詞啊!

Apple 推出「創意仍在繼續」(Creativity goes on)影片,持續該公司過去影片的風格,以在家隔離的各式各樣人們的創意活動構成影片內容,蒐集很多網路上的素材:
Nike 則推出了「Play for the World」系列:
疫情期間當然不可能出去拍片。幸好 Nike 一直有超多運動相關素材。而且他們本來就很常用相片+文案製作影片。推出一系列的「Play for the World」,向所有為了保衛全世界而待在家裡的「走廊運動員」、「客廳運動員」等。
除了影片,社群媒體素材外,Nike 為了「在家運動員」提供一系列的線上運動指導
另外 Nike 也開了醫護面罩產線。生產醫護需要的醫材。
Nike 在 2020 新冠疫情期間開了醫護面罩產線。生產醫護需要的醫材
Lego 也有生產面罩:
也有捐贈 50 萬組 Lego 給在家隔離的孩子們:
Lego 捐贈 50 萬組積木給在家隔離的小朋友,也利用社群媒體跟大家一起玩拼積木跟分享。
另外也有人用 Lego 積木做孩子版的 Covid-19 教育影片:
Stay at Home 怎麼拍片是一大挑戰。然後因此 Honda 這支完全在家拍成的汽車廣告就被一些媒體報導:
Mini 則是用舊素材剪成新影片,向「開過空蕩城市的必要工作者」致敬:
他們的策略寫得蠻好的,之前有在臉書分享,參考一下:
澳洲 Audi 拍了一支四小時的汽車廣告:


加州州政府的這個溝通也很棒:

Heineken 啤酒的全球創意總監 Mihnea Gheorghiu 去年曾應小魚之邀來到台灣創意週為我們解說他的品牌社群經營之道,在這次疫情中,小魚上次跟他聊天時,他說他們關在荷蘭的一家民宿裡,正在努力為海尼根創作與當下消費者相關的個案。他們首天推出了一件詩意的消費者溝通作品,請大家「負責任地社交」。(這支廣告最近有配中文字幕在播放,小魚看到很多次。接著推出了為了支持酒吧,讓酒吧在疫情中不要倒閉,現在付的每一杯酒錢,疫情之後海尼根都幫你加碼再一杯的「支持酒吧」活動。


疫情拍片,受到種種限制,會不會拍出來都一樣?有創意就可以不一樣喔,看看下面的影片:
以色列 McCann 幫 IKEA 在 3 月下旬分享了這張意思是「在家其實不複雜」的臉書平面稿,廣受稱讚。
馬德里 McCann 也拍了一支「家」的心聲。難得在家,好好品味跟享受「家」的滋味吧!


最後分享顧問行銷公司 e-consultancy 的疫情品牌行銷文,特別是文中提到品牌在疫情中行銷最重要的重點:Be Useful! (有用一點!)

(繼續蒐集中)


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    小魚廣告網的小魚。2009 年起擔任坎城國際創意節台灣官方代表(完全無給職)。2017 年在九十多國代表中勝出,獲得坎城國際創意節年度代表獎銀獎(第二名)。2019 年度獲第四。最近的書是《 2018 年坎城創意獎結案報告》、《 2017 年坎城創意獎結案報告》、《700 億台幣「好」生意》等。


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