【新興職涯系列 2】海外業務轉職經營自媒體 開箱臺大校友 YouTuber 艾琳

根據網路聲量統計，2020 年「夢幻職業排行榜」中，除了大家熟悉的律師、工程師、空服員外，今年 YouTuber 也榜上有名。隨著網路科技和行動載具的興盛，自媒體的影響力與主流媒體相抗衡，「Erin’s Diary 艾琳的日常」的頻道經營者艾琳（Erin）從事影音創作已三年，臺大畢業的她，大學時雙主修工商管理學系與會計系，原本在科技公司擔任海外業務，派駐韓國讓她意外開啟全職 YouTuber 的人生，過著不上班的「自由」生活，她是如何成為影音創作的自由工作者呢？當 YouTuber 真的完全自由嗎？

「影音創作者」聽來浪漫，但個人頻道經營需要包辦企劃、腳本、拍攝、剪輯、行銷等工作，非傳播科系的艾琳，從零開始學習影音技能，不過對於頻道的經營和行銷，處處顯露出她的「商管腦」。

商管科系所學不一定要在大企業裡實踐，如何靠自己經營出近 30 萬頻道訂閱也是。問到艾琳大學所學對 YouTuber 有何幫助，她表示大學雙主修管理和會計已內化她的行銷知識，例如最初要決定頻道取向時，她分析 2017 年當時臺灣介紹韓國旅遊的影片市場未被滿足，就大膽切入「韓國深度旅遊頻道」，藉此再向外延伸日本旅遊內容，

YouTuber 異於一般商管科系畢業生出路，但艾琳創頻道時用了企業管理中的「最小可行性（Minimum Viable Product, MVP）」概念，她沒等到做足「萬全準備」，而是抱著「先試試看」的心情，先求有、再優化；又例如大學時修習「服務業行銷」課程，因為想了解服務業到底在做什麼，就到學校對面的飲料店打工，還幫自己的打工心得寫了一份實習報告，討論店內流程設計與進銷存 POS 系統的設定，她稱自己將時薪 150 元的學習價值發揮到極致，或許是對未知充滿好奇又樂於嘗試的精神，帶她走向求學時同儕之間「人少的路」。

影音創作除了拍攝、剪輯的硬技能外，如何將腦袋裡的知識分類，需要時可立即拿出來，艾琳說這像一句日文「引き出しがたくさんある」，字面上的意思是「抽屜很多」，通常用來形容一個人知識淵博，對任何的話題都很拿手又能侃侃而談，要如何成為這樣的人呢？平時就得累積抽屜裡的知識素材，免得書到用時方恨少。

關於「抽屜理論」，如果再念一次臺大，艾琳會多選修一些人文學科的課，例如哲學課、歷史課，增加自己抽屜裡的知識，她自認為大學時修課有點「偏食」，她自嘲是「什麼課將來可以賺錢就修什麼」，大學時只因「西班牙文是世界第二多人使用的語言」就選修西班牙文，但接觸日文後，發現自己對日本文化比較有興趣，甚至也申請了輔系日文系和到日本秋田國際教養大學交換留學，和日本的淵源延伸到今天，成為日韓旅遊達人，這都是當時學日文時沒想到的。

你大學時也認為「文學課、哲學課……以後再說」嗎？艾琳笑著說她過去的確這麼想，出社會後才發現「沒這麼多以後」，尤其是畢業後，發現當相同背景的畢業生技術能力都差不多時，那「你是一個什麼樣的人？」格外重要，一個擁有很多抽屜的人需要幾百個日子的學習與體驗，那是什麼塑造成今天的你呢？

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一、理想很豐滿，現實很骨感

談到當全職 YouTuber 立即面臨的挑戰就是沒收入，三年前的艾琳每天早上醒來都問自己「我不是應該在上班嗎？」關於這點，她聊到很多大家認為「爆紅」的 YouTuber，其實根本沒有瞬間爆紅，影音創作者都是堅持許多年才有機會被觀眾看見，因此認為自己很幸運在第七個月開始賺到錢，那種不曉得何時會紅的煎熬，讓人每天自我懷疑。

二、你以為的自由，其實是自律

外人欣羨的 YouTuber 自由工作者，其實自由的基礎是厚實的自律能力。艾琳分享以前在公司裡有人教你、規定你上下班時間，但當一切要自己來時，頓時充滿未知，例如自己剛起步做影片時，因為不用早起打卡，反而過著日夜顛倒的生活，後來花了很多心力才調整過來。並且，因為全心投入的關係，她規定自己一周要產出 3 支影片，而高度自我要求讓她不但達標，一年下來總影片數約為 180 支。

三、好 EQ 帶你走更遠

YouTuber 算是半公眾人物了，但不像簽約的藝人，能夠有經紀公司幫忙，所以一開始面對網友的負評都很難調適，但她後來學習分辨負評是「只想罵人」還是「有建設性」，從網友的回應裡學到更多，直呼情商超重要。

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