2018年夏天，純素主義且熱愛動物的實習生 Louise，遠從法國來到我們的行銷辦公室實習，那一年，她幫品牌申請了PETA(善待動物組織)的無動物試驗與素食標章，所以這兩年你可以在NAVEEN產品包裝上找到兔子標章，也可以在PETA的官網查詢到NAVEEN。
COSMOS認證與無動物實驗的關係
NAVEEN的包裝上除了兔子標章，還有相當重要的COSMOS有機認證，可能有人不知道，其實這個標章不只代表產品對環境友善，同時也與動物實驗息息相關。
COSMOS驗證制度非常重視動物生命權益，因此通過COSMOS認證的產品，從原料到研發過程、成品，皆是不能進行動物實驗的，但可以在嚴格的規範之下使用動物來源成分，例如：產品若添加牛奶來源成分，需確保牛隻不受任何苦痛，且快樂地生活在良好、廣闊的空間。不過NAVEEN全產品皆為純素配方，所以兔子標章對我們而言不只是在強調無動物實驗，更是告訴大家NAVEEN可以成為純素主義者的一種選擇。
產品賣到歐盟國家，居然不能放無動物實驗標章？
2020年，因為NAVEEN在歐洲的通路展開新佈局，所以要換一個新的RP*，在審查產品標籤時，RP帶給我們一個相當的震驚的消息：
*Responsible person的縮寫，代表於歐盟的產品負責人
「雖然你們沒有做動物實驗，但瓶身上的無動物實驗標章還是要拿掉喔！」
「什麼！明明沒有做動物試驗，卻不能放無動物實驗標章?」相信很多人聽到後都會有這樣的疑問，接下來就來跟大家分享在歐盟販售產品，不能放這個標章的原因。
在歐盟的化粧品指令 Regulation no. 655/2013 中，有一條是這樣寫的：
1.3 Claims which convey the idea that a product has a specific benefit when this benefit is mere compliance with minimum legal requirements shall not be allowed.
簡單來說，就是當你的廣告、標籤或任何文宣上，宣稱產品有某個特色(或優點)，而這個特色(或優點)其實只是達到法律的最低標準而已，那麼這個宣稱將是不被允許的。
目前歐盟已全面禁止動物實驗，有做過動物實驗的產品，都不能在境內銷售，所以在歐盟販售的化粧品沒有做動物實驗，只是符合法規的最低標準罷了，若你在包裝放上無動物實驗標章，可能會讓消費者在挑選產品時混淆，影射它牌產品有進行動物實驗，進而提高了自己在競爭品牌中的優勢。
再舉個簡單點的例子，有些人喜歡在文宣上寫：「產品符合歐盟標準」的文案，這個宣稱在歐盟也是不行的，因為產品能在歐盟賣，本來就是要符合標準，像這樣的宣稱，或多或少都會被認為是一種不正義、影射跟抹黑別的品牌產品的做法。
其實我個人是非常喜見這個改變的，也很希望同樣的精神能吹到台灣的化粧品界中，談到這裡，不知道有沒有人發現，在台灣，也有許多文宣或標章混淆視聽的例子？
重新思考包裝上文宣的意義
相信各位對以下字句絕對不陌生：
1、不含(添加)矽靈/礦物油
2、不含(添加)SLS、SLES
3、不含(添加)Paraben防腐劑
4、不含(添加)防腐劑
5、不含(添加)Sulfate
6、不含(添加)乳化劑
7、天然，沒有化學成分
......這些都是選購產品時，包裝上常見的文字。
不過，你有想過為什麼要這樣寫嗎？曾幾何時，我們也都習慣了在選購產品時，優先尋找不含以上成分的產品，捫心自問，是否因為常常看到眾多品牌宣稱不含矽靈，所以我們就下意識的覺得矽靈是個壞東西？看到「不添加防腐劑」，便覺得沒有防腐劑比較令你安心?
我常常私底下開玩笑說：某某成分又被抹黑了，某某東西又被污名化了。事實上，這些「看似危險」的成分並沒有被禁用，甚至在合於法規的使用情境下，也不會對人體有危害疑慮，但卻因為市場上長期不正當的宣稱，成為大家敬而遠之的壞成分。
從2019年7月1日開始，歐盟的化粧品有一個禁止宣稱"free from"的明令。這個"free from"的禁令，也是從上述的化粧品指令 Regulation no. 655/2013 延伸而來的。
"free from"翻成中文即為「不含......」，為了避免某些成分被汙名化，歐盟已嚴格規定於境內販售的產品不能宣稱「不含xxx成分」，為消費者創造了更進步的產業環境。
做為聰明的消費者，知其然更要知其所以然，以下舉例三個常見迷思，破解選購產品時的盲點。
⑴敏弱肌應該避開香精，選擇加精油的產品？
如果是為了降低肌膚致敏機率，最好選擇無香味的，並非以天然的精油取代合成香精就比較溫和。
⑵不添加防腐劑，天然無負擔？
一般來說*，化粧品配方若含有水（像是化妝水、乳液、精華液、乳霜、面膜等等），就會需要添加防腐劑，否則是會很容易長菌變質的。所謂「防腐系統」也不一定是臺灣衛福部表列的防腐成分，有許多天然來源的成分，同樣能提供有效防腐的作用！
*我們曾在歐洲看過一款面膜，將整袋面膜以無菌充填的方式包裝，替產品創造一個無菌的環境，而不需要另外添加抑菌成分，除非是像這類比較特殊的技術，才能真的「不添加防腐劑」。
⑶不含矽靈，避免堵塞毛孔或是造成禿頭？
NAVEEN產品不加矽靈是基於環保的理由(COSMOS有機驗證是禁止使用這個成分的喔)，並不是因為矽靈對人體有什麼危害性，所以如果你對環保並不特別在意，比較在乎的是柔滑感以及絲綢一般的觸感，那麼矽靈會是個物美價廉的好選擇。
但近年來，市場上開始出現訴求環保（能在大自然中自然分解）的矽靈（矽酮），因此矽靈也不絕對是環境不友善的成分，關於未來科技會如何發展，是令人期待的一個議題。
綜合以上，身為一個實事求是的品牌，雖然NAVEEN不做動物實驗、也從未進駐任何需經動物實驗才能銷售的國家，不過我們仍決定著手修改販售至歐盟的產品標籤，取而代之的是純素保養圖案及COSMOS有機認證，讓我們一起為更健康誠實的產業環境努力。
🌵 謝謝讀完這篇文章的你，若喜歡本篇文章，請按愛心，讓我們帶你看見更多保養的真實樣貌。
