Google執行長桑德爾.皮查伊(Sundar Pichai)在昨(28)日舉行的聽證會中積極捍衛公司的廣告業務,表示市場上還有許多強力的競爭對手,並舉臉書、亞馬遜、推特為例,澄清並無科技壟斷的目的。此外也強調Google的廣告業務在疫情期間協助了小型企業成長茁壯。
根據eMarketer報告指出,Google今年的廣告收益首現縮減。
皮查伊說,公司提供了一個競爭性的平台給出版商與廣告商,讓消費者能有各種海量的選擇。比如過去十年來,因為有了來自推特、IG、Comcast(美國的全球通訊業綜合企業集團)及其他平台業者的廣告競爭,使得線上廣告成本降低了40%,再藉由節省的成本降低產品價格,回饋到消費者身上。
但儘管如此,Google仍是最大的數位廣告平台商。根據eMarketer的報告指出,去年Google占了數位廣告總花費額的31.6%,而亞馬遜與臉書分別各占22.7%和7.8%。
eMarketer全球數位廣告花費第二季報告指出,由於搜尋廣告(search advertising)不如顯示廣告(display advertising),今年Google的廣告收益將首見縮減。估計今年全球搜尋廣告花費將會減少0.2%為1,350億美元,而顯示廣告花費則會上升至5.3%達1,790億美元。
Google最常被批評的地方就是不管是要偏袒自家產品曝光,還是打壓強勢的競爭對手,都是Google自己說了算。除此之外,Google先前也因自家的購物搜尋工具與安卓手機系統,遭到歐盟的競爭委員會開罰,對此執行長皮查伊表示是「刻意」設計以鼓勵競爭。
同時皮查伊也舉例其他家的軟體如:亞馬遜的Alexa、推特、Snapchat、臉書旗下的WhatsApp等,都是大眾取得資訊的競爭平台,並且說:「在旅遊與不動產領域上,Google都面臨來自各專業領域專家的強力競爭;現在的競爭環境今非昔比,更不用說21年前Google剛推出第一個產品──Google搜尋引擎(Google Search) 的時候。現今大眾比起從前,有更多取得資訊的管道!」
壟斷爭議未歇,根據華爾街日報指出,目前Google總部與其安卓系統業務,正受到美國司法部以及50名法官的調查,並預計對Google提起訴訟,範圍包括Google在數位廣告行銷市場上的所有搜尋產品。