迎風起飛!台灣付費訂閱制元年:方格子 2020 訂閱制報告

2021/01/14閱讀時間約 14 分鐘
2020 年是全球劇變的一年,也是訂閱制急速成長的一年。目標成為全球首屈一指華文創作平台的方格子,在此分享我們在 2020 年看到的市場變化,以及 2021 年我們預期的訂閱制發展趨勢。
對全世界來說,2020 年是劇變的一年;肺炎疫情造成的社會經濟動盪,除了重擊傳統文武百業,也加速全球數位轉型的步伐;內容付費訂閱制,正是這波數位轉型浪潮下的新主流趨勢之一。
vocus 方格子的使命,是成為全球首屈一指的華文創作平台;我們在 2020 年也觀察到市場發生的巨變:內容訂閱制成為愈來愈多創作者與讀者的選擇。因此我們認為,2020 年堪稱台灣的內容付費訂閱制元年。

2020年,方格子觀察到的付費訂閱制 4 大市場現象

以下,就讓方格子分享一些我們觀察到的 2020 年訂閱制四大市場現象。

現象1:愈來愈多作者,擁抱付費訂閱制

方格子於 2018 年,自集資訂閱平台轉型成完全開放的付費訂閱制平台後,每年都看到作者人數的快速成長;但在 2020 年,新加入方格子成為作者的人數,呈現爆炸性的成長:2019 年末,方格子的創作者人數約為 6,000 人,但在 2020 年間,加入方格子的作者人數,多達近 14,000 人,來到 20,000 人,成長為 2019 年的 233%!
2019 年 12 月至 2020 年 12 月,方格子每月作者新增人數
上圖是方格子每月作者新增人數的曲線圖,可以看到在肺炎疫情爆發的二月起,到方格子上註冊成為作者的人數便快速增加;到了 2020 年下半年,台灣疫情趨於穩定之後,每月來方格子註冊成為作者的人數,也仍維持在相當令人滿意的水準,甚至在 2020 年 12 月還大幅增加。
這樣強勁的成長力量,足見愈來愈多作者,想在方格子上透過付費訂閱制,開創新的創作事業。

現象2:愈來愈多讀者,願意為好內容付費訂閱

從我們的作者成長數字,可以看到創作者對付費訂閱制的期待與投入日漸升高;但這仍需要讀者願意付費訂閱支持。同樣的,2020 年間,我們在方格子平台上,也看到接受內容有價,願意付費支持作者的讀者人數、付費狀況同步快速成長。
相較於 2019 年,2020 年全年方格子讀者付費的成長數字
讀者在方格子上的消費,在 2020 年出現大幅成長:
  • 付費讀者人數讀者,2020 年為 2019 年的 172%;
  • ARPB(讀者平均付費單價),2020 年為 2019 年的 150%;
  • ARPU(讀者平均貢獻度),2020 年則為 2019 年的 135%。

現象3:多位優秀數位原生創作者,在方格子獲得驚人訂閱成效:

這麼多讀者願意支持付費創作,是因為在方格子上出現了不少符合讀者需求與期待的付費訂閱專題,以及提筆撰寫這些內容的優秀作者;這些作者在方格子上創作優質內容,深獲讀者肯定,因此在短期間之內就吸引大量讀者付費訂閱。
值得注意的是,有幾位十分優秀的數位原生文字創作者,於方格子開設付費訂閱專題後,透過雙方在內容與行銷上的共同努力,得到非常令人驚艷的訂閱成效:

現象4:傳統出版界暢銷大作者,也在方格子新闢數位創作新生命

在 2020 年,更讓方格子感到驚喜的是,有多位在傳統出版業界享有盛名的大作者,也來到方格子開設付費訂閱專題:
這不但讓數位世界的年輕讀者,也能讀到他們功力精湛,充滿智慧的精彩內容,更為這些大作者本身開創了數位創作的全新生命。

付費訂閱制高速成長的 2 大主因

為什麼在全球疫情重擊社會經濟,台灣社會也受到衝擊的情況下,方格子觀察到的付費訂閱制商業模式,不論在作者端或是讀者端,都出現了可喜的成長?我們歸納出 2 大原因如下:

原因1:疫情造成的創作者數位轉型大潮

在 2020 年第一季突然出現的嚴重肺炎疫情,使得許多作者擁抱全新的數位創作方式;我們認為這就是方格子創作者大增的主要原因。
肺炎疫情在今年第一季造成的衝擊,對民生消費面的影響,是前所未見的劇烈,對創作者更造成嚴重的衝擊;大批創作者因而加速數位轉型,選擇方格子做為全新的創作平台。
從 2020 年二月起出現的方格子作者快速增加,以及優質訂閱內容的大量增長現象,我們認為正是大批創作者擁抱數位轉型,選擇付費訂閱制、選擇方格子平台的結果。
更有甚者,在 2020 年第三季,國內疫情趨於穩定後,仍然有更多人選擇方格子;顯示創作者數位轉型的需求與動力依然強勁。我們認為,原因在於願意付費訂閱的讀者大幅增加,使得方格子成為創作者更好的選擇。

原因2:讀者對付費訂閱制的接受度大大提升

在上面的現象 2 中,我們看到付費訂閱讀者不論在人數與付費方面,都呈現同步成長,反映了讀者對於付費訂閱制的接受程度,有明顯的提升。
而這並不只發生在方格子平台上,而是同時發生在其他的訂閱制內容服務業者身上;例如我們十分推崇,讀者口碑載道的付費電子報《科技島讀》,在 2020 年也取得非常令人滿意的訂戶成長。
另一方面,雖然在 2020 年之中,國內某些大型媒體的付費訂閱制實驗,並未看到令人滿意的成果,但讀者對垂直、深入內容的付費意願,在這一年來是有明顯提高的。
事實上,付費訂閱制並不只是內容產業的新趨勢,各種各樣的數位與實體領域中,付費訂閱制也正在快速取代原有的商業模式;舉例來說,各種付費訂閱制的 SaaS 服務如影音串流、遊戲、應用軟體、網路儲存等,在全球都愈來愈為用戶所接受,訂戶和訂閱營收不斷成長。
採用付費訂閱制的服務項目愈來愈多,也讓消費者對付費訂閱更加習以為常,更願意為優質、難以取代且符合讀者需求的內容付費。
讀者更願意用新台幣相挺作者,就是訂閱制之所以能夠成長的最重要關鍵。

方格子對 2021 年訂閱制的展望

基於上面的幾個市場現象與背景原因,訂閱制在 2020 年展現了強大成長動能;那麼展望 2021 年,訂閱制是否還能繼續成長呢?方格子認為答案是肯定的,但市場仍有若干問題等待我們解決。

台灣訂閱制的整體市場規模,2021 年也將快速成長

在成長幅度方面,我們認為台灣的內容訂閱制成長規模,將會延續 2020 年的強勁成長動能,持續高速成長。
目前台灣並沒有內容訂閱制的產業分析報告和數字,因此難以估計整體市場的成長情形;以我們方格子本身的成長預測來看,2021 年的各項指標,分別將成長如下:
  • 投入訂閱制的創作者人數:2021 年相較 2020 年,將成長為 208%;
  • 付費訂閱讀者人數: 2021 年相較 2020 年,將成長為 186%;
  • ARPB(平均訂閱單價): 2021 年相較 2020 年,將成長為 176%;
  • ARPU(平均訂閱費用):2021 年相較 2020 年,將成長為 209%。
2021 年相較於 2020 年的預期成長
2021 年的訂閱制,為什麼還能持續成長?我們認為有兩大原因:

原因一:訂閱制的成功案例,將吸引更多作者投入

在 2020 年中在方格子上異軍突起的多位創作者,其訂閱專案大獲成功;這些成功案例勢將帶動更多潛力創作者,來到方格子平台,試圖開創自己的訂閱制內容事業。
另一方面,在創作市場持續進行數位轉型的浪潮下,我們也預期會有更多媒體人與傳統出版作者,也將效法舒國治、郝廣才、水瓶鯨魚等著名圖書作者的腳步,將自己的創作版圖轉移到數位領域,透過方格子平台的力量,將作品推向全球華人市場,再創全新寫作高峰。

原因二:訂閱制將在整體消費市場中,取得更高的接受度

過去數年來,我們看到愈來愈多數位與實體服務,由單次販賣轉為訂閱制;這個全球性的消費典範轉移力量,在可預見的未來仍然十分強勁。
另一方面,在未來的一年中,愈來愈多串流音樂、影音、加值服務和優質訂閱制內容的不斷推陳出新,也將使消費者愈來愈能接受內容有價的觀念;因此整體消費市場對付費訂閱制的接受度,也將持續提升。

方格子的使命、2021 全新服務

vocus 方格子的願景與使命,就是堅持優質內容有價;透過訂閱制等各種付費方式,讓創作者的優秀作品,在我們的平台與服務助力之下,得到更多讀者以實際行動付費支持,進而發揮更多元的價值。
我們堅信,唯有加強深耕作者,產出更多優質內容,讀者才會更願意付費支持作者;形成堅實的 IP 創作與消費循環後,優質作品就有更多機會,以不同形式接觸更多受眾,展現更多元的價值,創造出讀者、作者、平台三方得利的健康生態系。
方格子付費閱讀創作生態系
在這樣的信念之下,2021 年,方格子將更加努力深耕作者、服務讀者。以下是我們即將於 2021 年推出的兩大服務型態:全新訂閱模式 vocus Premium,以及方格子創作者成長學院。

一、降低訂閱制作者獲利門檻與讀者選擇困難:vocus Premium

多年以來,方格子幫助作者經營訂閱制,累積了相當多的經驗;我們觀察到一件事:作者雖然很容易就能在方格子成立收費訂閱出版專題,但出版專題要能真正吸引付費訂戶,產生理想收入,成功的門檻相當高。
首先,作者必須能夠滿足對讀者的承諾,在訂閱期間內如期、如質、不間斷地發表內容,創作壓力相當大;其次,作者也往往必須先擁有一定的知名度,甚至自帶流量,才能在一開始推出訂閱專題時,就獲得令人滿意的訂閱成績;這往往也讓極具潛力但知名度仍待提升的作者為之卻步。
另一方面,愈來愈多優質作者加入方格子,推出付費訂閱專題後,對於想閱讀並支持優秀作者的讀者來說,可訂閱的專題愈來愈多,不但出現選擇困難,訂閱費用的負擔也會大大增加。
為了一舉解決以上兩大問題,方格子推出全新的訂閱方案「vocus Premium」;讀者可以用每月 149 元的價格訂閱 vocus Premium,閱讀所有加入 Premium 方格的付費內容,而作者可以選擇將文章加入 Premium 付費牆中,並得到 Premium 方案的分潤。
以下是方格子原有付費訂閱專題、單次購買與 Premium 方案的比較表:
方格子三種付費方案比較
vocus Premium 和既有的付費訂閱專題,是並行不悖的。對原本已有堅實讀者基礎的知名作者來說,可以繼續透過既有的付費訂閱專題服務,獨立經營自己的付費內容事業;讀者也可以指名訂閱、支持自己最喜歡的優質作者。
而對極有潛力、有心經營付費訂閱事業的新銳作者而言,先加入 Premium 方案,除可降低創作與集客壓力、更容易獲得訂閱收入之外,也可有更長時間,逐步累積個人知名度與影響力。
對讀者來說,Premium 方案,每月只需支付 149 元,即可飽覽方格子平台上的所有 Premium 內容;親民的訂閱費用,不但降低支出負擔,更能發現更多自己喜歡的作者,並給予進一步的支持。
當然,方格子平台上的任何文章,也都可以接受讀者的直接贊助(亦即打賞);讀者可以透過直接刷卡、小額付費等方式贊助,或利用 LikeCoin 贊助。
vocus Premium 將於 2021 年 1 月 26 日正式上線,屆時將有眾多極具號召力與影響力的重量級創作者,加入 vocus Premium 的作者陣容,敬請期待!

二、提升作者的專業內容力與經營力:方格子創作者成長學院

國學大師胡適有句名言:「要怎麼收穫,先那麼栽。」有別於其他只「收割」一線頭部作者的其他內容平台,方格子認為,以平台的力量與資源,培養更多深具潛力的創作新秀,提升全球中文創作者的數量與能量,產生更多優質內容以饗讀者,才是正本清源之道。
我們堅持內容經濟必須從源頭開始,也就是深耕創作者,才能發展出健康、可持續成長的生態系。
也因此,我們非常重視如何提升作者與創作相關的各種能力;「方格子創作者成長學院」就是在這個目標之下推出的作者服務計畫。
我們的願景是,透過「方格子創作者成長學院」的輔導,讓有志投身寫作的創作者,透過我們的各種資源與幫助,在方格子平台上發光發熱,不但能夠成功經營內容事業與個人品牌,有朝一日更能發揮其創作的最大價值。
於 2020 年 9 月第一階段推出的「方格子創作者成長學院」,短短數月就吸引超過 800 位創作者追蹤,佳評如潮。除了目前推出的寫作技巧教學文章之外,方格子將於 2021 年上半年推出進階版的「方格子創作者成長學院」服務,包括寫作相關課程、編輯輔導選文、大師親自指導、支援社群、專屬創作工具等更完整的創作者培養服務。
「方格子創作者成長學院」,將在 2021 年擴大平台對作者成長的多方支援,讓有志投身創作的作者,都能更快在方格子平台發光發熱。

結語:訂閱制未來更將展翅高飛,請和我們一同遨翔!

vocus 方格子的使命,是成為全球首屈一指的華文內容創作平台,讓認真創作的作者,都能得到讀者以實際付費行動的支持,優秀作者能在方格子發光發熱,優質作品能夠發揮更多元的價值,形成基礎堅實、健康成長的「內容-作者-讀者」生態系與 IP 內容價值鏈 。
我們見到了 2020 年內容訂閱制的高速成長,以及未來無可抑扼的成長動能,因此我們相信,內容訂閱制將會持續為台灣與全球的內容產業,帶來健康而值得期待的典範轉移。
不論你是創作者,或是想要尋找更優質內容的讀者,方格子都誠摯邀請你一同加入,和我們共同發現彼此,享受更優質、更貼近你需求的內容創作與閱讀服務!
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