談經營 l 好奇VOCUS方格子的獲利模式
我，於2022年12月31日第一次註冊成為方格子的會員，開始PO了文章。也慢慢摸索著這裡的規矩。一時之間搞不清楚什麼是付費、專題、Premium。截至二天後，稍微了解一些。
我是不曉得方格子的Prime計畫是否能跟亞馬遜電商平台的Prime飛輪計畫一樣成功？但我總覺得亞馬遜的Prime 是更貼近民生必需，有Prime之優惠，會更讓消費者渴望，畢竟亞馬遜提供的是日常生活必需。但方格子的Prime是在月付149元下，得到文字資訊的免費閱讀，文字資訊是否都被認定有一定C/P值？不知是否有那麼被會員們渴望？(PS請這裡的資深會員回饋我，謝謝)
「華人的創作平台」？那麼好康。VOCUS方格子應該是一家營利事業吧，我很好奇它賺錢了嗎?
由結構洞理論，看BUSINESS MODEL
結構洞最早是由社會學家羅納德伯特提出，指的是社群之間存在尚未連結的空缺，有如在網路結構中出現一個空洞，如果有人填補，就能獲取兩個社群主會資本所帶來的資訊與控制優勢（註1）。就像方格子平台一樣在填補文章內容提供者與閱讀者之間的空隙。所以這的確是有市場性。
善用隨經濟，網路上是弱連結（彼此不是很熟稔），才能善用核心價值聯絡不同群聚，讓社會資本流動。使資訊傳達更廣，讓網路價值更大。
談獲利模式
GOOGLE一下「方格子的獲利模式」關鍵字，網路上資訊並不多。
方格子的官網自述目前會員有27萬人，230萬名讀者。如果有230萬名讀者，全台灣約有1/10曾造訪過它，若扣除老人家與中小學生之外，那這比例真的很厲害！
不過以台灣地區總人口2300萬，並深愛閱讀之人口，相信市場規模有一定上限，願意付費的機制，總有一天會到達飽和度，這是經營者不得不慎重思考的問題。
如果是經營華人市場，偏及兩岸三地，雖講中文，但若考量到文字表達方式、社會文化及政治立場等因素，相對就複雜了許多？那麼英文表達呢? 日文表達呢？ 語言可以當成區隔市場嗎? 這很有趣，可探討。
況且，倘若方格子獲利很好，那麼在有利可圖下，提供這種分享文章的競爭者也會不斷地增加，瓜分了市場。
而方格子提供內容付費功能機制，付費會員比例超過 25%（註2）。方格子創辦人翁子騏在「The News Lens關鍵評論」所發表文章中（註3），提到他不依靠廣告收入下的檴利模式，就這篇文章所描述的扣除Server成本、人事成本後，假設有餘盈的話，也是極為微薄。
當然翁子騏在該文章中也提到是否往（1）業配 （2）品牌多元化，如實體付費講座、收費課程、異業合作案、電商等。。。
不過，當核心價值（自忤為華人創作者的寫作平台）被過度擴展化於品牌擴張非關聯性（例後找網紅業配方格子牌文具、方格子牌，其創作者的寫作角色或有可能模糊化。基本上，網路群聚的忠誠度自來就不高，且容易以文字輿論串聯帶風向球。
倘若仍聚焦於「閱讀與創作等文化產業」之關聯性多角化（文藝餐廳/咖啡廳/線上書局/ 文藝經紀業…）或垂直整合(出版業異業合作 / 文藝講座 / 讀書會出租場地….)可能比較能夠連鎖這種文藝人士的感覺（對品節高於銅味之執著個性），且加入一定的異業合作的數位金融服務後，或許成功性較高。相信在高度相關聯且提供便利性服務的會員制綁定後，才能提高會員退出障礙。如果找到了TURN KEY，過了會員臨界值後，網路外部性才能章顯，大者恆大。
網路平台最大的挑戰
網民的忠誠度是個大考驗。平台設計的使用者介面、是否簡明、是否流暢、是否有附加價值足以讓消費者有正面評價？ 我個人覺得方格子拒絕「廣告收入」是很棒的堅持，因為這樣，畫面乾淨，閱讀人感到窩心。平台的機構如何做到令人流連忘返，甚而會呼朋引伴，上了線捨不得離開。如是，就是不斷地築高退出障礙。
如何提高會員的退出障礙？
其實，經營團隊可以討論這個議題：如何提高會員的退出障礙？
一 如何提高會員間的歸屬感？ 例如讀書會、投票行為、流行話語 、留言區的優化
二 有沒有高人氣寫手的塑造、造勢與互動模式？
三 有沒有常駐型的異業結盟專區(如出版社、文化藝術賣場)
三 如何提高會員的活力？例如文字轉向影像呈現
三 如何擴張會員數？例如校園內的合作、中小學生的文章發表園地、作文競賽
四 如何善用大數據分析會員行為？停留時間、偏好型態、停留時段等交叉分析
五 如何使用AI，讓特徵值可以將小群眾配合形成次家族？
（註1）書名：《結構洞》，作者：盧希鵬，天下雜誌，2022/1026出版
（註2）資料來源：DR DREN
(註3)MEDIUM、MATTERS、方格子，該怎麼挑選？地雷與優點分析
(註4)資料來源：The News Lens關鍵評論
資料來源：方格子
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為什麼會看到廣告
8.1K會員
172內容數
我本身在投資行為上，有理論基礎及多年的實務經驗。雖然讀過的財經書籍至少有二百本以上，但仍然戰戰兢兢，如臨深淵，如履薄冰。風險永遠是投資人首要考慮的因素。希望彼此有緣的人，在投資之路上能夠得到應有的報償。
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本文係由國泰世華銀行邀稿。
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＃喀策惹生活 撰文 / Vivianus
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