Podcast經營一聽就上手｜自媒自創講堂

「播客」（Podcast）在疫情蔓延的2020逆勢成長眾所矚目的新興自媒體形式，猶如廣播線上化，自媒體人可以只聞其聲、不見其人的經營，乍看似乎相當輕鬆自在，但真的是如此嗎？今邀請聽眾遍布台灣、大陸、新加坡、澳門、馬來西亞、新加坡等的知名理財播客－精算媽咪珊迪兔，來分享她從零開始的成功經驗。

為了成就美好未來，她利用下班和育兒的空檔時間，打造個人網路品牌的斜槓媽咪，經營一個媽咪理財與自我成長的頻道，第一集的Podcast節目只有三個人收聽，但節目上線6個月進入Apple Podcast 台灣、新加坡、澳門分類排行榜 第一名，一年內流量破百萬收聽。算有點小成績，全歸功於定位明確、角色鮮明、市場需求廣大。

一開始經營不到四個月時，money雜誌就來邀訪，陸續還也好幾家媒體的專訪，現在是媽媽寶寶雜誌的家庭理財專欄作家，已有兩本書提到她的故事，今年底也將出版專屬的書籍。「這一切的發生都非常非常的神奇！我只是個素人。」她說。

「天呐！竟然有三個人肯聽，那我繼續錄下去！」堅持下去很有用，但也須堅持對方向，選對市場是第一要務。

其實，Podcast就是「iPod」加「broadcast」，在十幾年前APPLE年代就已存在，是蘋果製作封閉型節目提供給用戶收聽，內容多半是原創的音訊或視訊錄製節目。目前台灣Podcast聽眾年齡層分布多為23~32歲（佔60.1%），其次33~37歲。

目前市場現況，台灣有spotfy、sunon和firststory等hosting的Podcast平台。根據sunon資料顯示，截至2021年4月統計，繁中節目數量約10800檔。2020年12月台灣Podcast下載量是2019年1月的446倍；和同年1月相比，成長579倍。大多做了兩三集就停更，比例高達48%，但超過五集後，停更機率大幅下降。由於Podcast發展迅速，相關的數據成長變動大，僅供參考就好。

Podcast與其他自媒體最大不同點就是，粉絲的黏著度極高，但僅有頻道名稱、主題內容描述和作者介紹可供搜尋做SEO。所以須搭配其他新媒體工具交叉使用，才能發揮最大的行銷綜效。甚至需在節目內容中置入相關關鍵字，或設計能代表自己的關鍵字，像～

因為家庭理財、自我成長、投資規劃這些關鍵字都太廣泛，不見得找得到；但特別設計出的「珊迪兔」就一定能找到，這就是精準關鍵字，也容易讓人記住，像LME30自媒體講師班裡有位講師同學叫「柴契爾夫人」泠絲絲就很特別。因為我們都是素人，不可能大家都認識，所以命名大眾化、好念好記，或是辨識度高，都是令人加深印象的方式。

「有誰會想要收聽我們的Podcast？」首先要思考這個問題，做目標客群的設定。男女比例是多少？年收入多少？居住在哪裡？有沒有小孩？生活習慣和興趣喜好又是什麼？越能清楚勾勒，就越清楚該如何製作內容，怎麼跟她們對話？

節目在呈現類型上，有分：單人SOLO、雙人主持。建議可以的話，最好是一人主持，儘管獨腳戲累，雙人主持比較輕鬆，但須彼此協調允許的錄製時間。至於主題形式可分訪談型、聊天說故事型、評論新聞時事型，和知識傳遞型。此外就是要先測試自己的語速，十分鐘內大概能說幾個字？以珊迪兔來說，語速稍快，15分鐘的Podcast節目會準備1,300字左右。

Jingle是行銷學上廣告宣傳時的術語，也就是具有宣傳作用的一句話、一段音樂或是順口溜，用來做為商品或企業的識別。如今，也是自媒體人拿來定位自己很好的方向。珊迪兔就在節目片頭放入了Jingle，內容上說明想要提供的價值是什麼？同時也是經營理念！透過訪談各領域的達人專家，一起與聽眾成長，打造屬於自己的理想生活。

目標客群和主題都要很明確，越精準越小眾，黏著度越高。像珊迪兔的TA設定本以為經營媽咪理財，會吸引到一群喜歡在網路上找尋省錢秘訣，收集各賣場酷碰券。殊不知線下活動接觸後，才發現多是自我學習動力極強的媽媽們，不是雙薪，就是家庭經濟能力不錯，卻始終無法把錢存下的人。

她了解自己的聽眾屬性後，開始調整內容，改提供海外房地產投資、美股、公司債券投資等。會發現其實這個族群很小，但是他們的黏著度很高。例如有個朋友開寵物咖啡館，通常大家印象中寵物就是貓狗鳥之類的，但他經營的是毛蜘蛛的聚會。這樣子的受眾主題非常明確，就是會吸引喜歡冷血動物或節肢動物的愛好者，忠誠度超高，迴轉率也非常好。

再來節目名稱不要太抽象，最好是淺顯易懂的文字，讓人好念好記很轉述。例如：股癌、科技島讀、精算媽咪的家計簿、哇賽心理學等。大家能一眼去辨識出節目是做什麼的？且帶有一點點的獨特自我風格。

有主軸的片頭，則是讓第一次聽節目的朋友，快速了解你。快速破題是蠻重要的一件事情，因為若無法讓聽眾在三五分鐘內了解我們在幹麼，她們就會自動轉台走掉。

內容具有故事性或是能提供價值，過程可以很輕鬆，像聊天，但絕對不是純聊天。若沒有含金量的內容，無法提供具體有價值的論述，至少是療癒陪伴型的。例如：疫情爆發大家剛開始WFH的兩個禮拜，Facebook上滿是崩潰媽媽的哀號，沒辦法適應長時間與親子密切生活的細節。各式各樣的崩潰文，是一種療癒，也是種陪伴，證明自己不孤單。其實，做節目也是讓聽眾感受到不孤單就好。

各項細節說明，請詳見【自媒自創】影音資料庫，影音原始檔。

後疫時代，數位轉型刻不容緩，無論是企業或個人都該思索自己在網路的新面貌，養成數位習慣，建立自媒體。誠摯歡迎各路有志之士，共同加入自媒自創的行列～

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