在宿舍受的傷，來自不負責任的櫃檯

九月了，許多準大學生正在期待新的校園生活，嶄新的生活將在異地開始，而遠赴他鄉的游子面臨的問題之一，便是在大學宿舍中適應團體生活。

我們在陌生的環境，是一定會緊張的，這騙不了人；緊張的原因可能各有不同，例如：配合他人的生活作息、個人隱私的界線劃定，乃至於擔心成為異類被排擠。就我個人而言，最重視的是成為一個不影響他人的人，可是這件事卻傷害我最深。

我今年大二，回想當初剛搬進校內宿舍的時候其實是輕鬆自在的，因為我已經做好一心理演練，住了一年雖也會有摩擦但都算順利；可是我要講的故事是發生在宿舍開放入住的第一天。

先簡單介紹，我住的男生宿舍是八人雅房，也就是目測約７坪左右的房間，要擠八個男大生；宿舍有兩個組織，其中一個是對內的管理團體，由年紀較大的住宿生組成的並且支薪；而辦理新生入住日期是彈性的，在固定的範圍內可以入住，在我入住的第一天晚上已經有三位室友。

當晚我們要睡覺時，發現冷氣壞掉了，只有送風沒有冷氣，問題看似不大，聯絡宿舍的另一個自治組織處理，經過判定冷氣故障，當日不會計價；錢不是最大問題，問題是九月的夜晚仍然燠熱難耐，我與Ａ室友去櫃檯詢問是否可以遷入緊急預備寢，得到的回應是：狀況不夠危及不符合遷入標準。

我又向櫃台詢問：能否暫時睡在公共區域一個晚上？　　　　　　　　　　　　　　（在我們宿舍的交誼廳，冷氣是不停電的）
櫃台：沒問題啊！你不建議的話，搬床墊和枕頭下來睡沒差。

於是我和兩個室友搬了自己的寢具到交誼廳睡覺，睡不到五分鐘就聽到一陣竊笑和細微譏諷聲。

櫃台聚集了五六個人：嘻嘻，要開始了……

不久有人在黑暗中點醒我

一位壯碩的助理長（他是宿舍最資深的學長）：同學～你有寢室為什麼不睡？
錯愕的我：冷氣壞了呀？（這不是報告給管理的兩個組織了嗎？）
助理長反駁：我們的冷氣在你們來入住之前都有檢查過，而且就算如此也不該大喇喇睡在這裡啊！

說到這裡，讀者應該可以明白我當下多震驚，確認過冷氣故障、預備寢不能住、得到允許睡在交誼廳，為何突然回頭質疑我的舉動？這裡可以見得其實宿舍內兩個組織間，以及單一組織內的資訊是不流通的。不過我主題想指涉的是那位櫃台人員。

他是一位領薪的工讀前住宿生，曾在這裡管理過宿舍，卻說出「可以睡在交誼廳」的錯誤指示，更可惡的是，在櫃檯聚集三三兩兩的時候，他沒有解釋；在助理長發現異狀的時候他沒有報告，在我們交誼廳時，看到他坐在櫃檯一副看戲的表情，我質問他，得到的回應是：沒辦法，助理長最大。我很氣憤，他把自己的過錯又推給助理長。

後來，助理長有來確認冷氣確實故障、告知公區交誼廳是不能睡的，再過一段時間，有一位小助理告訴我當天那位櫃台人員，是回來幫忙的，對於規定確實處理不當、態度隨便；但我已然忘記他的長相，也不想再追究。之後的一年中我常常午夜夢迴思考，如果當時的我沒有向助理長解釋我是向櫃台確認才行動，是否會受到處罰？無論如何，當晚的恐懼以及那些嘻笑聲，已然使我在大學新生活的開端，就在心中留下糟糕的回憶。

願，那棟宿舍成為更好的地方，迎接下一批脆弱的過客。