潮樂Chill Love-一次看懂 網紅式直播行銷懶人包 -潮樂行銷

閱讀時間約 7 分鐘
近兩年,國內外均掀起一股直播熱潮,不僅直播平台如雨後春筍般大量出現,直播的運用也越形多樣化。在 Facebook 與 Instagram 這些極具人氣的社交網路上,直播不僅是社交方式的延伸,也被電商公司拿來當作推廣商品、宣傳服務,以及與消費者溝通的管道。
📷
相較於靜態的照片和文字,生動活潑的影片的確更能吸引網友目光,然而,也因為操作方便,許多電商團隊都輕忽了直播的難度,以為只要按下按鈕、拿起商品,就可以開始進行所謂的「直播」,而網友也會乖乖盯著螢幕,欣賞直播的內容。事實上,若用這種方式直播,你一定會發現觀看者很少,效果也不如預期。
因為直播內容會即時送到網友眼前,一旦發生錯誤,幾乎沒有時間補救,而且,直播也需要良好的臨場反應,如果內容不夠吸引人,網友會立刻無情地離去。因此,直播前的準備工作,有時甚至比拍攝、錄製影片更多、更繁複。沒有經過設計的直播,可能會因為過於冗長、氣氛沈悶、畫質或收音不佳等原因而事倍功半。
在參與並觀察過許多電商的直播活動後,我想就我的經驗跟大家分享一些簡單的直播技巧,以及需要避免的錯誤認知,希望可以藉此幫助電商團隊提高直播的效益。

1. 直播需經過規劃

直播不像拍影片,講得不順剪掉就好,當然,也不是表達流暢、不吃螺絲就可以。想留住觀看人潮,內容一定要經過設計,並事前寫好 Run-down (流程表),避免臨場手忙腳亂。
假使你今天要直播 30 分鐘,建議你可以以 3 分鐘為一個單位,來設想你這 30 分鐘要安排什麼內容、橋段。比如說,要花多少時間描述產品、要分配多少時間跟觀眾互動、每隔多久要跟剛剛加入觀賞直播的觀眾問好等等。不同的服務或產品,在細節上可以做各種不同的設計和強調,大家不妨上 YouTube 找一些直播節目作參考,例如,從電視購物節目中,找尋和自己類似的產品,看看別人如何介紹產品的效用、特點,以及使用方法;也可以參考偏娛樂性的節目,觀察主持人是如何開場、換場,與觀眾互動。
設計好每個段落要溝通的訊息後,就可以將它逐一整理在 Run-down 上,仔細寫上每一個段落的時間長度、所需道具或場景,並事先備妥,直播時才能有最完整的呈現。

2. 直播前需宣傳才會有觀眾

當我聽到團隊抱怨直播沒人看時,便會直接詢問團隊:有沒有事先為那次直播做宣傳,而我得到的答案通常都是「沒有」。
如果品牌本身在社群中已經累積了一定的聲量,直接開直播或許可以撈到一定的觀看數;若在社群中聲量偏弱,沒有事先宣傳就開啟直播,當然沒有人會注意到你的直播。為了避免上述窘境,建議大家可以在直播前一、兩週開始做預告。
你可以在 Facebook 上宣傳直播,預告當天可能會有哪些優惠,或是會公布什麼讓人期待的消息,也可以透過一些小遊戲讓粉絲留言,並 Tag 朋友。除了既有的社群媒體,有 App 的團隊不妨透過推播,讓更多用戶知道直播的訊息。

3. 善用直播特性,提高觀眾的即時參與和互動

如果直播時只有主播一個人從頭講到尾,氣氛很容易會顯得沈悶,因此,建議大家可以在直播時設計一些互動的機會,提高觀眾的參與度,同時也可藉機展現商品特色。
(1) 回答觀眾的問題
直播過程中,有些觀眾會提出問題,若逐一回答,恐有重複之虞。這時不妨固定每隔每幾分鐘就放一個 Q&A 橋段,由一旁的幫 手統整問題,然後一次回答。
(2) 抽獎
抽獎除了可以提高大家看直播的興趣,也能吸引觀眾持續收看直播。但抽獎時間最好安排在直播的後半段,如果一開始就抽獎了,可能會有大批觀眾在抽獎結束後就離開。
(3) 唸觀眾留言
不妨在直播時出幾個問題,讓觀眾回答,提高參與度。之後再安排一段時間唸觀眾的留言、呼喚觀眾,讓他們有被選中的興奮感。
📷大樂聯創平台

4. 有效運用網紅直播

邀請有名氣的網紅來進行直播並沒有錯,如果可以有效運用網紅的影響力, 往往可以讓品牌得到不錯的宣傳。
但有時候,觀眾極可能只是為了看網紅,他們關心的不是你的產品、服務,而是那個網紅今天吃了什麼或是幾點睡覺,在這種情況下,不但完全無法提高商品銷售量,當直播主結束跟公司的合作關係時,也有可能直接把人氣帶走。
(1) 和適合的網紅合作
網紅並不是人氣高就好,還需要懂得如何推銷產品。大家不妨參考網紅過去所接的案子和個人特色來評估是否適合自家平台,若只選擇人氣高的網紅而不考慮其他因素,很可能會引來一大堆該網紅的粉絲,反而模糊焦點。
(2) 事先跟網紅溝通內容
接續上一點,請網紅幫忙宣傳前,記得和他溝通清楚直播的重點、必須提及產品的哪些面向、過程中要如何示範,避免網紅花太多時間與粉絲聊天,變成他個人的直播見面會。
(3) 讓網紅幫你宣傳
除了在自己的粉絲團宣傳即將邀請哪一位網紅來直播,也要請網紅在他個人經常曝光的社群媒體幫忙宣傳,透過網紅來吸引、接觸過去未能觸及的用戶。
(4) 事後對照流量,檢討內容
當然,同一種直播風格或方法,無法適用於所有的品牌或產品,所以,直播方式與宣傳商品之間的搭配,也需要透過一次次的直播來檢討、改善。建議大家不妨把每次直播的方式、時間等細節記錄下來,與未來一週的銷售量或流量做比對,進行綜合考量及評估,為不同的商品或服務,找到最適合的直播方式。

5.直播中的意外

除了事先設計直播內容,也要為可能發生的緊急狀況做好應變的準備:
(1) 直播中斷:若直播中斷,除了重新開啟新的直播,也要記得編輯前一篇的內文,並在留言串中留言,把觀眾導流到新的直播去。
(2) 惡意留言:遇到惡意留言,在無法即時思考如何應對的情況下,不妨暫時忽略留言,等到有把握面對一連串對答,並借力使力,提升直播的效果時,再做回應。
(3) 環境出現干擾:直播時,最好能找一個安靜、沒有閒雜人等的空間。若真有突發狀況發生,比如說,有人誤關電燈、不小心走過鏡頭前面,或是環境太過吵雜,都需要適當的臨場反應。你可以開個小玩笑,輕鬆帶過,也可以重述剛剛觀眾可能聽不清楚的內容。
📷大樂聯創平台-潮樂

6. 直播的人員配置、硬體配備和環境

畫質的細緻度和影片的流暢與否,絕對會影響商品的賣相,以及網友願意停留、觀賞的時間。因此,直播之前,你一定要準備足夠的硬體設備,並安排適當的拍攝環境。
(1) 所需設備:手機、腳架、足夠的光源、電腦、電源、平板電腦 (用來即時讀取觀眾的留言)
(2) 現場環境:道具、背景佈置、順暢的網路

7. 直播後的影片處理

直播後可將影片直接上傳,也可以將影片存檔,透過後製,補上如價格、購買方式、商品亮點等相關訊息,在介紹相關產品時播放。若有合適的橋段,也可加以剪輯,作為廣告素材。
直播的形式日新月異,也無所不在,它不僅會出現可以預期的 Facebook 或直播軟體,也會在無意之間滲透到每個人的生活片段。例如,近期捷運站牆上便出現了生活市集電商平台的直播,希望能夠透過這種動態的吸睛方式,讓消費者在路過或等車空檔,注意到平台上提供的服務,達到宣傳效果。
為什麼會看到廣告
留言0
查看全部
avatar-img
發表第一個留言支持創作者!
社群媒體演算法不停在變,大大降低了觸及率,導致社群行銷越來越難做,連社群小編都叫苦連天!但是互動率和轉換率就要靠你自己!本文提供一部份社群行銷策略,教你如何經營社群行銷?帶你建立讓人忘不了的社群行銷術! 潮樂FB直播-----點此連結 潮樂ChillLove官網——點此進入 一. 建立品牌形象
潮樂FB直播-----點此連結 目前大陸主流內容發布平台,都設有人工智能演算法。抖音、快手、微信等內容平台本質上的差異就在於人工智能的演算方法設定不同,每支視頻的發布都會受到演算法的影響,而決定推播的流量與用戶,通常帳號的權重會分為帳號本身及和內容的加成。 潮樂ChillLove官網——點此進入
潮樂FB直播-----點此連結 傳統的行銷4P是從生產者觀點出發的行銷觀點。隨著市場競爭逐漸激烈、消費者意識抬頭,品牌行銷策略逐漸轉為消費者導向。國外的行銷專家在1990年提出以消費者需求為中心的 4C 理論。 潮樂ChillLove官網——點此進入 潮樂官方粉專—–點擊觀看
 潮樂FB直播-----點此連結  1.關鍵字鎖定 (Keyword Targeting):關鍵字的鎖定與選擇是SEO工作的起頭,也是決定效益最重要的一步。沒有選擇合適的關鍵字,執行的ROMI (Return of Marketing Investment) 將會大打折扣。關鍵字的鎖定牽涉到的面向
 潮樂FB直播-----點此連結  一、關注用戶+搜索意圖 儘管這並不是什麼新趨勢或新概念,但每年都必須重新調整重點,因為搜索者的意圖和行為一直在變化。 重要的是要知道,搜索的意圖和需求是不固定的,而且比我之前想像的重要多。 理解搜索者的意圖是成功的SEO策略的關鍵部分,因為你需要基本認識搜索查詢
 潮樂FB直播-----點此連結  淺談SEO,SEO的基本概念 根據 2017 年研究:約有 65% 網站流量來自於搜尋行為,有超過一半的流量來自於自然搜尋結果,即使搭配付費廣告、社群媒體等方式也能為網站帶來不少流量,但使用者搜尋所產生的自然流量更能為網站帶來穩定、長久的幫助。比起主動向客戶推廣
社群媒體演算法不停在變,大大降低了觸及率,導致社群行銷越來越難做,連社群小編都叫苦連天!但是互動率和轉換率就要靠你自己!本文提供一部份社群行銷策略,教你如何經營社群行銷?帶你建立讓人忘不了的社群行銷術! 潮樂FB直播-----點此連結 潮樂ChillLove官網——點此進入 一. 建立品牌形象
潮樂FB直播-----點此連結 目前大陸主流內容發布平台,都設有人工智能演算法。抖音、快手、微信等內容平台本質上的差異就在於人工智能的演算方法設定不同,每支視頻的發布都會受到演算法的影響,而決定推播的流量與用戶,通常帳號的權重會分為帳號本身及和內容的加成。 潮樂ChillLove官網——點此進入
潮樂FB直播-----點此連結 傳統的行銷4P是從生產者觀點出發的行銷觀點。隨著市場競爭逐漸激烈、消費者意識抬頭,品牌行銷策略逐漸轉為消費者導向。國外的行銷專家在1990年提出以消費者需求為中心的 4C 理論。 潮樂ChillLove官網——點此進入 潮樂官方粉專—–點擊觀看
 潮樂FB直播-----點此連結  1.關鍵字鎖定 (Keyword Targeting):關鍵字的鎖定與選擇是SEO工作的起頭,也是決定效益最重要的一步。沒有選擇合適的關鍵字,執行的ROMI (Return of Marketing Investment) 將會大打折扣。關鍵字的鎖定牽涉到的面向
 潮樂FB直播-----點此連結  一、關注用戶+搜索意圖 儘管這並不是什麼新趨勢或新概念,但每年都必須重新調整重點,因為搜索者的意圖和行為一直在變化。 重要的是要知道,搜索的意圖和需求是不固定的,而且比我之前想像的重要多。 理解搜索者的意圖是成功的SEO策略的關鍵部分,因為你需要基本認識搜索查詢
 潮樂FB直播-----點此連結  淺談SEO,SEO的基本概念 根據 2017 年研究:約有 65% 網站流量來自於搜尋行為,有超過一半的流量來自於自然搜尋結果,即使搭配付費廣告、社群媒體等方式也能為網站帶來不少流量,但使用者搜尋所產生的自然流量更能為網站帶來穩定、長久的幫助。比起主動向客戶推廣
你可能也想看
Google News 追蹤
Thumbnail
Hi 我是 VK~ 在 8 月底寫完〈探索 AI 時代的知識革命:NotebookLM 如何顛覆學習和創作流程?〉後,有機會在 INSIDE POSSIBE 分享兩次「和 NotebookLM 協作如何改變我學習和創作」的主題,剛好最近也有在許多地方聊到關於 NotebookLM 等 AI 工具
Thumbnail
這是張老師的第三本書,我想前二本應該也有很多朋友們都有讀過,我想絕對是受益良多,而這次在書名上就直接點出,著重在從投資的角度來切入
Thumbnail
佛教音樂,或稱「梵樂」、「梵唄」。「梵」意為清淨,「唄」指讚頌,意指佛教徒模仿古印度梵腔曲調創作讚唱佛菩薩的頌歌,伴奏樂器主要用法器和簡單的管樂器。梵樂有著豐富多彩的形式與內容,更有鮮明的民族性和地方色彩。
Thumbnail
因著淑如理事長熱情,去年更有了機會可以入校親眼去見識一下潮厝華德福教育的現場。謝謝協助安排的秀姿老師、斐茹老師,還有中學部的幾位老師(昭佑、喬木、致德、郁儒、壹婷、惠萍老師等),我12月總算有機會踏入真實的教學場域,看老師們發揮的魔法了!期待這又會是一趟奇妙旅程,一如潮厝總是給我的那樣。
Thumbnail
音樂人吳力勻Lee Q與手錶藝術品牌「吟遊詩人的呢喃bardswhisper」(品牌縮寫:BW) 跨界音樂會《Right on Cue 天時地利》週末Corner Max登場吸引眾多粉絲朝聖,信樂團團長黃邁站台打氣並公布12月20日(六)19:00台北華山Legacy舉辦感恩音樂會免費招待粉絲進場!
Thumbnail
今天中午走路回家時,簡直有種快被豔陽烤焦了的感覺,當下好想吹吹涼爽的海風喔~(不過這種天氣到海邊應該也是熱爆吧哈哈!)不知道為什麼,我從小就很喜歡海,喜歡海面的平靜與洶湧,喜歡海的各種蔚藍,小禹很可能遺傳到我,因為有天週五晚上,我問她週末想做什麼,她立刻就說想去水族館看海洋生物!真不愧是海之女啊~於
Thumbnail
在台灣的音樂圈裡,流行音樂一直扮演著極其重要的角色,不僅見證著時代的變遷,更將台灣的音樂才華傳遞至世界各地。從早期的金曲歌王到現代的跨界音樂製作,台灣的流行音樂始終不斷創新與演進。本文將深入探討台灣流行音樂的歷史、特色,並透過精心挑選的關鍵字,將這一豐富多彩的音樂世界展現給讀者。
Thumbnail
目前大陸主流內容發布平台,都設有人工智能演算法。抖音、快手、微信等內容平臺本質上的差異就在於人工智能的演算方法設定不同,每支視頻的發布都會受到演算法的影響,而決定推播的流量與用戶,通常帳號的權重會分為帳號本身及和內容的加成。 演算法從帳號的內容類型和定位開始 抖音視頻質量算法、影片推播權重
Thumbnail
直播是一種吸粉和引流量很強的方式,因此,很多平台都推出了直播的功能,其中也包括最近非常熱門的抖音短視頻平台。對於抖音的直播功能,許多人不是很了解,下面就和小編一起來看看抖音直播怎麼開,順便來說說抖音直播怎麼賺錢以及抖音直播需要什麼設備。
Thumbnail
就讓我們模仿文人雅士,伴隨著薄霧啜飲香濃咖啡,手邊拿著一本書,配著這張典雅的探戈專輯,度過溫暖的春日早晨。
Thumbnail
Hi 我是 VK~ 在 8 月底寫完〈探索 AI 時代的知識革命:NotebookLM 如何顛覆學習和創作流程?〉後,有機會在 INSIDE POSSIBE 分享兩次「和 NotebookLM 協作如何改變我學習和創作」的主題,剛好最近也有在許多地方聊到關於 NotebookLM 等 AI 工具
Thumbnail
這是張老師的第三本書,我想前二本應該也有很多朋友們都有讀過,我想絕對是受益良多,而這次在書名上就直接點出,著重在從投資的角度來切入
Thumbnail
佛教音樂,或稱「梵樂」、「梵唄」。「梵」意為清淨,「唄」指讚頌,意指佛教徒模仿古印度梵腔曲調創作讚唱佛菩薩的頌歌,伴奏樂器主要用法器和簡單的管樂器。梵樂有著豐富多彩的形式與內容,更有鮮明的民族性和地方色彩。
Thumbnail
因著淑如理事長熱情,去年更有了機會可以入校親眼去見識一下潮厝華德福教育的現場。謝謝協助安排的秀姿老師、斐茹老師,還有中學部的幾位老師(昭佑、喬木、致德、郁儒、壹婷、惠萍老師等),我12月總算有機會踏入真實的教學場域,看老師們發揮的魔法了!期待這又會是一趟奇妙旅程,一如潮厝總是給我的那樣。
Thumbnail
音樂人吳力勻Lee Q與手錶藝術品牌「吟遊詩人的呢喃bardswhisper」(品牌縮寫:BW) 跨界音樂會《Right on Cue 天時地利》週末Corner Max登場吸引眾多粉絲朝聖,信樂團團長黃邁站台打氣並公布12月20日(六)19:00台北華山Legacy舉辦感恩音樂會免費招待粉絲進場!
Thumbnail
今天中午走路回家時,簡直有種快被豔陽烤焦了的感覺,當下好想吹吹涼爽的海風喔~(不過這種天氣到海邊應該也是熱爆吧哈哈!)不知道為什麼,我從小就很喜歡海,喜歡海面的平靜與洶湧,喜歡海的各種蔚藍,小禹很可能遺傳到我,因為有天週五晚上,我問她週末想做什麼,她立刻就說想去水族館看海洋生物!真不愧是海之女啊~於
Thumbnail
在台灣的音樂圈裡,流行音樂一直扮演著極其重要的角色,不僅見證著時代的變遷,更將台灣的音樂才華傳遞至世界各地。從早期的金曲歌王到現代的跨界音樂製作,台灣的流行音樂始終不斷創新與演進。本文將深入探討台灣流行音樂的歷史、特色,並透過精心挑選的關鍵字,將這一豐富多彩的音樂世界展現給讀者。
Thumbnail
目前大陸主流內容發布平台,都設有人工智能演算法。抖音、快手、微信等內容平臺本質上的差異就在於人工智能的演算方法設定不同,每支視頻的發布都會受到演算法的影響,而決定推播的流量與用戶,通常帳號的權重會分為帳號本身及和內容的加成。 演算法從帳號的內容類型和定位開始 抖音視頻質量算法、影片推播權重
Thumbnail
直播是一種吸粉和引流量很強的方式,因此,很多平台都推出了直播的功能,其中也包括最近非常熱門的抖音短視頻平台。對於抖音的直播功能,許多人不是很了解,下面就和小編一起來看看抖音直播怎麼開,順便來說說抖音直播怎麼賺錢以及抖音直播需要什麼設備。
Thumbnail
就讓我們模仿文人雅士,伴隨著薄霧啜飲香濃咖啡,手邊拿著一本書,配著這張典雅的探戈專輯,度過溫暖的春日早晨。