FB 首次出現DAU用戶衰退，未來指引不佳，社群媒體天花板已至？

Facebook母公司 Meta 公佈Q4財報，營收336.7億年增20%略優於預期，但是 EPS年減5%至 $3.67 低於預期的3.84。每日活躍用戶19.3億跟上季比減少了一千萬，低於預期的19.5億，也是首次出現全球DAU衰退。不過每用戶平均收入ARPU增至$11.57比預期11.38高。關鍵是FB預計第一季營收在270-290億間，換算年增3-11%，比分析師預期的15%來得更低。

Facebook說這樣的業績表現受到多重因素影響，包含蘋果的隱私變更以及通膨和供應鏈問題導致廣告商縮減預算。同時當人們將時間花在更多短影音像Reels上時，他們的變現轉換率低於Feed和Stories，這樣的趨勢變化對FB營收帶來不利影響。因為真正對廣告商來說更能賺錢的服務使用率降低，自然不會投放更多錢。

本季FB將元宇宙VR部門 Reality Labs分拆出來單獨報告，本季營收8.77億，營業虧損33億，2021年全年營業虧損102億，整體營業利潤率被拖累了10%，就算營收同比快速成長以Facebook的量體來看也杯水車薪，而虧損仍在擴大。札克伯格也說未來幾年會投資數十億。

當本業陷入增長瓶頸，面對各種監管壓力導致新業務開展不順（例如將穩定幣計畫Diem給賣掉），同時公司在燒大錢投資前景不明的Metaverse領域時，市場對於公司不確定性坐立不安是很正常的反應。札克伯格說新舊業務的轉換造成的營收下滑影響只是過渡期，他們更多的是在為年輕人服務而不是優化整體參與度。

札克伯格說除了Reels外，下一個投資重點在community messaging 群聊，針對共同興趣或經驗的社區做資訊的交流傳遞，像是Slack、Discord和Telegram都在反映這樣的趨勢。也因此Meta將幫助Whatsapp做更好的群聊。同時也要加強商業訊息功能，讓更多的商家能夠透過聊天工具更容易管理實行用戶的線上購買轉換。