圖書館服務的轉型－淺談研究資料服務
更新於 2022/03/21閱讀時間約 17 分鐘
撰文|林文君 編修|徐瑜君 審定|蔡天怡
為了爭取科學研究經費，學者往往會撰寫研究計畫提交補助單位，敘明研究主題的意義及重要性，以申請所需經費。然而，近年學者除了焦頭爛額地在申請期限內完成研究計畫外，可能還需要花費時間額外撰寫資料管理計畫（Data Management Plan，簡稱RDM），研究經費才予以撥款，甚至在研究完成後的論文投稿，也被期刊出版社要求根據相關標準繳交研究資料集。
研究資料到底是什麼？為何突然受到重視？為何需要管理研究資料？該如何撰寫資料管理計畫？又有誰能提供支援？有人說圖書館能夠提供研究資料服務，那麼研究資料服務是什麼？可區分為哪些類型？學術圖書館可以提供哪些服務項目？是否真的能夠幫助研究者？為了瞭解這些問題，我們可以先從研究資料開始談起。
|類型多樣的研究資料
簡單來說，資料是一種事實性的紀錄，而研究資料則是用於科學研究用途的事實性紀錄等任何事物，如：實驗數據、研究論文初稿的檔案，範圍相當廣泛，且因學科差異有多元的類型。根據美國國家科學委員會（National Science Board，簡稱NSB）的定義
研究資料可分為觀察資料（observational data）、電腦計算資料（computational data）、實驗資料（experimental data）、紀錄（records）四大類型。
換言之，研究資料可以說是科研過程所蒐集、產出的資料，且以數位、電腦可讀取的格式為主，包含了觀察資料、電腦計算資料、實驗資料、紀錄資料等。
資料是科學研究的基礎，也是科學研究過程中重要的一環，亦是影響研究品質的重要關鍵。科學研究涉及選擇問題、鎖定焦點、設計研究、蒐集資料、分析資料、解釋結果、告知他人等過程，這些步驟依據研究情形來回往返進行，且皆建立於資料之上。舉例來說，研究結果的詮釋仰賴著研究者所蒐集或產出的資料，研究的發想乃至於研究設計，基本上也是基於對前人研究成果的信任，因而採用特定理論或方法進行，而前人的研究成果又是奠基於其所蒐集的資料。
換言之，科學研究是由大量的資料所堆疊而成，正確的資料對於執行研究是不可或缺的一部分，尤其隨著電腦科技的發展，學者團隊們快速地製作出大量且多元類型的資料，資料洪流（Data Deluge）的現象使科學進入具備資料密集特性的第四個典範（Fourth Paradigm）時代，研究資料更受到科學界的重視，成為學術傳播中的新顯學。
│研究資料服務的誕生
隨著開放科學（Open Science）的發展，許多國際組織、科學研究補助機構、出版社紛紛開始關注研究資料，並制定相關政策法規與基礎建設鼓勵或強制學者研究資料的公開，如：建置更健全的研究資料基礎建設（Research Data Infrastructure）、要求受補助者提交資料管理計畫以說明其研究資料的處理與運用、強制研究者提交資料集或將資料上傳於研究資料貯存庫等方式，加速了研究資料公開的進展。同時，因應學者研究資料管理的需求，學術圖書館也開始推展研究資料服務（Research Data Service，簡稱RDS），協助學者研究歷程中資料的管理。
資料管理是管理研究專案所使用與產出的任何資料或數據，是貫穿整個研究生命週期的活動，包含資料的產生、描述、儲存、備份、處理、分析、保存、分享、再利用等。
透過研究資料的管理，除了可以使研究專案團隊有效取用研究資料外，也提高研究資料被其他使用者發現與使用的機會，進而增進研究資料的效益。
如前所述，由於資料密集科學時代（data-intensive science）的來臨，網路與科技的發展使得學者可以透過數位化的工具採集與儲存大量多元的資料，加上數位資料的脆弱性、研究的可再現性（Reproducibility）、以及分享與再用等訴求，使得學者無法仰賴簡單的方法來有效管理資料，研究資料服務也因而誕生。
事實上，國外學術圖書館早已關注研究資料的相關議題，並且提供研究資料服務。美國大學與研究圖書館學會（Association of College and Reference Libraries , 簡稱ACRL）是美國學術圖書館的專業學會，也是美國圖書館學會（American Library Association，簡稱ALA）目前規模最大的一個部門。ACRL分別定期提出環境掃描（ACRL Environmental Scan）以及學術圖書館趨勢（Top Trends in Academic Libraries）的報告，以說明高等教育最新的發展狀況與圖書館趨勢。從近年的前述報告皆可發現研究資料相關議題，例如2020年的學術圖書館趨勢討論研究資料服務的道德與成熟化（ethics and maturation），2021年的環境掃描報告則說明了開放科學與研究資料服務、預印本的成長、高等教育的研究支援等。
│研究資料服務的範疇
研究資料服務又稱為研究資料管理服務（Research Data Management Service），是一種深入學者研究歷程的支持性服務，廣義上可包含於學術傳播（scholarly communication）的服務項目中，與學術傳播、數位學術研究（digital scholarship）等任務可能有所重複，但基本上更著重於研究資料本身的蒐集、管理與利用的議題，是環繞學者研究生命週期所有產出與使用資料的一系列工具與支援服務。
根據服務的不同面向，可以分為「教育」（education）、「專業」（expertise）與「庋用」（curation）（圖1）。教育方面是以教學為導向，教導研究者察覺研究資料管理的重要性，以及提供研究資料管理相關工具與資源；專業方面是提供決策支援與客製化方案，以具體解決研究者的資料管理問題；庋用則關注研究資料的儲存與取用，提供研究歷程中資料管理的技術基礎架構。
資料來源：Bryant, R., Lavoie, B., & Malpas, C. (2017). A Tour of the Research Data Management (RDM) Service Space. The Realities of Research Data Management, Part One. OCLC Research Report. OCLC Online Computer Library Center. https://doi.org/10.25333/C3PG8J
另外也可以依據服務的性質，簡單分成以諮詢、參考資訊為主的「顧問型服務」（advisory services）與以技術性的支持、館員直接參與甚至是加入合作的「技術型服務」（technical services）兩大類型，前者較後者更普及，且可視為圖書館傳統參考服務的延伸。此外，許多學者建置相關的模型，以更宏觀的角度說明RDS的組成類型、服務的深淺，甚至在模型中包含利益相關者、驅動及影響因素等。
由於研究資料服務是環繞著學者研究歷程的支持服務，雖然不同學術圖書館所提供的服務內容與深度也有所差異，館員也會根據學者的程度提供不同深度的服務，但基本上可以從研究生命歷程的角度來說明。如在研究設計時，圖書館可提供資料庫管理計畫的指導與相關訓練；於研究執行過程中，可協助研究資料合法地蒐集與取用、以及資料分析等服務；於研究完成後的論文投稿階段，可協助選擇適合的資料儲存庫、詮釋資料的描述與資料授權的指引；出版後也可協助追蹤研究資料的再用情形等。此外，在學者的研究歷程外，學術圖書館也可以建置與維護資料儲存庫，透過機構典藏的方式，完整收集機構學者的研究資料，抑或是宣導研究資料管理的重要性，這些都是常見的研究資料服務項目。
│圖書館角色的轉變
研究資料服務改變了學術圖書館的角色，無論是諮詢服務或技術服務，館員都必須以新思維與技能提供相關服務，尤其在數位環境下，館員除了瞭解研究不同階段的工作細節，也需要學習且熟悉更多資訊科技相關應用與工具，如資料視覺化與文字探勘等分析運用，才能發揮RDS的效用。
換言之，館員所具備的專業知能必須調整，才得以提供相應的資源與服務。根據相關文獻的調查與整理，RDS的基本知能包含「資料／文件檔案」（data/file documentation）、「詮釋資料」（metadata）和「研究資料管理計畫」（DMP）等，進階知能則涵蓋了「進階資料管理技能」（advanced DM skill）（如資料分析、保存、獲取和「去標識化」）、「了解研究資料管理工具與基礎建設資源」（DM tool & infrastructure）和「RDM 相關政策法規」（policy/agreement）。
除了在正規教育體系的學習以及在職訓練外，現在也有免費的線上課程提供館員、以及研究人員進行線上的自主學習，如：Coursera開放課程「研究資料管理與分享」（Research Data Management and Sharing），以及2021年推出中文版課程的「研究資料管理圖書館員課程」（Research Data Management Librarian Academy，簡稱RDMLA）。
研究資料服務讓圖書館的角色產生結構性的轉變，圖書館從資源的徵集組織、提供外，更深入學者的研究過程並協助其研究的發展，換言之，從資源的提供者轉變成合作夥伴；而另一方面，學術圖書館的RDS本質上可以視為圖書館傳統服務的延伸，將關注對象從傳統的出版品擴張至研究歷程中所有產生與使用的資料。
RDS在國外已發展一段時間，尤其是歐美研究資料服務相對成熟，即使目前尚未提供服務，許多服務也可能正處於規劃階段，或是由館員（如學術傳播館員、數位研究館員）既有業務中提供基礎的RDS。然而，如同不同學科領域對於開放科學的不同見解，根據服務的學科領域所使用與產出研究資料之差異，圖書館提供的RDS也有所不同；此外，地區、組織、館員能力等也是影響服務的因素，在各種條件影響下RDS也展現出不同樣貌。
綜觀RDS，確實啟發了學術圖書館多元服務的新面向。相較於歐美地區，我國RDS仍處於起步階段，並無專職館員或是常態型組織提供服務，多以參考服務方式，由讀者服務組、參考服務組、知識服務組的館員提供廣泛的諮詢。目前尚缺乏相關資源，仍有待培養館員相關知能並化解學者對開放資料的顧慮。
儘管研究資料的多樣性亦使RDS的執行更加複雜，但我國仍可借鏡歐美學術圖書館的實務經驗，參考相關研究的結果，並考量國內情形與需求，排定優先順序，推展相關業務，建置出能夠減輕學者負擔、提升研究資料價值，促進開放科學發展的服務。
參考文獻
- 陸怡靖、柯皓仁（2020）。學者研究資料管理認知與實踐之研究。圖書資訊學刊，18(2)，103-137。https://doi.org/10.6182/jlis.202012_18(2).103
- 國立臺灣大學圖書館（2022）。研究資料管理學習指引。https://www.lib.ntu.edu.tw/events/2022_RDMLA_class/#11
- 黃元鶴（2021）。綜論美國學術圖書館之學術傳播、研究資料管理與數位學術研究服務：麻州與密蘇里州五所大學圖書館實證研究。教育資料與圖書館學，5(3)，339-376。https://doi.org/10.6120/JoEMLS.202111_58(3).0016.OR.AM
- 鄭瑋（2019）。RDM? RDS? RDI? 學術圖書館與研究資料：深入學者研究歷程的研究支持服務〔研討會演講〕。2019年全國學術電子資訊資源共享聯盟國際研討會，臺北市，臺灣。https://concert.stpi.narl.org.tw/uploads/schedule_file/speaker_file/file/555/5._%E9%84%AD%E7%91%8B_CONCERT_wjeng_renew.pdf
- 鄭瑋（2021）。再現性的趨勢與擴展：學術圖書館研究資料管理與服務〔專題演講〕。研究資料管理實務線上工作坊，臺北市，臺灣。https://drive.google.com/file/d/1halxuVMcCkPvMXTm5StTJae85eSQobGX/view?usp=sharing
- ACRL Research Planning and Review Committee. (2020). 2020 top trends in academic libraries: A review of the trends and issues affecting academic libraries in higher education. College & Research Libraries News, 81(6), 270-278. https://doi.org/10.5860/crln.81.6.270
- ACRL Research Planning and Review Committee. (2021). 2021 Environmental Scan. Association of College and Research Libraries, American Library Association. https://www.ala.org/acrl/sites/ala.org.acrl/files/content/publications/whitepapers/EnvironmentalScan2021.pdf
- Bryant, R., Lavoie, B., & Malpas, C. (2017). A Tour of the Research Data Management (RDM) Service Space. The Realities of Research Data Management, Part One. OCLC Research Report. OCLC Online Computer Library Cente. https://doi.org/10.25333/C3PG8J
- Cox, A. M., Kennan, M. A., Lyon, L., Pinfield, S., & Sbaffi, L. (2019a). Maturing research data services and the transformation of academic libraries. Journal of Documentation, 75(6), 1432-1462. https://doi.org/10.1108/JD-12-2018-0211
- Cox, A. M., Kennan, M. A., Lyon, E. J., Pinfield, S., & Sbaffi, L. (2019b). Progress in research data services: An international survey of university libraries. International Journal of Digital Curation, 14(1), 126-135. https://doi.org/10.2218/ijdc.v14i1.595
- Tang, R., & Hu, Z. (2019). Providing research data management (RDM) services in libraries preparedness, roles, challenges, and training for RDM practice. Data and Information Management, 3(2), 84-101. https://doi.org10.2478dim-2019-0009
- Tenopir, C., Talja, S., Horstmann, W., Late, E., Hughes, D., Pollock, D., … Allard, S. (2017). Research data services in European academic research libraries. LIBER Quarterly, 27(1), 23-44. http://doi.org/10.18352/lq.10180
- Tenopir, C., Sandusky, R. J., Allard, S., & Birch, B. (2014). Research data management services in academic research libraries and perceptions of librarians. Library & Information Science Research, 36(2), 84-90. https://doi.org/10.1016/j.lisr.2013.11.003
即將進入廣告，捲動後可繼續閱讀
為什麼會看到廣告
96會員
36內容數
《圖書資訊學刊》（ISSN 1606-7509）由國立臺灣大學圖書資訊學系出版，為同儕審查、開放取用的半年刊，刊載圖書館學、資訊科學、電腦科學、目錄學、檔案學、教學科技等相關領域之中英文學術論文。
留言0
查看全部
你可能也想看
Google News 追蹤
*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
讀書愛好者的福音，除文化部從去年9月開始打開各縣市計次借閱點數上限，各大縣市圖書館原本也有免費借閱次數可供借閱。裡面有非常多種類書籍、雜誌、漫畫可以立即借閱、馬上閱讀。
文化部計次服務使用（計次 10 次，借閱天數 14 天）
使用方式：僅須使用所在地或平常習慣使用的圖書館的借閱證，就可
2024.05.09 新竹市政府
新竹市圖書館服務再升級！市長高虹安表示，龍山分館及香山分館自5月14日起，週二至週五增加平日晚間開館時段，延長至晚上9時，市民朋友平日下班、放學後，將有更多時間享受圖書館的服務；5月14日起亦於青少年館重啟竹塹文獻室，提供研究者、文史愛好者查閱新竹相關文獻書籍，歡
拓展閱讀無界，計次借閱無限
READING IS BOUNDLESS,
BORROW UNLIMITED E-BOOKS TODAY
喜愛閱讀的朋友們，跟著文章照做，不用跑遍全台，就能輕鬆解鎖 24 縣市公共圖書館電子書借閱服務囉！
今時今日要獲得資訊，未必一定需要到圖書館，甚麼人還會繼續去圖書館呢？我在香港中央圖書館就見到使用者包括各年齡層，還發現一個有趣的使用圖書方法。也介紹我在香港中央圖書館最喜歡的位置，是一個令人感到舒泰的讀書環境。
這次要來介紹一個超級棒的活動，保證讓愛書人愛不釋手，也就是文化部於9/1推出的一項新政策：「文化部計次服務」！文化部將以首年1億元規模，擴大縣市政府對接平台與出版社的計次付費借閱電子書點數。本篇整理政策內容與常見問題，希望大家都可以打造一個隨身攜帶的閱讀避難所。2023.9.23新增實測與問答
本文由好好玩台灣授權提供，原文出處在此
位於屏東千禧公園的「 屏東圖書館 」，擁有一覽無遺的綠色視野，以及多達40萬冊的豐富館藏。這裡有寛廣的空間、舒適的閱覽區、大面積的自然採光、現代摩登的建築設計，佔據著全台圖書館打卡排行榜！
簡介
屏東圖書館也叫屏東總圖，在2020年8/28開幕，坐落在佔地4萬
與讀者最好的交流場
週五下午，輪值流通櫃檯時，一個男性讀者上前，手上拿著親子類的期刊，封面主題是關於108課綱。
「沒想到你也開始關注這議題囉！」打了招呼後，與這位爸爸聊了起來。
「城鄉差距是原罪嗎？」我當下思考的問題。
「踢足球有什麼不好？」巴西不是也在踢足球嗎？
天亮前人生故事，生活的各種可能，如果能重來，我們會做出比較好的選擇嗎？所有的懊悔都能彌補？所有的關係都能修復？所有的夢想都能抵達嗎？什麼又是「比較好」呢？
太陽圖書館位於萬華區青年公園，不在捷運站附近，大約是從捷運中正紀念堂站走南海路、或是捷運小南門站經過植物園，都要花上二十分鐘；不然就是從鄰近捷運站搭乘公車到青年公園也可以。
喜歡公園，還有很多有年紀的樹木，借完書如果有時間可以散個步。
在新莊長大的湯舒雯，常去這兩間她徒步可達的圖書館：位於新莊運動公園附近的中港圖書館，以及位於榮富國小旁邊的黃愚圖書館，是她最常借書、讀書、獨處的地方。
撰文＝湯舒雯 攝影＝林昶志 （本文出自《新北市文化》季刊第37期 | Cover Story：在新北，最想讀的是......）
「黃愚圖書館」緊鄰榮
*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
讀書愛好者的福音，除文化部從去年9月開始打開各縣市計次借閱點數上限，各大縣市圖書館原本也有免費借閱次數可供借閱。裡面有非常多種類書籍、雜誌、漫畫可以立即借閱、馬上閱讀。
文化部計次服務使用（計次 10 次，借閱天數 14 天）
使用方式：僅須使用所在地或平常習慣使用的圖書館的借閱證，就可
2024.05.09 新竹市政府
新竹市圖書館服務再升級！市長高虹安表示，龍山分館及香山分館自5月14日起，週二至週五增加平日晚間開館時段，延長至晚上9時，市民朋友平日下班、放學後，將有更多時間享受圖書館的服務；5月14日起亦於青少年館重啟竹塹文獻室，提供研究者、文史愛好者查閱新竹相關文獻書籍，歡
拓展閱讀無界，計次借閱無限
READING IS BOUNDLESS,
BORROW UNLIMITED E-BOOKS TODAY
喜愛閱讀的朋友們，跟著文章照做，不用跑遍全台，就能輕鬆解鎖 24 縣市公共圖書館電子書借閱服務囉！
今時今日要獲得資訊，未必一定需要到圖書館，甚麼人還會繼續去圖書館呢？我在香港中央圖書館就見到使用者包括各年齡層，還發現一個有趣的使用圖書方法。也介紹我在香港中央圖書館最喜歡的位置，是一個令人感到舒泰的讀書環境。
這次要來介紹一個超級棒的活動，保證讓愛書人愛不釋手，也就是文化部於9/1推出的一項新政策：「文化部計次服務」！文化部將以首年1億元規模，擴大縣市政府對接平台與出版社的計次付費借閱電子書點數。本篇整理政策內容與常見問題，希望大家都可以打造一個隨身攜帶的閱讀避難所。2023.9.23新增實測與問答
本文由好好玩台灣授權提供，原文出處在此
位於屏東千禧公園的「 屏東圖書館 」，擁有一覽無遺的綠色視野，以及多達40萬冊的豐富館藏。這裡有寛廣的空間、舒適的閱覽區、大面積的自然採光、現代摩登的建築設計，佔據著全台圖書館打卡排行榜！
簡介
屏東圖書館也叫屏東總圖，在2020年8/28開幕，坐落在佔地4萬
與讀者最好的交流場
週五下午，輪值流通櫃檯時，一個男性讀者上前，手上拿著親子類的期刊，封面主題是關於108課綱。
「沒想到你也開始關注這議題囉！」打了招呼後，與這位爸爸聊了起來。
「城鄉差距是原罪嗎？」我當下思考的問題。
「踢足球有什麼不好？」巴西不是也在踢足球嗎？
天亮前人生故事，生活的各種可能，如果能重來，我們會做出比較好的選擇嗎？所有的懊悔都能彌補？所有的關係都能修復？所有的夢想都能抵達嗎？什麼又是「比較好」呢？
太陽圖書館位於萬華區青年公園，不在捷運站附近，大約是從捷運中正紀念堂站走南海路、或是捷運小南門站經過植物園，都要花上二十分鐘；不然就是從鄰近捷運站搭乘公車到青年公園也可以。
喜歡公園，還有很多有年紀的樹木，借完書如果有時間可以散個步。
在新莊長大的湯舒雯，常去這兩間她徒步可達的圖書館：位於新莊運動公園附近的中港圖書館，以及位於榮富國小旁邊的黃愚圖書館，是她最常借書、讀書、獨處的地方。
撰文＝湯舒雯 攝影＝林昶志 （本文出自《新北市文化》季刊第37期 | Cover Story：在新北，最想讀的是......）
「黃愚圖書館」緊鄰榮