『創作小學#5』讓顧客想要留下來!

2023/03/16閱讀時間約 3 分鐘
你有沒有過去走進一家商店或是辦公室,卻感覺空間缺乏吸引力,毫無創意,讓你想盡快離開?相反的,你有沒有走進一家商店或是辦公室,瞬間感覺充滿活力、創意,讓你願意留下來,甚至多花些時間探索?有一天,我和幾個朋友一起逛街,路過一家服飾店,其中一位朋友立刻說:「這家店好像很無聊,我不想進去看。」但是,另外一位朋友卻表示了相反的看法:「我想去看看,因為它的外觀有點不同。」這讓我想到,為什麼有些商業空間能夠吸引我們的注意力,讓我們願意探索和花費時間,而另外一些卻令我們感到毫無興趣呢?
大多數人認為,只要在商業空間中放置適當的產品和裝飾,就可以吸引客戶留下來。然而,這種方法已經過時了,現在人們對於獨特和創意的需求越來越高。另外,許多人認為只有大型企業才需要在商業空間中注重設計和裝潢,但事實上,這對於任何企業都非常重要。可能會有一些被大家認為是正確的觀念,但實際上卻並非如此。這些觀念可能會讓你失去一些創意,而無法打造出真正獨特的商業空間。
「商業空間必須要很整齊、乾淨。」這種觀念來自於人們對於商業空間的印象,通常會認為商業空間必須要很整潔、有條理,才能顯得專業、有品質。但事實上,這種觀念並不是絕對正確的。有些時候,一些有點骯髒或是看起來有點亂的元素,反而可以為商業空間增加一些特別的魅力,並吸引顧客的目光。
「商業空間必須要有很多的展示櫃、陳列架等等。」這種觀念通常是來自於人們對於商品展示的想法。但事實上,商業空間的設計應該要依照不同的商業模式而有所調整。例如,一個餐廳不需要有很多的展示櫃,反而應該要有一些讓顧客感到舒適的座位;而一個服飾店則可以選擇使用一些比較簡潔的陳列方式,以讓顧客更能夠集中精神欣賞商品。
「商業空間應該要跟著時尚潮流改變。」這種觀念通常來自於人們對於時尚的追求。但是,在商業空間設計中,追求時尚並不一定是最好的方式。因為一旦時尚潮流過去,你的商業空間也就會變得過時。相反地,你應該要創造一個獨特而持久的風格,這樣你的商業空間才會在未來的時間中,仍然是有吸引力的。
設計一個獨特的商業空間需要做的是打破常規,創造出與眾不同的體驗。想像一下,你的客戶們進入你的商業空間後,會看到什麼,感受到什麼?這些感覺和體驗會讓他們想要在你的空間裡停留更長的時間。
為了創造出這樣的體驗,你可以從以下幾個方面著手:
  1. 創造出一個舒適的氛圍 一個舒適的氛圍可以讓客人感覺放鬆和舒適,進而更加享受你的商業空間。你可以考慮在空間中增加一些植物和綠色元素,讓空氣中充滿自然氧氣,同時使用溫暖的燈光來打造出一個放鬆的氛圍。
  2. 設計出一個獨特的佈置 一個獨特的佈置可以讓你的商業空間與眾不同,增加訪客的興趣和好奇心。你可以考慮使用一些獨特的藝術品或手工製品,或者在空間中增加一些有趣的裝飾和細節,來打造出一個獨特的風格和氛圍。
  3. 使用音樂和聲音效果 音樂和聲音效果可以增加空間的氛圍和氣氛,同時也可以增加訪客的興趣和好奇心。你可以考慮使用一些輕快的音樂,或者在空間中增加一些自然聲音效果,如流水聲等等。
  4. 增加一些互動元素 一些互動元素可以增加空間的趣味性和互動性,同時也可以增加訪客的興趣和好奇心。你可以考慮增加一些遊戲或互動裝置,讓訪客可以更加主動地參與和體驗你的商業空間。
總之,設計一個獨特的商業空間需要你打破常規,創造出與眾不同的體驗。這樣的體驗可以讓客戶感到舒適、放鬆和有趣,進而增加他們在你的商業空間裡停留的時間。
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