訂單管理系統是什麼？有哪些功能？費用貴嗎？如何選擇推薦廠商？
更新於 2023/04/20閱讀時間約 2 分鐘
訂單管理系統是一種用於處理訂單的電子化系統。它通常包括軟體本身、網站和其他工具，可以幫助企業更有效地處理客戶訂單。訂單管理系統可以讓企業記錄客戶的訂單信息、追踪訂單狀態、查看庫存水平、安排出貨和退貨等。這些工具可以幫助企業更快速、更有效地處理訂單，提高客戶滿意度。
台灣有哪些訂單管理系統廠商？
台灣有許多訂單管理系統可供企業選擇，其中包括全球知名的訂單管理系統以及在台灣發展起來的本土系統。企業可以根據自己的需求和預算選擇適合的訂單管理系統。
全球知名訂單管理系統
- SAP
- Oracle
- IBM
台灣訂單管理系統
- JEFEC 捷飛客
- ECSHOP
訂單管理系統如何挑選？
選擇合適的訂單管理系統需要考慮許多因素。其中包括：
- 企業需求。首先，企業需要明確自己的需求，包括需要哪些功能、需要支持多少用戶等。
- 系統複雜度。訂單管理系統的複雜度可能會影響使用費用和學習曲線。企業應該根據自己的實際情況選擇適當的系統。
- 技術支持。訂單管理系統通常需要定期維護和升級，因此企業應該選擇提供充足技術支持的系統。
- 客戶滿意度。企業應該選擇客戶滿意度高的系統，確保客戶能夠得到滿意的服務。
- 價格合理。訂單管理系統的價格也是一個重要因素。企業應該比較不同系統的價格，選擇性價比高的系統。
選擇國外訂單管理軟體開發服務的風險
- 語言障礙。如果跨國公司的服務人員不熟悉當地語言，可能會導致溝通困難。
- 法律限制。跨國公司可能沒有遵守當地法律規定，這可能會導致風險。
- 文化差異。跨國公司可能不熟悉當地文化，這可能會導致服務質量不佳。
- 跨境管理困難。跨國公司可能沒有建立良好的跨境管理體系，這可能會導致服務不穩定。
- 經濟不穩定。跨國公司所在國家的經濟狀況可能不穩定，這可能會導致服務質量下降。
訂單管理系統有哪些功能？
- 記錄客戶訂單信息。訂單管理系統可以記錄客戶的訂單資訊，包括客戶姓名、聯繫方式、訂單內容和數量等。
- 追踪訂單狀態。訂單管理系統可以追踪訂單的狀態，包括已提交、已接受、已出貨和已完成等。
- 查看庫存狀況。訂單管理系統可以即時查看庫存數據、更新與分配庫存到各個平台。
開發訂單管理系統貴嗎？需要多少預算？
開發訂單管理系統的預算可能會因為許多因素而有所不同。其中包括系統的複雜度、所需功能的數量和複雜度、所使用的技術和工具、以及開發團隊的經驗等。通常來說，開發一個基本的訂單管理系統可能需要數十萬元的預算，而開發一個功能豐富、高度定制的訂單管理系統則可能需要數百萬元甚至更多的預算。因此，具體的預算需要根據實際情況進行評估。
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