滿意度
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要貼民調，也要貼有歷史記憶的啊
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兩岸遠見民調：ECFA簽定 47.1%民眾支持 馬英九執政滿意度達一年高點
鉅亨網新聞中心 2010-07-20
一、兩岸簽定ECFA：47.1%支持、33.9%不支持；44.7%此對台灣利大於弊、35.6%弊大於利
6月29日，台灣的海基會與大
淨推薦值（Net Promoter Score，簡稱NPS）是一種衡量顧客忠誠度和推薦意願的指標。企業用它來了解客戶對品牌、產品或服務的滿意度，並預測未來的顧客行為。
NPS 定義：
NPS 反映顧客向朋友或同事推薦企業的可能性，通常透過問卷調查一個問題：「您有多大可能會推薦我們的公司／產品給朋
求職中，我回來修了新的Google Coursera上的課程。
在這是我的個人學習筆記，希望能夠隨著課程進行逐漸完善。
課程：Ask Questions to Make Data-Driven Decisions
Course 2 Module 1: Ask effective questio
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《高效槓桿力》一書深刻闡述了我們在追求目標時，為何時常感覺努力與成果不成正比，甚至與初衷背道而馳。書中提出了一套極具洞察力的工具，引導我們重新校準方向，找到能夠帶來巨大影響的「槓桿點」。這本書的核心理念在於，當我們試圖改變現狀時，不可能一次性改變所有事情，因此必須學會辨識那些只需投入少量努力....
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高效槓桿力
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👨⚕️ 30 歲後，很多男性都會懷疑自己「是不是不行了」。其實，真相比你想像中更科學！
1️⃣ 30 歲就「不行」？
睪固酮從 20 歲達到高峰，30 歲後開始每年下降約 1%。
壓力、熬夜、肥胖、抽菸喝酒，都會加速性功能下滑。
好消息：運動＋健康飲食可改善勃起功能與性生活滿意度
2️
談到公務員考績，很多人第一時間想到的，可能是那些「制式化」的評分項目：品德操守、工作態度、專業能力……但這些指標，真的能反映出民眾的感受與滿意度嗎？
近期有學者提出，應該把「民眾觀感」納入公務員的績效評估，因為政府機關的存在，就是為了服務人民。
在台灣政壇，民調數字往往像一面鏡子，映照出執政者的壓力與民眾的情緒。近期，大罷免投票結果出爐後，總統賴清德的個人聲望似乎遭遇重挫，有人用「雪崩式地下跌」來形容，也有人感慨民進黨支持者士氣低迷，仿佛「天塌下來」了。但真的如此嗎？
🌟 富人公認的「十大習慣」
這些習慣與收入、資產累積、人生滿意度高度正相關：
💼 1. 每天閱讀與學習
88% 的富人每天閱讀至少 30 分鐘。
偏好商業、理財、心理學、傳記類書籍，而非純娛樂。
🔹 目的：強化思維、增加知識資本。
🔹 替代：用學習代替追劇或無效滑手機。
🎯
有沒有發現一個現象？
我們花了大把預算請講師、租場地、做教材，員工上完課也填了滿意度問卷，好像大家都很開心，但最後回到工作崗位…一切還是照舊。
那堂訓練到底有沒有用？錢花得值不值？
這正是我們常說的——訓練成效評估，必須被認真看待。
因為不評估，你根本不知道訓練是浪費錢還是賺到未來。
本文探討以顧客為中心的經營理念，並以日本料理店及其他企業案例說明重視顧客回饋與提升顧客體驗的重要性。文章強調需站在顧客立場思考，持續改善服務流程，才能創造品牌優勢及提升營收。
