俗諺說:『食飯皇帝大。』
自古以來,常道是民以食為天,可見『吃』本身就是件民生大事。
但在怎麼重要,不就是碗白飯,有這麼嚴重嗎!?怎麼會連洗數天以上的新聞版面。硯台也是覺得好笑,難不成這碗白飯是『控金欸』?
究竟是咸豐皇帝賜給阿燦的『奉旨乞食』在作怪,還是社會與論在推波,讓我們接著看下去:
吃不飽到店家google地標怒刷一星負評
事發就在8日晚間,位於台北市市民大道的「大道創意料理快炒」臨時接到有大學生打電話表示約有20人會到店內用餐,業者想說剛好店內還有位置便答應接客。
店家表示當時,預訂時間一到卻一口氣來了30餘人,且點的菜還沒上齊,一群人就將現場免費招待的兩大鍋飯全部吃完,還不斷催促店家盡快將飯補上,老闆表示煮飯需要時間,建議先點炒麵,但被學生拒絕;而學生還沒等到第二輪的白飯煮好就離開,雖學生並沒有在現場胡鬧,但卻在餐廳的Google評論上狂洗1星負評。
店家表示很氣憤,自家Google評論區出現一排一星負評,並出現許多抱怨店家的留言,該店老闆回應稱店家煮飯需花時間,且學生人均消費不到220元「還在那洗我版?」,店家隨即披露此事後,引發網友們批評。
北科大資財營首次聲明
大家好!這邊是北科資財營籌備團隊,我是總召-祖威。
本營隊工作人員於昨日(7/8)19:40至20:50至位在本校旁的大道創意料理快炒用餐,用餐過程與店家有不愉快之處,關於此事,以下我們想做出幾點聲明!
1.雖店家聲明當日提供現場有兩鍋的白飯,然我們實際上吃到的飯量根本不足兩鍋,當天店家提供給我們的是熱炒店常見的小碗,我們的工作人員共27位前去用餐,有1位同學沒吃,3位同學吃半碗,13位同學吃一碗,3位同學吃1.5碗,7位同學吃2碗,平均每位同學僅吃到了1.2個小碗的飯量,這樣的飯量應不足兩鍋。
2.當天前去用餐前,我們的工作人員有在19:20時向店家詢問過是否能夠接納27位同學,而當下店家的回應是可以,並沒有提到會有飯量不足的問題,而先前我們也曾20位同學前去用餐,沒有碰過會有白飯吃完的情況,當天到場時除了我們以外僅有一桌約8位客人,這樣的人流量應該不至於店家負荷不了,整個用餐的過程長達1小時10分鐘,我們也沒有見到店家有對白飯進行補充的動作。
3.工作人員當天共27位消費6900元,攤帳時我們每人付了255元,255元只能平均吃到1.2個小碗的飯量,我們覺得十分不合理。
在事情發生之後,本系的工作人員包含我本人有至店家的google評論留下1顆星的評價,針對後續的處置我們確實有意氣用事的成分,但我們並無誇大其詞,所留下的言論也都是真實遭遇,用餐者有留言評論的權利,我們覺得這並無不妥!
發生此事造成了許多人包含營隊參與者的麻煩,在此我深感抱歉,我們確實有做得不好的地方,但也希望大家可以理解事發的過程與我們感受到的情況,感謝。
一星評價發生後,許多民眾一面倒為店家抱不平,紛紛到資財營的粉專批評學生行為,而營隊總召也曾表示,留下的評論是合理的,「工作人員當天共27位消費6900元,每人付了255元,255元只能平均吃到1.2個小碗的飯量,我們覺得十分不合理。」更提到「用餐者有留言評論的權利,我們覺得這並無不妥。」
只是這封聲明社會大眾依舊不買帳,在遭大批民眾砲轟後,第一篇聲明不到多久的時間就遭到下架刪除。
北科大資財營到熱炒店致歉並二度發聲明
對此,北科大資財營總召10日再度發布道歉聲明表示,事件緣由是因用餐前未事先預約,導致店家來不及備齊足夠的餐點,造成部分同學不快的用餐體驗,「身為總召,明知工作人員有用餐的需求,然並沒有事先告知餐廳,這部分是我的過錯。」總召也說,身為受過教育的北科大學生,當下不該受同學們的情緒起舞,「對此再次向店家致歉。」
總召接著提及,自己也曾在餐飲業打過工,很能了解備餐的辛苦,「下次會在有事先預約的前提下再次去用餐。」他也說,大家的批評都會虛心受教,但呼籲大眾不要人身攻擊,「本次的事件錯在我,請不要將情緒發洩於無關此事的人員之上。」
熱炒店老闆:懇請社會大眾到此結束
熱炒店老闆表示,老師與孩子都來道歉和解,他選擇「接受與包容」,在謾罵網友的留言底下親自說「我是餐廳老闆,目前老師與孩子都來道歉和解,孩子們一時氣憤所做行為也受到了不小的壓力,在此希望大家就到此為止了好嗎?」更稱自己也有孩子,不希望孩子因衝動犯事承受莫大壓力,孩子已經將負評刪除,「懇請社會大眾到此結束。」
有道是:『樹欲靜,而風不止。』,也許兩方人馬都想畫下紛爭休止符,可場外參賽網友們可不一定買帳。
先是系主任發聲參戰:我們系本來飯就吃很多。
貼文一出被網友罵到不行,許多人直呼「上梁不正下梁歪」。也有網友就質疑學生與老闆和解時還在嬉笑,根本不夠誠意。
北科大學生:根本沒人想道歉,全因校方施壓
果不其然,一波未平,一波又起。
在眾人以為事件已落幕時,竟又有學生在個人社群網站抱怨稱「根本沒人想道歉,是主任逼著大家道歉,院長都說話了誰敢不聽。」強調是店家嗆聲說不補飯的態度太差才會給出負評,而且「憑什麼主任逼學生道歉自己不出鏡,要道歉自己道歉。」、「甚至主任還跟院長說要去喝酒,我們學生是不會再去了,你們自己去,噁心。」
北科資財營總召還原七大爭議點
學生總召10日則晚間貼出一部10分鐘影片,表示北科大與資財系遭遇了許多不當的指控,認為沒有繼續隱忍的必要,還原七大爭議點,像是飯很大碗、帳單金額、用餐人數、不願意等補飯、拍照微笑、刪文以及有人冒名用餐同學灌入負面評論等,又將此事炒熱話題。
另一方面,老闆在臉書粉專公布監視器畫面,稱「當晚真的有補飯」,而且提供學生的2桶飯幾乎是7分滿以上,供應到70人不是問題,「當天就看得出來他們不是誠心道歉,因為都是老師在說話,但我還是想說要包容學生,現在非常心寒。」
熱炒店公布監視器畫面後「編輯貼文」道歉
熱炒店11日下午在臉書粉專公布監視器畫面,原本只有一句「這不是在補飯嗎?」,吸引上千則留言議論後,店家疑似不堪風波持續延燒,到了16時17分再度修改內文,加上「監視器時間沒調準所以有誤差以學生說的時間為主,結論總而言之沒讓學生吃飽飯,我們錯了」,正式為此事道歉。另一方面,《三立新聞網》記者前往店家直擊,盛飯的電鍋鍋蓋已貼上「白飯免費提供,每日限量」的標示,老闆回應「不想再就白飯的事情有爭執。」
一場風暴下的受害者
不論風波,迎向終局。
店家於12日下午1時許突發停業公告,表示「白飯之亂」事件造成社會資源的浪費,以及事件衍生出的言論造成學生們直接與間接的傷害,「在此謹向學生們暨社會大眾致上最深的歉意,為此大道創意宴會館謹訂於7/16(日)起無限期暫停營業待整個事件整理告一段落。感謝各位支持愛護大道的朋友們」。
吃不吃的飽真的重要嗎?
老實說硯台覺得,白飯事件的網路聲量佔據數百則新聞版面,是因為議題和民眾生活相關或有類似的經驗,如果不是北科大學生在社群媒體提到道歉並非自願,以及資材系主任在臉書自嘲「資財系是吃飯系」,其實這件事在學生道歉後,就應該落幕了。