一年一度開門日，來看看德國聯邦政府都在做什麼

什麼是「開門日」?

德國很常見的一個活動叫做開門日（Tag der offenen Tür），就是在這一天，讓民眾可以去參觀平常只有內部工作人員可以進出，不開放給民眾參觀的地方。當然，機密的檔案庫或員工的工作區是不可能讓人進去的，但有機會可以走進建築物內，去看看建築物內的公共空間長什麼樣子。

而這一天，各單位通常會精心準備以便迎接民眾，包括展覽、導覽、攤位還有表演節目，更不用說是各種精美小贈品了。可以想像成一個有業務宣導功能的大型園遊會，目的是增進公共溝通，讓更多民眾得以一窺機關內部外，也能更知道單位到底在做什麼。

德國總理蕭茲在活動當天走出總理府準備上台(圖片來源：德國聯邦政府網站)

為期兩天的德國聯邦政府開門日

對於平常總是大門深鎖，令人迷惑的德國聯邦政府單位，也會在每年選定一個夏日週末，通常是八月，辦理這樣的開門日活動。

在今年(2023年)的8月19日到20日這兩天中，超過10萬名的參觀人次到柏林的18個聯邦政府機關單位參觀，如總理府、外交部、內政部、財政部、國防部、法務部等。

而各機關的首長，例如總理、部長，也會安排講座跟民眾直接面對面溝通，說明自己的政策及理念，也讓民眾有機會發問對話，是一個很好的公民溝通機會。

德國總理蕭茲與民眾互動問答(圖片來源：德國聯邦政府網站)

開門日可以做什麼?

開門日是一個很好的機會，讓人民知道平常政府機關在幹嘛，不是只有收稅而已。所以每個單位都會把自己的工作內容做成展板、海報、手冊、傳單，也有做成趣味的問答遊戲，以淺顯易懂的方式讓民眾理解。

工作人員向民眾解說(資料來源：德國聯邦政府網站)

也會透過講座的方式，向在場民眾做「政令宣導」，例如解釋一些重要的政策方向或是政府提供的補助措施、行政措施等。

開門日的講座活動(圖片來源：德國聯邦政府網站)

當然，只有政策說明會太枯燥，主辦單位也會邀請一些音樂家來表演音樂，營造簡單輕鬆的氣氛，讓民眾開心地放鬆。

露天帳篷區的音樂表演

甚至還有單位提供免費的肩頸按摩服務，實在是太好康了。

不可少的親子活動

德國很重視兒童福利及權益，所以在活動安排上，也會考量到孩童的需求。

提供給兒童的活動展板及體驗道具

例如提供的說明資料，通常會製作一份兒童版或是簡易語言版；也會設置專屬的兒童區，讓兒童可以動手做或是發洩精力；兒童也可以參與特別為兒童設計的導覽活動，用不同的方式體驗政府機關內部的運作。

兒童在國防部用VR體驗開戰鬥機(資料來源：德國聯邦政府網站)

兒童區的活動例如造型氣球、彩繪、製作胸章、臉部彩繪、手部彩色刺青圖騰或是各種手工藝品的製作，都非常受到大人小孩的歡迎，小孩子也可以在這裡安靜消磨一段時間，實在是家長的福音。

兒童的活動空間，有專人協助彩繪、製作手工藝品等活動

開門日的小贈品

最後不得不提，德國政府開門日提供了非常多種很棒的文宣小贈品給民眾，而且都很實用。

例如德國人很愛吃小熊軟糖，因此各攤位機乎都會擺上小熊軟糖讓民眾索取，而小包裝的小熊軟糖上是有印政府機關的LOGO的，也可以為機關宣傳。

桌上擺滿了各式可供民眾索取的小贈品

除了準備購物袋、原子筆、鉛筆、便條紙、便利貼、識別證帶、筆記本等實用文具，也有單位別出心裁提供OK蹦、雨傘、游泳救生海棉棍、馬克杯、自行車座椅防水套、摺扇、便當盒、護唇膏、視訊鏡頭貼、植物種子包(德國人愛種植物，實用!)、開瓶器鑰匙圈(德國人愛喝啤酒，超實用!)等。

當然，小孩子喜歡的小東西如小書、泡澡用小鴨、益智玩具、彈力球、拼圖等，也一應俱全，參加完活動真是讓人有種「有吃又有拿」的開心感。也因為贈品都很實用，會讓民眾非常願意索取，之後也可以常常用到，自然而然也達到政府機關宣傳的目的了。

結語

我在臺灣的時候也參加過政府機關辦的園遊會活動，不過像這樣大型的，各個中央級機關一起在同一個時段辦的聯合活動，還是在德國才體驗到。德國政府很重視政府的決策和資訊透明，實踐民眾知的權利以及公民社會討論，除了反映在日常的政策對話上，也在這個一年一度的政府開門日活動中實現了。

不曉得大家也覺得這樣的活動有趣嗎? 你最喜歡得到那一種贈品呢?

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參考資料：https://www.bundesregierung.de/breg-de/themen/tag-der-offenen-tuer