想找日本的網紅推廣產品...怎麼做?

在剛進入日本市場的初期，如果是「自己作」，那找日本的網紅來推廣自家的品牌或產品，已經成為必做的行銷操作；就算是「別人作」(找日本代理商)，有些團隊還是會操作網紅的行銷，來協助代理商的銷售。

根據團隊的資源，就算不能找大牌的網紅，也會找微網紅；就算沒有預算，也會用提供產品的方式，來換口碑行銷。

那要怎麼做呢?

這篇文章算是「操作型」的文章。主要分享的是「要如果建立可以長期找微網紅的營運方式、以提供產品的方式操作線上口碑行銷」。

文章會先說明一下，其實要找日本的網紅比想像中的「複雜」(不是難，是複雜。複雜到通常不會想做)。然後再說明一下，如果不怕複雜想做的話可以怎麼做。

註: 如果要找比較有名的網紅、或公司有預算，可以直接找廣告代理商，或網紅行銷公司，可以花錢省事，不用看這篇文章。

「在日本找網紅」比想像中還要煩雜的問題

首先想先說明，因為日本當地的社會習慣 (大家比較怕陌生訊息、詐騙、跟一些法規的要求)，會讓單純「找網紅」這件事變的複雜。

第一是「語言」，一定要用日文接洽網紅。有團隊問，因為成員裡沒有人會講日文，可不可以用英文去詢問? 答案是「不行」。

不要說英文不行，就算是日文，但是「有點奇怪」的日文，也不行。日文容錯的接受度不像英文那麼高，只要語言有點像外國人說的，日本人都會起疑心，覺得可能是詐騙。

所以如果要「找網紅」，一定要請「日本人」來去接洽，建立自己的日本成員團隊。如果真的沒有辦法，可以找「日語接近母語」(可以用「有在日本讀書、並在日本住超過10年以上」作為判斷的基準。

第二是「平台帳號的信賴度」。要找網紅的時候，大部分的時間是用品牌的平台帳號(例如IG的帳號)去找。可以想像如果品牌的IG帳號只有100人，投稿只有8篇、品牌介紹裡也沒有任何的連結，那就算是用日文詢問，網紅大概也是問號一堆，然後覺得是詐騙。

所以如果要「找網紅」，還要「建立品牌的相關資訊」，包括 (有連結的)「品牌的日文網站」(或是亞馬遜、樂天市場) 、在平台上持續的投稿、增加平台帳號的粉絲人數。

第三是「寄送樣品的方式」，最好是可以用日本國內倉庫寄送的方式。如果是從台灣直接寄送，有些人一聽到是外國來的包裏，會立即拒收，因為覺得有可能是詐騙。(在日本的確有簽收後被要求付款的詐騙事件)

所以如果要「找網紅」，還要「建立樣品寄送流程」。如果有在亞馬遜上架的話，也可以用亞馬遜的倉庫作寄送。(如果是食品、電子產品、化粧品等，在進口日本時，還要有相關的認證才可以清關）。

上面的事情其實都不難，只是比較煩雜。如果連看都看不完，可能可以評估找廣告代理商幫忙處理所有的流程。

自己來「找日本網紅」試試看

如果還是覺得自己來試試看的話，那下面是可以做的事:

1. 建立日本團隊

根據剛剛解釋的「語言問題」，如果要找日本網紅的話，第一件事情是「建立自己的日本團隊」，請日本成員來接洽。

或許很多團隊覺得建立日本團隊是一個遙不可及的事，覺得要花很多錢。但事情上，建立日本團隊是沒有想像中的遙遠。(而且因為日幣大幅貶值，有時候甚至費用還比台灣低)。這邊指的不是請正式員工，而是請兼差、打工的日本成員。

有人會問「我不會講日文」，要怎麼跟日本成員溝通?

建議可以找會說中文的「在台灣的日本人」 (可以在公司內部溝通程度)。要去哪裡找? 可以直接透過台灣的求職平台或者是語言交換等平台。(要用日本平台的話，可以用Crowdworks)。

2. 建立平台帳號資訊

如果平台帳號的資訊不夠充分，那用這個帳號去詢問時被認為是詐騙的機會也是很高。加上最開始也需要指導日本成員關於產品、品牌的資訊 (不然日本成員也會覺得你這家公司是個詐騙公司)。

所以要開始找網紅之後，還需要建立平台的相關資訊，包括

1. 平台網站:
最理想的是架一個新的日文網站。退而求其次，用目前的中文或英文網站，然後作日文的翻譯版本。再退而求其次的話，是用產品的亞馬遜或者是樂天網頁。總之是一個可以多看一點關於公司、品牌、產品的連結。

一般來說，日本網站 (如果要進行銷售的話) 的法規要求，是要列出以下的基本資訊: (直接從日本政府網站翻譯的)，最好可以在網站上列出這些資訊。

• 銷售價格（服務價格）（還需要顯示運費）
• 支付價款的時間和方式（代價）
• 產品交付時間（權利轉讓時間、提供服務時間）
• 如果有關於申請期間的規定，則該事實及其內容。
• 有關撤回或取消合約要約的事宜（包括與銷售合約相關的特殊退貨條款的詳細資訊（如有））
• 公司名稱、地址、電話號碼
• 如果企業是法人並使用電子資訊處理系統進行廣告，則企業代表或郵購銷售負責人的姓名。
• 如果經營者是在外國有地址、在日本設有辦事處等的外國法人或個人，則其地址和電話號碼。
• 如果除了售價、運費等之外，還有買方需要支付的款項等，則其詳細內容和金額。
• 如果有關於如果交付的產品在類型或品質方面不符合合約條款時賣方的責任的規定，則其詳細資訊；
• 如果交易涉及所謂的軟體，則該軟體的運作環境。
• 如果有必要簽訂兩次或多次合同，則說明這一事實以及銷售或供應條款。
• 若有產品銷售數量限制等特殊銷售條件（服務提供條件），請詳細說明。
• 如果根據要求單獨發送目錄等，並且需要付費，則金額
• 如果透過電子郵件發送商業廣告，則企業的電子郵件地址

2. SNS帳號
這是不用多說，如果沒有SNS帳號，應該也沒有辦法和網紅聯繫。有了SNS帳號之後，當然要在SNS帳號上面放一些品牌跟產品的資訊，然後再放上一個可以連結到品牌網站的連結。

如果跟日本成員合作時，按需求也可以分成兩個帳號。一個主帳號，當成是官方帳號；而讓日本成員使用的是副帳號，專門用來詢問、接洽網紅。(實務上會有這種需求，試試看之後會知道為什麼)

3. 建立寄送樣品的物流

有了日本成員、也有了SNS帳號跟品牌/產品的網站，接下來可以開始聯繫日本網紅，等聯繫上、對方也同意時，必須要寄送樣品給網紅。

如果是1-10個的數量，那可能可以從台灣寄送過去給網紅 (但要事先跟網紅說是從國外寄的，不然她可能會以為是詐騙、拒收)。

如果要找的網紅是100-200個，雖然還是可以從台灣一個一個寄，但可能需要建立一個物流的流程。如果是要在日本國內建立的話，最開始可以開一個亞馬遜的帳號，然後把東西一次寄到亞馬遜倉庫，再從亞馬遜的後台遠端控制，從亞馬遜的倉庫發送到每一個網紅。

(因為物流如果是大量寄送的話，還會涉及到關稅；按照產品的內容，可能還會有提供相關認證的需要。如果覺得太麻煩，那可能還是先一個一個從台灣寄)

以上的每一個步驟其實都不難，比較偏事務性質，每一個人都可以做。只是要一步步走完是比較煩雜。

但現在網紅行銷真的可以說是必做的行銷操作，會是值得花時間建立的營運 (或是值得花錢請廣告代理商作)，大家試試看吧。