Google評論的重要性

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘

在當今這個人手一機,網路發達的時代,Google 評論已逐漸成為人們生活中的一個關鍵參考來源。當人們對於飲食、旅遊景點或商家有興趣時,他們通常首先查看 Google 評論,這已經成為一種習慣。


儘管 Google 評論是一個家喻戶曉的名詞,但最近的網絡熱話如「白飯之亂」和「咖啡廳評論一星被肉搜」進一步彰顯了 Google 評論對社會的重要影響力。然而,仍有人對此提出疑問:「Google 評論真的那麼重要嗎?」、「Google 評論能為我們帶來什麼?」。

在本文中,我們將探討 Google 評論的重要性以及它所能提供的幫助,並教您如何更深入地了解 Google 評論,以及處理負面評論的方法。

每個 Google 評論都包含以下 2 個要素:

  1. 星等:這是Google 使用者,對特定的商家、地點、產品或服務的整體評價,範圍從一星到五星。
  2. 評論:這是 Google 使用者針對特定的商家、地點、產品或服務,所撰寫的文字描述,多半是和評論對象有關的觀察和經驗,有助於其他使用者更深入了解撰寫該評論者的評價依據。

Google 評價能做什麼?

Google 評論算是商店和消費者之間,最直接的一個重要平台,比起以前用e-mail反應問題來的更即時,而 Google 評論能做什麼呢?我認為大致具有以下 4 項功能:

一、幫助店家建立信譽

很多時候消費者尚未到過這間店,不是聽朋友介紹,就是即將踏入這間店時,打開Google 地圖,搜尋店家資訊,來考慮要不要進店消費,如果正面大於負面,客戶進店可能性就大增,其品牌形象和信譽,可由此看出。

二、增進搜尋引擎優化,提升商家曝光度

Google 搜尋引擎的關鍵字搜尋結果排名的影響因素很多,而 Google 評論也算是其中之一,也就是說,Google 演算法會考量商家得到的評論數量、星等和評論的新穎性等因素,決定商家顯示在搜尋結果的排名是在前面還是後面。
如果商家有較多人評論,且評論的星等是接近五顆星,那麼 Google 搜尋結果就有機會被排在較前面,曝光度和關注度也會較高。

三、真實反映消費者意見,促進商家改進問題

Google 評論本就是消費者或使用者提供的意見或回饋,是最真實且直接的第一手資訊,可以讓商家即時了解客戶對其產品或服務的滿意度,並幫助商家能及時發現問題並改進。

四、消費者做決策時的參考

現代消費者在決定是否購買產品或服務時,已經習慣會參考他人的評論,而 Google 評論就是其中一項參考指標,良好的 Google 評論可以讓消費者對商家的產品或服務的品質感到更有信心,而負評則會使消費者選擇其他商家。

 

Google 評論很重要嗎?

了解 Google 評論能做什麼之後,對於「Google 評論很重要嗎?」這個問題,想必大家心中已有了答案。


講到這裡,店家如何增加自己的正面評價,有非常多的商家,會使用來店消費五星好評,就贈送額外的服務,但已經有非常多消費者,當看到這類型的評論時,也會加入評論送小菜,客戶自然而然就認為,這些是虛假的評價,久而久之,就少了真實的參考性

建議不要長期的使用這樣的方式,不要把文宣長期的擺放,而是偶爾在離峰時間,在額外做的特別優惠活動,才不會流於形式。

針對負評也要放寬心去看待,有負評才是正常的店家,只是用心去解決,面對及誠懇的回覆負評,也會達成正向的效果。

另外可以跟提供評價公司合作,購買一些真實的評論內容,當客戶看到有很多真實的評論內容,自然而然地也會寫上自己的真實評價,如果你的商家長期都沒人寫正面的五星評論,大家自然而然地也會跳過不寫。


如果需要購買五星評論,歡迎參考下列連結

https://shope.ee/8UhKlTlLmO






留言
avatar-img
留言分享你的想法!
avatar-img
Wei的沙龍
5會員
22內容數
介紹蘋果系列產品
Wei的沙龍的其他內容
2023/10/01
透過「家人共享設定」,家長可以將自己的 iPhone 與孩子的 Apple Watch 配對。這樣就算孩子還沒有自己的手機,仍能與家人保持聯繫,讓家人安心。 孩子可以直接從手錶撥打電話、傳送訊息、分享他們的位置,以及使用「SOS 緊急服務」等安全功能。他們也可以聆聽音樂和 podcast,甚至使用
Thumbnail
2023/10/01
透過「家人共享設定」,家長可以將自己的 iPhone 與孩子的 Apple Watch 配對。這樣就算孩子還沒有自己的手機,仍能與家人保持聯繫,讓家人安心。 孩子可以直接從手錶撥打電話、傳送訊息、分享他們的位置,以及使用「SOS 緊急服務」等安全功能。他們也可以聆聽音樂和 podcast,甚至使用
Thumbnail
2023/09/18
Apple Watch Series 9 採用特製的 Apple 晶片,並滿載眾多精彩功能,像是雙指互點兩下,一種不用觸碰螢幕就能操作 Apple Watch 的神奇新手勢1,還有速度更快的裝置端 Siri、「精確尋找」iPhone 功能、更深入的 HomePod 整合,而延伸到邊緣的顯示器也變得更
Thumbnail
2023/09/18
Apple Watch Series 9 採用特製的 Apple 晶片,並滿載眾多精彩功能,像是雙指互點兩下,一種不用觸碰螢幕就能操作 Apple Watch 的神奇新手勢1,還有速度更快的裝置端 Siri、「精確尋找」iPhone 功能、更深入的 HomePod 整合,而延伸到邊緣的顯示器也變得更
Thumbnail
2023/09/18
Apple Watch Series 9 採用特製的 Apple 晶片,並滿載眾多精彩功能,像是雙指互點兩下,一種不用觸碰螢幕就能操作 Apple Watch 的神奇新手勢1,還有速度更快的裝置端 Siri、「精確尋找」iPhone 功能、更深入的 HomePod 整合,而延伸到邊緣的顯示器也變得更
Thumbnail
2023/09/18
Apple Watch Series 9 採用特製的 Apple 晶片,並滿載眾多精彩功能,像是雙指互點兩下,一種不用觸碰螢幕就能操作 Apple Watch 的神奇新手勢1,還有速度更快的裝置端 Siri、「精確尋找」iPhone 功能、更深入的 HomePod 整合,而延伸到邊緣的顯示器也變得更
Thumbnail
看更多
你可能也想看
Thumbnail
「欸!這是在哪裡買的?求連結 🥺」 誰叫你太有品味,一發就讓大家跟著剁手手? 讓你回購再回購的生活好物,是時候該介紹出場了吧! 「開箱你的美好生活」現正召喚各路好物的開箱使者 🤩
Thumbnail
「欸!這是在哪裡買的?求連結 🥺」 誰叫你太有品味,一發就讓大家跟著剁手手? 讓你回購再回購的生活好物,是時候該介紹出場了吧! 「開箱你的美好生活」現正召喚各路好物的開箱使者 🤩
Thumbnail
瞭解顧客如何感知價值並根據這些感知來設定價格,是當前商業實務中的一個核心議題。在金裕鎮的《其實你可以再賣貴一點》一書中強調,顧客的購買決策大多基於他們對產品或服務價值的主觀評估,這不僅影響了他們是否購買,還影響了他們願意支付的價格。而網路時代的興起,讓我們有更多的工具可以了解顧客的回饋。 利用社群
Thumbnail
瞭解顧客如何感知價值並根據這些感知來設定價格,是當前商業實務中的一個核心議題。在金裕鎮的《其實你可以再賣貴一點》一書中強調,顧客的購買決策大多基於他們對產品或服務價值的主觀評估,這不僅影響了他們是否購買,還影響了他們願意支付的價格。而網路時代的興起,讓我們有更多的工具可以了解顧客的回饋。 利用社群
Thumbnail
在當今網路時代,網路行銷公司扮演著企業成功的重要角色,特別是對於本地商業而言。本文將深入討論SEO(搜尋引擎優化)與本地商業之間的密切關聯性,並探討網頁SEO、數位行銷、Google Search Console、Google Analytics Certification、Google商家檔案、l
Thumbnail
在當今網路時代,網路行銷公司扮演著企業成功的重要角色,特別是對於本地商業而言。本文將深入討論SEO(搜尋引擎優化)與本地商業之間的密切關聯性,並探討網頁SEO、數位行銷、Google Search Console、Google Analytics Certification、Google商家檔案、l
Thumbnail
在現今競爭激烈的網路環境中,商業網站的成功與否往往取決於其在搜尋引擎中的排名和曝光度。關鍵字的研究與選擇是建立有效網頁SEO策略的基石之一。本文將深入討論商業網站在進行關鍵字研究與選擇時應注意的重要議題,包括網路行銷公司的角色、Google Search Console、Google Analyti
Thumbnail
在現今競爭激烈的網路環境中,商業網站的成功與否往往取決於其在搜尋引擎中的排名和曝光度。關鍵字的研究與選擇是建立有效網頁SEO策略的基石之一。本文將深入討論商業網站在進行關鍵字研究與選擇時應注意的重要議題,包括網路行銷公司的角色、Google Search Console、Google Analyti
Thumbnail
在現今競爭激烈的商業環境中,商業網站的排名在搜尋引擎中至關重要。透過適當的SEO(Search Engine Optimization)策略,網路行銷公司可以提高網站在搜尋結果中的可見度,吸引更多潛在客戶。本文將深入探討如何透過不同的SEO手段提升商業網站的排名,包括網頁SEO、數位行銷、Googl
Thumbnail
在現今競爭激烈的商業環境中,商業網站的排名在搜尋引擎中至關重要。透過適當的SEO(Search Engine Optimization)策略,網路行銷公司可以提高網站在搜尋結果中的可見度,吸引更多潛在客戶。本文將深入探討如何透過不同的SEO手段提升商業網站的排名,包括網頁SEO、數位行銷、Googl
Thumbnail
很多本地商家都會納悶,Google我的商家都設置好了,可是一點效果的沒有!不是GMB沒效果,是你的GMB有設置對嗎?GMB是Local SEO的關鍵,這次我們先來了解一下為什麼GMB那麼重要? 當搜尋用戶查詢相關產品或服務時,Google搜尋結果頁上的廣告往往首先呈
Thumbnail
很多本地商家都會納悶,Google我的商家都設置好了,可是一點效果的沒有!不是GMB沒效果,是你的GMB有設置對嗎?GMB是Local SEO的關鍵,這次我們先來了解一下為什麼GMB那麼重要? 當搜尋用戶查詢相關產品或服務時,Google搜尋結果頁上的廣告往往首先呈
Thumbnail
除了全新的產業之外,各行各業中想必都存在已經有一定知名度的佼佼者,那麼作為剛起步的網站或是中小企業,該如何從 SEO 角度來對抗大企業呢?這裡將提供 9 種致勝關鍵,幫助你順利建立起網路事業! 消費者行為模式改變,SEO 成為事業致勝推手!
Thumbnail
除了全新的產業之外,各行各業中想必都存在已經有一定知名度的佼佼者,那麼作為剛起步的網站或是中小企業,該如何從 SEO 角度來對抗大企業呢?這裡將提供 9 種致勝關鍵,幫助你順利建立起網路事業! 消費者行為模式改變,SEO 成為事業致勝推手!
追蹤感興趣的內容從 Google News 追蹤更多 vocus 的最新精選內容追蹤 Google News