我想看清市場趨勢,
是為了選擇適合團隊的投資組合,
建立屬於團隊核心資產。
我想聽懂客戶需求,
是為了精準設計有用的服務提案,
控制風險有能達成任務。
當你自以為聰明得意時,事實上最容易誤判,
只有你不要成為團隊裡最聰明的人,
並與比自己聰明的人進行聊天,
且向他們學習,才能降低誤判。
先看一則笑話:找出真正聰明的人
美國總統拜登去會見了英國女王,他問她:
女王閣下,您如何管理這樣有效率的政府,
您有什麼建議可以給我嗎?
女王回答說:
嗯,最重要的是讓自己跟聰明的人在一起。
拜登皺了皺眉頭,然後問:
但是我怎麼知道周圍的人真的很聰明?
女王喝了一口茶:哦,這很容易。
您只要求他們回答一個聰明的謎語。
女王按了對講機上的一個按鈕:
請把首相強生叫進來,好嗎?
首相走進房間說:
是,女王陛下,有甚麼事嗎?
女王微笑著說:
強生,我問你,你的父母有孩子,
但不是你的兄弟,也不是你的姊妹,
這會是誰?
首相馬上回答說:那就是我。
女王說:是的!很好
拜登似有領悟,
回到美國後問國務卿布林肯同樣的問題:
請回答~若您的母親和父親有一個孩子,
不是你的兄弟,也不是你的姊妹,那是誰呀?
布林肯說:不確定,我回去研究再回復您。
他去找顧問及所有人,但沒人能給他答案。
布林肯第二天在一家餐廳遇到他的朋友傑克,
布林肯問:傑克,你能為我回答問題嗎~
你的父母有孩子,不是你的兄弟姐妹,那是誰?
傑克馬上回答:那很容易,是我啊!
布林肯笑了笑說:謝謝!
布林肯第二天見到拜登:
我做了一些研究,我知道那個謎語的答案了,
是「我的朋友傑克!」
拜登站起來,生氣地大罵布林肯 :
不!你這個白痴!是英國首相強生啦!
你是不是跟我一樣笑翻天!
因為方向錯了,方法再對也到不了目的地!
要方向對,就要做到這二件事,
你可以試著走下面這三步,
培養三種能力:傾聽、提問、精進。
要如何有這般看清與聽懂的超能力,
第一步:學習傾聽來自四面八方聲音,
在聆聽您所愛市場與客戶時,
不斷問他們「還有嗎?」,
直到沒有為止。
要如何有選擇精準的投資行動能力,
第二步:多從與你不同意見的人提問,
不要害怕問一個聽起來很愚蠢的問題,
嘗試去他們的想法當中找到真相。
要如何有長期保持的精進能力,
第三步:對客戶保持熱情會使您更進一步,
客戶沒問題,你就沒有進步,
當問題來時,請不要浪費它們,
你只需解決,再解決,再解決,
直到客戶感動。
最後提醒你:無論你有多麼優秀,
永遠都還有比你更強的人存在,
永遠、永遠、永遠記住自己的渺小,
才能靜下心解讀市場與了解客戶。