產品氾濫年代,產品品質、功能都大同小異,客人的轉換成本幾乎為零。如果,你仍停留在講解產品,接下來你可能會淹沒在時代洪流中。顧問式銷售就是超業心法,你可以想像,你就是客人的「購物顧問」我們不直接談產品,我們更關心客人習慣、困擾、喜好等,透過分析、組織、說服力完成無痛成交。成交的過程中,客人不只拿到有形商品,更得到情感價值、感受價值。而要成為顧問式業務,你必須先全方位學習業務技巧、表達力、消費者心理學、建立個人品牌IP等,「未來,競爭是在脖子以上」